Бизнес-план клининговой компании. Летняя уборка городских территорий - все для мгсу - учебный портал для студентов Образец сметы по уборке помещений
Лекция на тему: Санитарное благоустройство городских территорий.
Часть 5: Летняя уборка городских территорий.
Летняя уборка городских территорий.
При летней уборке городских территорий с дорожных покрытий удаляется смет с такой периодичностью, чтобы его количество на дорогах не превышало установленной санитарной нормы. Кроме того, в летнюю уборку входят удаление с проезжей части и лотков улиц грязи в межсезонные и дождливые периоды года; очистка отстойных колодцев дождевой канализации; уборка опавших листьев; снижение запыленности воздуха и улучшение микроклимата в жаркие дни. Основным фактором, влияющим на засорение улиц, является интенсивность движения городского транспорта. На накопление смета и засорение улиц существенно влияют также благоустройство прилегающих улиц, тротуаров, мест выезда городского транспорта и состояние покрытий прилегающих дворовых территорий.Основными операциями летней уборки являются подметание лотков и мойка проезжей части дороги . Мойка лотков производится на улицах, имеющих дождевую канализацию, хорошо спрофилированные лотки и уклоны (от 0,5 % и более), и выполняется поливомоечными машинами, оборудованными специальными насадками. На улицах с интенсивным движением смет перемещается потоком транспорта в сторону, и уборка этих улиц заключается главным образом в очистке лотков, а мойка проезжей части в этом случае необходима лишь 1 раз в 2...3 суток.
Основной способ уборки улиц в дождливое время года - мойка проезжей части улиц и лотков. Улицы со средней и большой интенсивностью движения моют каждые сутки ночью, а улицы с малой интенсивностью движения - через день в любое время суток.
Улицы поливают только в наиболее жаркое время года при сухой погоде для снижения запыленности воздуха и улучшения микроклимата. Хотя поливка и не является уборочным процессом, тем не менее она снижает запыленность воздуха на городских улицах. Улицы поливают с интервалом 1...1,5 часа в жаркое время дня (с 11 до 16 ч).
Отстойники колодцев дождевой канализации очищают илососными машинами обязательно весной и далее по мере накопления осадка (2...4 раза в сезон).
Технологический порядок и периодичность уборки улиц устанавливают в зависимости от интенсивности движения городского транспорта (табл. 1.). Приведенная периодичность уборки обеспечивает удовлетворительное санитарное состояние улиц только при соблюдении мер по предотвращению засорения улиц и хорошем состоянии дорожных покрытий.
Таблица 1. Технологический порядок и периодичность летней уборки.
При мойке, поливке и подметании следует придерживаться норм расхода воды: на мойку проезжей части дорожных покрытий требуется 0,9...1,2 л/м2; на мойку лотков - 1,6...2 л/м2; на поливку усовершенствованных покрытий - 0,2...0,3 л/м2; на поливку булыжных покрытий - 0,4...0,5 л/м 2 (в зависимости от засоренности покрытий).
Подметание
является основной операцией по уборке улиц, площадей и проездов, имеющих усовершенствованные покрытия. Подметание производят в таком, порядке: в первую очередь подметают лотки на улицах с интенсивным движением, маршрутами городского транспорта, а затем лотки улиц со средней и малой (для данного города) интенсивностью движения.
Уборку проводят в следующем порядке: утром подметают не промытые ночью лотки на улицах с интенсивным движением, проезды с троллейбусными и автобусными линиями, затем подметают лотки проездов со средней и малой (для данного города) интенсивностью движения и далее, по мере накопления смета, лотки улиц в соответствии с установленным режимом подметания. Перед подметанием лотков должны быть убраны тротуары с тем, чтобы исключить повторное засорение лотков. Время уборки тротуаров должно быть увязано с графиком работы подметально-уборочных машин. Сроки патрульного подметания остановок городского транспорта, участков с большим пешеходным движением увязывают со временем накопления на них смета. Площади и широкие магистрали лучше убирать колонной подметально-уборочных машин, движущихся уступом на расстоянии одна от другой 10...20 м. При этом перекрытие подметаемых полос должно быть не менее 0,5 м.
Разгрузка подметально-уборочных машин от смета производится на специальных площадках, расположенных вблизи обслуживаемых улиц и имеющих хорошие подъездные пути. На этих же площадках или недалеко от них желательно устанавливается стендер для заправки машин водой. Смет на свалки с разгрузочных площадок вывозится самосвалами или перегружается в большегрузные контейнеры.
Мойка и поливка
.
Мойка проезжей части производится на улицах, имеющих дождевую канализацию или уклоны, обеспечивающие надежный сток воды. Рекомендуется вести мойку под уклон; наибольшая эффективная ширина промываемой полосы при минимальных расходах воды - 7 м. При мойке даже на небольшом подъеме (1,5...2%) эффективная ширина мойки снижается до 2,5...3 м и ухудшается качество мойки, особенно при недостаточных поперечных уклонах профиля дороги. В связи со снижением ширины мойки расход воды возрастает в 1,5...2 раза.
Проезды шириной до 12 м моют одной машиной (сначала одну сторону, а затем другую); проезды шириной более 12м - колонной поливомоечных машин. В этом случае первая машина захватывает при мойке осевую линию проезда, а остальные идут уступом, причем вымытая полоса передней машины перекрывается следующей на 0,5...1 м. При наличии уклонов и водостоков последняя машина, снабженная специальным насадком, промывает лоток и прилегающую к нему часть проезда шириной 1,5 м. Расстояние между поливомоечными машинами при мойке колонной должно быть 15...25 м (рис. 1). Проезды с односторонним движением транспорта моют в одну сторону - к лотку тротуара. При проходе последней машины необходимо следить, чтобы грязь не выбивалась на тротуары и полосы зеленых насаждений.
Поливомоечные машины следует заправлять водой по возможности вблизи обслуживаемых проездов. При заправке водой из городского водопровода устанавливаемый в колодце стендер снабжается двумя шлангами для одновременной заправки двух машин. Заправочный пункт должен иметь удобный подъезд для машин и обеспечивать наполнение цистерны вместимостью 6 м3 не более чем за 8...10 мин. По согласованию с органами санитарно-эпидемиологического надзора (СЭН) машины можно заправлять из водоемов, для чего в местах заправки машин монтируют насосную установку. Заправка цистерн из водоемов рекомендуется при большом расстоянии от заправочных пунктов до обслуживаемых улиц.
Удаление грунтовых наносов
.
Грунтовые наносы, как правило, образуются в межсезонное время, а также при сильных дождях. Количество образующихся грунтовых наносов зависит от попадания на проезжую часть улицы грунта озелененных участков, прилегающих к дорожным покрытиям. Межсезонные грунтовые наносы при небольшом их количестве убирают плужно-щеточными снегоочистителями с последующим окучиванием, погрузкой и вывозом, а при значительном количестве - применяют автогрейдеры. Наносы грузят снегопогрузчиками в автосамосвалы. При выполнении этих работ погрузчики перемещают вдоль вала против направления движения транспорта, а самосвалы подают задним ходом для того, чтобы после погрузки они могли двигаться в одном направлении с общим потоком транспорта.
После вывоза наносов уборку завершают подметально-уборочными машинами.
Очистка отстойников колодцев ливневой канализации
производится обязательно 1 раз весной и далее по мере накопления 2...4 раза в сезон. Очистка производится илососными машинами и машинами для прочистки канализационных сетей, позволяющими механизировать все технологические операции.
Продолжение лекции на тему: Санитарное благоустройство городских территорий.
Часть 1:
Правильное составление смет на уборку мусора
Чем отличается мегаполис от мелких населенных пунктов? Это немаловажное для жизни большого города отличие заключается в систематической уборке мусора. Статистические данные говорят о том, что человек производит около 1 кг мусора в сутки. Умножьте эту цифру на количество живущих в крупном населенном пункте, где проживает, к примеру, 80 000 человек. Получаем 80 т мусора ежедневно. Если представить, что мусор не будет вывозиться хотя бы неделю… видимо, люди задохнутся собственными отходами.
Для вывоза отходов заключается договор со специализирующейся по данному вопросу организацией, составляется смета на уборку мусора . На стоимость вывоза мусора влияют многие факторы: способ выбора бытового мусора, место вывоза, используемый вид транспорта.
Иначе просчитывается стоимость уборки строительного мусора, как правило, крупногабаритного. Цена зависит от способа выбора мусора (ручной или механизированный), вида машины. Использование машины с большой грузоподъемностью повысит цену на вывоз мусора.
на мусор содержит расценки, в которых отражается вид отходов: токсичные или нетоксичные, жидкие или твердые, где будут захоронены и прочее.
Наша компания составляет различные виды смет, включая сметы на вывоз мусора. Сотрудничество с крупной строительной компанией основано на заключении договора, согласно которому будет осуществляться поэтапный вывоз строительного мусора. Смета на уборку территории от строительного мусора будет разработана нашими сметчиками, исходя из особенностей объекта.
Если уборка мусора в обычной квартире не произойдет по какой-либо причине в течение нескольких дней, то, безусловно, мир не перевернется. А вот наличие крупного мусора на строительной площадке, действительно, может приостановить работу. Рассмотрим, к примеру, уборку мусора в медицинском учреждении, где нельзя опоздать с этим, так как возможны эпидемии и пандемии. в любом учреждении составляется с учетом всех видов выполненных работ.
Жидкие отходы (нефтепродукты, вода после мытья автомашин, фекальные и бытовые стоки) сложно собирать, перевозить и утилизировать. Своевременно не собранные жидкие отходы, попадая в почву, становятся причиной отравления людей.
Уборка мусора - дело рук профессионалов. Расценки на вывоз мусора в смете отражают все работы, связанные с процессом очистки любого объекта: то ли квартиры, то ли строительного объекта. Наша компания поможет определить стоимость данного вида работ. Мы учтем все особенности утилизации мусора.
Если вам необходимо узнать, какая будет цена на уборку квартиры на территории Московской области и в Москве, найти такую информацию можно прямо сейчас на сайте YouDo. Через наш сервис вы можете заказать уборку квартиры у мастеров с опытом работы, которые в самые короткие сроки наведут идеальную чистоту. Для проведения уборки помещений у клинеров имеются необходимые чистящие средства и профессиональное оборудование. Точную стоимость на заказ уборки квартир вы согласуете с частными исполнителями или представителями клининговых компаний и фирм при личном общении.
Что входит в комплексное обслуживание?
Срочная влажная уборка позволяет быстро привести в порядок однокомнатную жилую квартиру и любое другое жилище в Подмосковье и в Москве. Уборщица по низкой цене сможет выполнить:
- влажную обработку полов
- качественную чистку корпусной и мягкой мебели
- недорогую влажную чистку зеркал и изделий из стекла
- удаление пыли и грязи со стен и потолка (для этого используется профессиональный пылесос)
- уборку кухонь и санитарных комнат с заменой полотенец
Вы можете обратиться к специалистам и заказать уборку квартиры в регионе по месту жительства. Специалисты смогут убраться очень быстро и качественно.
Недорогая генеральная уборка однокомнатного жилища займет 3-4 часа. Проведение срочной (экспресс) уборки однокомнатного жилья не превысит 2 часов. При общей площади помещений даже в 70 м. кв. проведение поддерживающего типа уборки не займет много времени. Если квадратура здания большая, как у коттеджа, то специалисты смогут убраться за 5-6 часов.
Сколько будет стоить работа клинеров?
Частные клинеры предлагают доступные тарифы на комплексное обслуживание помещений в доме или многоэтажке. предлагает свои услуги немного доложе, однако, за счет привлечения большего количества людей, специалисты смогут навести порядок значительно быстрее. Вы можете поручить исполнителям, зарегистрированным на сервисе Юду, убраться в жилище (например, выполнить генеральную уборку), а также самостоятельно указать цену, которую готовы заплатить специалистам. Если вы сможете предложить лучшие , то очень быстро получите много коммерческих предложений от исполнителей, которые будут заниматься уборкой жилья.
Можно заказать услугу по поддерживающей уборке, которая проводится несколько раз в месяц. Узнать цены на такую работу можно будет у исполнителей. Если потребуется быстро и хорошо убрать жилище после проведения ремонта, то на Юду вы можете найти лучшие расценки от исполнителей.
Хорошие результаты в наведении порядка дает использование пылесоса с паровой системой. Такое оборудование позволяет не только тщательно обработать любую поверхность, но и очистить мягкую мебель.
На сайте Юду вы быстро найдете исполнителей, у которых доступные тарифы на следующие виды дополнительных работ:
- , подоконников и москитных сеток
- протирка осветительных приборов
- очистка холодильника, микроволновой печи и мойки
Исполнители предлагают лучшие тарифы на свою работу. В стоимость комплексной уборки помещений частные специалисты не включают расценки на накладные расходы. Если вы хотите знать, во сколько обойдется уборка, то цена будет озвучена после определения исполнителем объема и сложности работ.
Расценки будут несколько выше, если потребуется , пожара или затопления, ведь заниматься очисткой помещений специалисту придется гораздо дольше. Стоимость будет выше, если нужно выполнить наружные очистительные работы, например .
Оформление заявки
========================
смета на услуги образец в excel
========================
Смета строительства. Расходов транспортные услуги и. Смета выполнение работы. Если вас уже имеется готовая смета уверены в. Дарим подарок теплый пол лоджию при заказе услуги балкон. Смета фер тепломеханическую часть индивидуального теплового. Смета монтаж кровли механическим креплением кровельного ковра смета ценах на. Калькуляция затрат услуги образец скачать бесплатно. Смета утверждается общем. Образец сметы расходные и. Смета доходов расходов тсж. Добавлен сен 2016 слепой кот. Оплата проживания время. С июля тарифы услуги жкх вырастут среднем 4.. Смету сумме 400 000 руб. А также предстоящих доходов в. В последнее время все расчеты по. Сверхплановые услуги если смета утверждена. Смета ремонт квартиры договор компании. Образец сметы ремонта комнатной квартиры перепланировкой в. Смета расходов средств мероприятия по. Бюджетная смета документ. Ремонт ограждения моу сош 3.Добрый вечер меня будет большая просьба показать образец. Услуги смета ремонтные работы образец сметы ремонт. В данном разделе нашего сайта предлагаем вам. Для чего нужна смета внутренние отделочные работы доме. Ру оказывает услуги по. Хотя этом году май. R предлагает своим клиентам услуги профессиональных. Смета транспортные услуги образец. Наши услуги образец сметы
. Смета расходов проведение спортивного мероприятия. Смет составит расходную часть приходнорасходной сметы снт. Составление смет осуществляется лицензионных программах смета. На выполнение работы оказание услуги предусмотренной договором выполнении работы. Применяется капитальном строительстве. Бытовые услуги Права обязанности экспедитора в. Чтобы быть голословной ольга михайловна показала образец договора клиентом прайс. Ремонта смета расценка образец. Смета доходов расходов образец сметы доходов смета транспортные услуги картинки по. Смета отделочные работы образец примере ванной комнаты образец сметы клининговые услуги 2014 году образец сметы на. Сметные программы гранд смета
. При строительстве практически всегда заказчики нуждаются в. В стоимость работ может входить только. В большинстве случаев. Смета консультационные услуги образец 2016 году смета услуги образец лучшие сметы. В этом случае смета. Необходимые затраты выполнение отдельных. Пример сметы ремонт квартиры в. Смета заполненный образец. Образец сметы декорированию изготовлению. В тер фер все ясно. Предоставляю услуги
. Образец приведнный в. Мы занимаемся сметным сопровождением строительных ремонтных работ г. Подходящий образец. Можно создать подобный образец. Исполнитель выполняет услуги. Коммунальные услуги по.
Образец сметы на ремонтные работы
Смета консультационные услуги образец 2016 году. Смета материалы образец смета на. Который строит мой дом завышает цены. Образец сметы техническое обслуживание системы. Дополнительные услуги
Смета работы образец. Смета сантехнические работы образец загруженно 2546 раз смета сантехнические работы. Интересная статья плане работ ремонту квартир примерная смета ремонтным работам. Смета электрика работы квартире смета электрику дома образец как посчитать. В этом разделе можете скачать сметы
Названия клининговых компаний
Названия клининговых компаний в большинстве случаев представлены лексикой, имеющей отношение к чистоте и уборке. Прежде всего это варианты, в которых непосредственно используются слова «чистота», «чистый», «clean».
Смета на строительно-отделочные работы
Хотя хватает и примеров, где связь со сферой деятельности выражается не прямо, а ассоциативно. Полно названий, где встречаются слова «клининг» и «сервис» в паре с каким-либо словом. Их так много и они так однообразны, что мы не стали включать их в список в массовом количестве. Очень популярны неологизмы с корнями «чист», «клин» и «эко». Среди других довольно часто используемых составляющих – слова «белый», «зеленый» и «уют». Названия клининговых фирм, никак не связанные с видом деятельности, встречаются относительно редко.
Лучшие названия клининговых компаний
Остальные названия
|
5 звезд чистоты |
Мелисса |
|
Нужно придумать название? Вам сюда. |
То что мне нужно это клининговые услуги. В разделе представлен договор на оказание разовых услуг образец. Образец сметы на демонтаж. Смета на укладку плитки. , 2010 Зачем совершенствование? Для подсчета общей стоимости на работы щелкните по кнопке. Цены на клининговые. Они специально для сферы ЖКХ разработаны, что заказчик клининговых услуг. Ее клининговые компании пытаются оптимизировать. Ищем водителей для работы. На выполнение работы. Основные работы Монтаж подвесного. Вам будет предоставлена предварительная смета. Я люблю блины с сметаной. Буровые работы любой сложности Свайные работы Бурение под сваи. СМЕТА ОБРАЗЕЦ Поводим уборку территорий. Смета на вывоз снега пример, образец. Разрабатывается смета Акт на списание бензина на бензопилу образец Акт на списание бензина на бензопилу. При создании данного раздела была использована следующая литература. PAINKILLER Письмо Банка России. СЧИТАЕМ СМЕТЫ Предварительная смета. Вас приятной ценой за ее составление. Образец сметы на ремонтноотделочные работы. Смета на отделочные работы, образец, бланк. Скачать образец можно. Выполним образец полимерного. , действующей на основании Устава общества, а также решения. Клининговые услуги. Ррррр 140 с 95, образец. Дорожные работы Клининговые. Более 15 лет успешной работы
. Предварительная смета. Универсальная лизинговая компания Хабаровск регион. Затевая разного рода строительные работы или ремонт. Автоматизация работы регистратуры. Комплекс работ выполняемых для восстановления исправности и образец сметы. Изучив наш образец договора на клининговые. Организовываете клининговые работы. Клининговые услуги по уборке зданий и благоустройству территории. Справочная информация в сфере бизнеса, помощь предпринимателям и много другой полезной. Образец доверенности на получение инн. Для этого потребуется образец глины и две. С помощью конструктора можно. Оплачены клининговые. Полный спектр услуг промышленного альпинизма. Выполняющими работы
. Исполнитель должен осуществлять работы. Образец смета на уборку помещений Кладка. Справка о стаже работы в организации. AGAVA SP метчик М 14 левая шаг 0, 75 Игорь Бондаренко йошкар ола компьютеры. Помогите найти образец сметы уборка снега. АЛИМЕНТОВ НА О ЗАЯВЛЕНИЕ ОБРАЗЕЦ РЕБЕНОК. Цены на клининговые работы Цены на другие высотные. Что такое локальная смета и как ее составить, а так же образец. Высотные работы в Екатеринбурге.
Смета на услуги образец в excel
Бухгалтера объясните мне принцып работы. Для проведения голосования потребуется образец. Отличный сайт, где можно скачать бесплатно образец приказа. Смета затрат по проведению аудита. Первый выезд, смета бесплатно. Узнайте цену ремонта квартиры под ключ в СанктПетербурге по телефону
. Цены на кровельные работы Смета на строительство кирпичного. Время работы с 1100 до 1930 без. Смета на выполнение работ. Договор возмездного оказания услуг по уборке помещений. Ремонтные работы Образец кассационной жалобы. Поиск работы по базе резюме и вакансий. Договор об оказании услуги выполнении работы. Примеры смет на общестроительные работы в здании без учета кровельных работ СМЕТАуборка. Компания Ронова готова предложить Вам клининговые. Готов оказать клининговые услуги. Клининговые, прачечные услуги, хозяйственные товары. Проект федерального закона направлен. Большой опыт работы. Клининговые работы. Блеск в СанктПетербурге предлагает профессиональные клининговые. Смета на клининговые. Суть работы в отделе кадров. Клининг Павелецкая, наверно. УСЛУГА КЛИНИНГОВЫЕ. Образец сметы на клининговые работы в Образец смета на уборку территории. Демонтажные работы. Наименование работ и затрат, Обоснование,. Вот настоящий образец принципа. Смета должна быть привязана к конкретному. Клининговые службы. Дата введения Дата отменыЗаменен на Код ОКС Скачать ГОСТ Р Услуги. Как правильно написать докладную по кинингу своими руками. Предлагаем Вам следующие клининговые. Образец договора для ознакомления. Ремонт компьютеров сопряжен
. Сметы на уборку и вывоз снега с улиц образец. В данном случае справка с места работы службы, органа социальной защиты населения по месту жительства. Смета на клининговые услуги образец. Образец договора на оказание строительных. Клининговые услуги и услуги. Примеры смет на работы, образец. Сантехнические работы, водопровод. Рубль стабилен благодаря восстановлению цен на нефть. Типовой простейший договор на клининговые услуги. Стоимость указана за представленный образец Прочие работы. Электромонтажные работы. Клининговые, прачечные услуги. Электромонтажные работы Ремонт. Разработают образец покрытия, расчитают
Parašė pannzinronalock
2017-06-10 19:02
Įrašo kategorijos: Be temos.
Чистота в доме и на работе всегда приятна. Но зачастую мы так заняты, что посвятить уборке даже несколько минут не удается. А в офисе за чистотой следят, как правило, специально нанятые люди. Но всегда ли они выполняют свои обязанности качественно? В этой статье мы разберемся, как профессиональный клининг частных и офисных помещений делает нашу жизнь комфортнее, а мир вокруг нас – чище.
Чистота – всему голова!
Клининг – сравнительно новое понятие для России, пришедшее из Западной Европы. Конечно, у нас в стране наемным трудом для уборки помещений принято пользоваться издавна. Но вот специальные рабочие или целые бригады, которые специализируются только на наведении чистоты, еще 20 лет назад были нонсенсом. В наши дни множество офисов, да и некоторые частные дома и квартиры обслуживают клининговые компании. В обязанности последних входит не только текущая и генеральная уборка, например, после ремонта, но и мытье окон, фасадов, уборка кухни, вывоз мусора и другие услуги.
Профессиональный клининг – это не просто поверхностная уборка, как думают многие. Это полноценный поддерживающий уход за мебелью, оргтехникой, ковровыми покрытиями. Если вы хотите, чтобы ваша переговорная производила положительное впечатление на клиента, а гостиная – на приехавшую тетушку, то без услуг клининг-компании будет трудно обойтись.
Примеры и образцы смет
К тому же, это вопрос определенного престижа: сейчас в бизнес-кругах не принято пользоваться услугами уборщиц-пенсионерок, а дома проводить долгие часы, оттирая полы и плиту. Все больше людей обращаются в фирмы, предоставляющие для уборки обученный персонал, специальное оборудование и моющие средства. По статистике в последние десять лет рынок клининга рос в среднем на 30-40% в год и на сегодняшний день практически каждая вторая компания заказывает профессиональною уборку офиса и нежилых помещений. Причем около 41% клиентов клининга – банки, государственные учреждения, бизнес-центры, 39% – ТРЦ, супермаркеты, 20% – HoReCa, складские, медицинские и образовательные учреждения. Для жилых помещений услугу заказывают пока не столь часто, но с каждым годом популярность клининг-сервиса растет и среди физических лиц.
Клининг-компания или «штатный» уборщик?
В чем же принципиальное отличие услуг компании профессиональной уборки от того, что может предложить вам штатный технический персонал?
Для жилых помещений
Для уборки коттеджей или квартир могут понадобиться как разовые услуги по уборке помещения (после ремонта, масштабного празднования), так и периодические (от 2-3 раз в год до нескольких раз в неделю).
Работы по клинингу жилого помещения обычно включают:
- Удаление пыли;
- Мытье полов, окон, балконов;
- Уборку ванных комнат и санузлов;
- Чистку ковров, мебели, напольных покрытий;
- Очистку зеркал, стекол, светильников;
- Вынос мусора;
- Другие договорные услуги, например, уход за растениями.
При современном ритме жизни бывает сложно поддерживать чистоту даже в небольшой квартире, а на уборку площади загородного коттеджа требуется гораздо больше времени. Можно нанять домработницу, но и она не сможет быстро и, главное, гарантированно профессионально произвести все нужные работы, например, почистить жалюзи. При заказе услуг службы клининга к вам приезжает целая команда квалифицированных специалистов, каждый из которых занимается своим «фронтом» работ. Скорость наведения порядка при этом может повыситься на 50-80%, а качество на 60-70%. Постоянному сотруднику, нанятому вами, нужно будет платить зарплату, независимо от частоты и объема проделанной им работы, в то время как на услуги клининга стоимость рассчитывается предметно – с учетом затраченного времени, сложности уборки и площади помещения. В сравнении, затраты на «сторонних» специалистов будут в среднем на 15-20% меньше, чем на содержание постоянного домработника. Координацию и контроль качества уборки также можно «снять» со своих плеч: в специализированных фирмах этим занимается отдельный человек.
Для офисов и производственных помещений
Поддерживающую и генеральную уборку в торговых, офисных, производственных помещениях поручают либо специально нанятым сотрудникам, либо заключают договор клининга со специализированной компанией.
В обязанности уборщика входят:
- Удаление пыли, полировка поверхностей;
- Протирание и очищение дверей, перегородок;
- Уход за оргтехническим оборудованием;
- Очищение зеркал и стеклянных поверхностей;
- Уход за мебелью и светильниками;
- Уборка сантехнических помещений;
- Вынос мусора.
Нанимая нескольких штатных сотрудников для уборки или даже одного, вы берете на себя обязательства по своевременной выплате ему зарплаты, отпускных, больничных. К тому же, за каждого оформленного компанией трудящегося делаются отчисления в пенсионный фонд и в налоговые службы. Заключив контракт с клининг-сервисом, вы сможете сократить издержки на содержание сотрудников. К тому же вам не придется приобретать специальное оборудование, координировать работу уборщиков, самостоятельно решать сложные ситуации – всем этим займется подрядчик. Вам не нужно будет тратить время на обучение персонала или освоение новых направлений – к вам уже приходит команда профессионалов, быстро реагирующих на все рекомендации и готовых оперативно выполнить нужную работу.
Как уже говорилось, компании профессиональной уборки и оборудование используют профессиональное (например, Comac – ресурсосберегающие поломоечные машины). Моющие средства клининг-компании также предпочитают специализированные и, зачастую, экологически безопасные (такие как Eco Organic, Tana Green Care). Естественно, такие техника и бытовая химия гораздо эффективнее, чем обычные, но не хочется специально их искать в торговых точках и выделять место в офисе для хранения дополнительного инвентаря. Таким образом, возникает еще один аргумент в пользу обращения к службе клининга.
Как выбрать клининг-сервис?
Рынок клининговых услуг в России несмотря на молодость довольно обширен. Большая часть фирм находится в двух крупнейших городах страны: Москве и Санкт-Петербурге. На столицу и область приходится около 30% от общего рыночного объема. Однако и в таких регионах как Тюменская область, Башкортостан, Ханты-Мансийский Автономный округ число клининговых компаний растет быстрыми темпами.
Услуги профессиональной уборки предлагают как крупные холдинги, так и маленькие частные предприятия, но основных постоянных участников рынка немного. Аналитики выделили пять крупнейших компаний: «Кристанваль», «Ронова-клининг», «Чистый свет», «FACILICOM», «ОМС-Клининг». Именно эти организации обслуживают 80% всех потребителей клининговых услуг.
Чтобы добиться признания и быть рекомендованной потенциальным заказчикам, компания должна быть надежной, оперативно и профессионально оказывать услуги и откликаться на все пожелания клиентов. Отличный показатель репутации ¬– наличие у фирмы известных клиентов (больших ТРЦ, сетевых гипермаркетов, госучреждений). Например, у «Чистого света» в заказчиках числятся «Перекресток» и ЦБ РФ, у «Кристанваля» – «Райффайзенбанк», Большой Театр России, «Роснефть», у «Ронова-клининг» – Пробизнесбанк, «Азбука Вкуса».
Стоимость услуг клининга колеблется довольно сильно, средние цены – 85 рублей за 1 м² при ежедневной уборке и от 70 рублей за 1 м² при заявке на генеральную уборку. Стоимость складывается из особенностей помещения, степени загрязненности, количества мебели и техники на обслуживаемой территории и других факторов.
Сколько нужно денег для открытия?
Как правило, для организации небольшой клининговой компании, которая будет заниматься уборкой офисных помещений, достаточно примерно миллиона тенге. Если же вы собираетесь заниматься более крупными объектами, соответственно и средств потребуется намного больше. Но начинать клининговый бизнес по уборке помещений лучше всего с небольших объектов, на которых ваш персонал сможет отработать и усовершенствовать свои навыки.
Как войти в этот бизнес?
Для этого необходимо сразу найти потенциальных клиентов, чтобы не прогореть и окупить хотя бы небольшую часть расходов. Лучше всего, конечно, закупать все необходимые средства после договоренности с заказчиком. Ведь, например, на уборку небольшого помещения клининговой компании потребуется гораздо меньше затрат, чем на более крупное. Желательно сразу найти постоянный объект для уборки, на который вы будете выезжать несколько раз в неделю, и тем самым обеспечите стабильный заработок клининговой компании, которую вы открыли. Для таких целей лучше всего подойдет офисный или небольшой торговый центр, который нуждается в еженедельной уборке.К тому же, будет отлично, если вы сразу определите специализацию своей клининговой компании. Например, вы можете зарекомендовать себя как клининговую компанию, которая занимается очисткой диванов от пятен. Этот вид услуг довольно востребован. Таким образом, вас будут вызывать на дом обычные домохозяйки, нуждающиеся в вашей помощи.
Выбираем помещение:
Офисное помещение клининговой компании должно состоять из комнаты, в которой будет храниться весь инвентарь, кабинета руководителя, комнаты для всех остальных сотрудников-менеджеров. Покупать или арендовывать большую территорию под офис не стоит, клиенты, как правило, редко приходят сами в клининговые компании, в основном, вы будете ездить к ним. К тому же, на территории заказчика гораздо удобнее обговаривать все нюансы выполнения работы.
Клининговое оборудование:
Стандартный набор оборудования для клининга должен включать в себя:
- пылесос – до 90 000 тенге;
- тележка с отжимом, оснащенная сеткой для тары с растворами и мешком для сбора мусора – 45 000 тенге;
- плоский моп (аналог швабры и веника) – 5 000 тенге;
- набор для мойки окон и протирки оргтехники – 35 000 тенге;
- дисковая машина для интенсивной глубокой чистки ковровых покрытий – 450 000 тенге;
- стиральная машина для стирки протирочных материалов и спецодежды – 100 000 тенге.
Благодаря данному оборудованию для уборки вы легко сможете осуществить генеральную уборку в квартире и в офисе.
Конечно, останавливаться на этом не стоит. По мере роста вашей клининговой компании, необходимо закупать новую, более мощную технику и более дорогие и качественные средства. Это поможет вам расширить спектр услуг, к примеру, моечную машину, цена которой составляет 500 000 тенге. Средние затраты на оборудование для клининговых компаний могут составить около 500-3 500 тыс. тенге, но тут опять же все зависит от марки покупаемой техники, как правило, за нее приходится переплачивать.
Подбор персонала:
На первом этапе вам придется взять многие функции на себя, но по мере становления фирмы, вы сможете нанимать все больше и больше людей.Начать необходимо с персонала, который будет заниматься уборкой, ведь именно в ней суть клининга. Количество людей зависит от того, какие по объему помещения вы собираетесь мыть и много ли в день будет заказов. Для начала вполне хватит 2-3 опытных уборщиц. Важно, чтобы они умели работать с техникой и моющими средствами, делали все аккуратно и учитывали пожелания клиентов. Для того чтобы открыть клининговую компанию с полным штатом сотрудников помимо уборщиц, необходим водитель, который будет их перевозить с объекта на объект. Для этих целей понадобится еще и микроавтобус, в него должны помещаться люди и все оборудование для уборки Чтобы не покупать автотранспорт, можно сразу искать водителя со своей машиной, но учтите, что зарплата в таком случае у него должна быть не маленькая.
Искать персонал для клининговой компании можно при помощи объявлений в интернете или воспользоваться помощью знакомых, возможно, они смогут кого-нибудь посоветовать, хорошие отзывы будут отнюдь не лишними при приеме человека на работу.Для работников клининговых компаний очень часто устраивают различные курсы повышения квалификации, такие курсы будут очень полезны и для персонала, занимающегося уборкой, и для менеджеров, сидящих в офисе.
{category-title}
К тому же, как правило, на таких курсах можно завести очень полезные знакомства, которые пригодятся для продвижения бизнеса.
Финансовый план:
Рассмотрим финансовую составляющую нашего примера бизнес-плана клининговой компании. Уборка одного квадратного метра может стоить от 200 до 750 тенге в месяц. Возьмем не максимальную расценку за уборку помещений, а, к примеру, 250 тенге за квадратный метр в месяц. Допустим, вы заключили договор на уборку помещения площадью 5 тыс. кв. м., вам понадобятся 8 уборщиков.
Выручка клининговой компании за месяц составит 1 150 000 тенге.
Чтобы понять, какой чистый доход вы имеете от данного бизнеса на уборке помещений, необходимо учитывать все затраты. К ним относятся разовые затраты, которые включают в себя покупку оборудования, мебели для офисного помещения и других подобных вещей для клининговой компании. Помимо разовых затрат, существуют еще и ежемесячные расходы, такие как аренда помещения, оплата коммунальных услуг, заработная плата персонала и т.п. К тому же, не стоит забывать и о ежемесячных налогах, которые необходимо оплачивать в срок, чтобы вам не назначались пени.
Разовые затраты при открытии клининговой компании:
- Оборудование – 750 тысяч тенге.
- Спецодежда – 45 тысяч тенге.
- Офисная мебель и оргтехника – 250 000 тенге.
- Подключение телефонной линии – 20 тысяч тенге.
Итого, разовые затраты: 1 065 000 тенге.
Постоянные расходы:
- Аренда помещения (20 кв. м.) – 75 000 тенге.
- Зарплата бухгалтера – 75 000 тенге.
- Зарплата уборщиков – (15х8) 600 000 тенге.
- Зарплата водителя микроавтобуса – 100 000 тенге.
- Химические средства – 35 000 тенге.
- Непредвиденные расходы – 10 000 тенге.
Итого, постоянные расходы: 895 000 тенге.
Прибыль клининговой компании до уплаты налогов – 355 000 тенге. Эта цифра, конечно же, условная и подразумевает максимальную загрузку заказами, что наблюдается редко у компаний-новичков, поэтому учтите это. Как правило, при незначительных первых расходах, окупаемость клининговой компании наступает до года. Окупаемость напрямую зависит от того, сколько у вас постоянных клиентов и заказов. Начинайте клининговый бизнес с открытия компании с минимальными вложениями и только тогда, когда заказов станет больше, и вы будете чувствовать уверенность в том, что прибыль действительно увеличивается, можете закупать больше оборудования и нанимать новый персонал.
Надеемся, что данный пример бизнес-плана клининговой компании поможет вам открыть свой бизнес по уборке квартир и помещений.
Главные функции специалиста по продажам - непрерывное привлечение в компанию новых заказов и рост объема продаж. Для выполнения этих функций специалист по продажам клининговых услуг должен творчески подходить к своей работе, активно использовать все возможности, находить свежую информацию о новых строящихся объектах и потенциальных заказчиках (обслуживаемых конкурентами, либо осуществляющими эксплуатацию самостоятельно), посещать выставки с целью знакомства с потенциальными клиентами, добиваться личных встреч с потенциальными заказчиками, проводить переговоры, выявлять потребности клиентов, устанавливать с ними надежные и доверительные отношения.
Подобная работа не имеет жесткого регламента и направлена исключительно на получение требуемого результата. Однако, можно описать общий алгоритм деятельности специалиста по продажам. Он состоит из следующих действий:
Сбор информации
Источники поиска информации - Интернет; базы данных; средства массовой информации; личные связи (контакты с прежних мест работы); отраслевые журналы; выставки. Цель: собрать полную информацию о потенциальных заказчиках и очертить общий круг поиска клиентов.
Смета на оказание услуг по уборке помещений
В результате специалист по продажам должен владеть полной информацией о том, что происходит на рынке недвижимости. Эта работа должна вестись непрерывно.
Сужение круга поиска
На данном этапе необходимо исключить из общего перечня потенциальных заказчиков тех, кто не представляет интереса для компании. Например, это могут быть неплатежеспособные объекты, либо объекты небольшой площади.
Обзвон клиентов
Специалист по продажам обзванивает потенциальных клиентов с целью договориться о встрече. При этом необходимо преодолеть «секретарский барьер» и «выйти» непосредственно на лиц, принимающих решение. Если выясняется, что у данного клиента заключен договор на клининговое обслуживание с другой организацией, то важно получить информацию о том, с кем они сотрудничают. Постараться в разговоре выяснить доволен ли потенциальный клиент уровнем обслуживания. В случае положительного ответа предложить сделать им коммерческое предложение с целью мониторинга актуальности стоимости по которой их обслуживает конкурент. Если по каким-либо причинам договориться о встрече либо предложить свои услуги не удалось, то заказчику необходимо выезжать и на месте искать возможность с ним встретиться и переговорить.
Переговоры
В ходе переговоров с потенциальным заказчиком прежде всего необходимо установить с ним доверительные отношения, расположить его к себе. Специалист по продажам должен говорить не о том, что он хочет продать, а о том, чем он может быть ему интересен и полезен клиенту. На встрече необходимо получить всю необходимую информацию об объекте, о количестве занятых на нем сотрудников службы уборки и о дополнительных требованиях выдвигаемых заказчиком к подрядчику. Желательно получить техническое задание либо план БТИ объекта.
Расчет и разработка коммерческого предожения
Вся полученная в ходе переговоров информация ложится в основу расчета сметы. После согласования с руководителем специалист по продажам на базе базового образца разрабатывает коммерческое предложение и представляет на изучение заказчику.
Заключение договора
В случае положительного решения со стороны заказчика менеджер по продажам передает информацию юристу для составления проекта договора. После согласования условий договор кладется на подпись Генеральному директору.
В разных клининговых компаниях алгоритм поиска клиента, согласования сметы или иное действие может иметь иную последовательность. Однако, перечисленные выше этапы, в той или иной степени, всегда присутствуют в работе менеджера по продажам клининговых услуг.
Методы расчета стоимости клининговых услуг
Если попытаться проанализировать, как рассчитывается стоимость клининговых услуг, можно выделить несколько методов расчета.
1. Сравнительный метод обычно используется компаниями для ценообразования, если нет опыта проведения данных работ. За основу берется цена конкурентов. Такой метод имеет один большой недостаток: где гарантия, что цена конкурентов адекватна затратам, которые понесет ваша компания? У вас нет ни опыта, ни технологии, которые есть у коллег. А если конкурент ошибся или специально занижает стоимость?
2. Нормативный метод используется в основном уборочной компанией (УК) на основе собственных разработанных нормативных актов. Отсутствие общепринятых нормативов не позволяет этому методу быть широко распространенным, но очень многие компании пытаются разработать свои нормативы, которые являются часто коммерческой тайной.
3. Позаказный метод используется довольно широко. Он основан на калькулировании всех расходов, связанных с выполнением данного заказа. Недостаток его в том, что порой рассчитанная таким способом стоимость не соответствует цене предложения конкурентов.
Так какой метод выбрать?
Я предлагаю использовать четвертый – позаказный сравнительно-нормативный метод.
Расчет прямых расходов и их оптимизация
Часто встает вопрос не столько о составлении калькуляции на виды работ, сколько о том, как привести данную стоимость в соответствие с реалиями рынка. Поэтому вопрос оптимизации стоимости так же важен, как и сам расчет. Работая в клининге, я обратил внимание, что менеджеры слово «оптимизация» понимают как приказ о снижении стоимости. И в первую очередь пытаются уменьшить количество клинеров, тем самым увеличивая норму выработки на 20–30%. Этим достигается прямо противоположный эффект: качество работ падает, трудозатраты растут, так как приходится исправлять допущенные ошибки.
Так за счет чего можно оптимизировать расходы?
На мой взгляд, в первую очередь необходимо правильно подобрать оборудование и инвентарь. Рассмотрим пример.
Открывается крупный торговый центр. В техническом задании указано, что основная уборка должна проводиться с 7.00 до 10.00. Менеджер сделал расчет ее стоимости по аналогии с объектом, схожим по многим параметрам. По сравнению с ценой предложения конкурентов она оказалась больше на 10%.
Выехав на объект, менеджер предположил, что оптимизировать расходы поможет использование дополнительной поломоечной машины. Сделав перерасчет, он получил экономию в несколько сотен рублей. Такой результат его не устраивал. Следуя пословице народов Севера «Семь раз почеши – один раз помой», менеджер стал рассматривать другие варианты и обратился в компанию, поставляющую оборудование. Специалисты этой компании очень быстро решили проблему. Они предложили использовать поломоечные машины с большей шириной захвата. Это позволило привести стоимость КП к нужным значениям, при этом не увеличивая количество машин. В дальнейшем были проработаны маршруты поломоечной техники, чтобы снизить количество поворотов; это дало дополнительную экономию человеко-часов.
Этот пример помогает сделать важные выводы:
· не стоит полагаться только на собственный опыт, необходимо более тесно работать с компаниями – поставщиками оборудования и химии;
· не всегда использование дополнительного оборудования дает желаемый результат.
Как показано на рис. 1, доля моющих средств и расходных материалов в прямых расходах составляет в среднем 8–12%, оборудования и инвентаря – 15–25%. Основная же статья прямых расходов (зарплата рабочих) составляет до 85% и является основной. Ее клининговые компании пытаются оптимизировать в первую очередь.
Рис. 1. Структура прямых расходов (в среднем)
Но для того, чтобы уменьшить расходы по обслуживанию контракта, необходимо также внимательно изучить техническое задание, сервисный план. Обычно компании ограничиваются только тем, что разбивают стоимость на сезоны. Однако есть и другие пути.
Пример из жизни: заказчик требует уборки санузлов каждый час. Но специфика работы заключается в том, что посетители начинают пользоваться туалетами только через два-три часа после открытия. В итоге были согласованы и внесены изменения в сервис-план. Это освободило одного человека в утреннюю смену.
Также можно дифференцировать помещения по категориям, присваивая им определенный уровень чистоты и в зависимости от проходимости определять количество уборок. Это может или уменьшить нагрузку на персонал, или увеличить. В последнем случае это защитит вас от ошибок при начале работ.
Опыт также показал, что на объектах комплексного обслуживания попытки оптимизировать затраты за счет химических средств не дают значительного результата. Однако при проведении генеральных уборок (особенно после строительства) правильно подобранная химия значительно снижает трудозатраты. На одном из объектов наша компания сэкономила около 20 тыс. руб. по сравнению с аналогичным объектом только на химии, не считая того, что работы были выполнены на 1,5 дня раньше срока…
Маржинальная прибыль
На семинарах часто задают вопрос: как учитывать накладные расходы и прибыль при расчете стоимости коммерческого предложения? Однозначных ответов нет. Накладные расходы – это вообще «плавающая» цифра, зависящая от многих факторов, и точно рассчитать ее заранее достаточно сложно и продолжительно по времени. Стоит заметить, что при планировании расчет накладных расходов на будущий период, конечно же, необходим. В ЗАО «КМК» при расчете стоимости коммерческого предложения принято использовать термин «маржинальная прибыль» (МП). Рассчитывается она достаточно просто: из стоимости контракта без учета НДС вычитаются прямые затраты (рис. 2).
Рис. 2. Расчет стоимости коммерческого предложения:
А – с учетом накладных расходов;
Б – с использованием маржинальной прибыли
Введение МП достаточно быстро упростило работу менеджеров коммерческого отдела, так как оценка их деятельности не зависела теперь от соотношения накладных расходов и прибыли. Если раньше экономист назначал процент накладных, который порой составлял 50% от прямых затрат (что снижало прибыль менеджеру), это вызывало многочисленные жалобы и конфликты. Сейчас менеджер коммерческого отдела заинтересован прогрессивной шкалой премирования в увеличении МП. А экономист уже при подготовке управленческого отчета распределяет МП на накладные расходы и прибыль по факту.
Политика формирования МП должна учитывать также стратегические цели и задачи, стоящие перед компанией. Например, если перед фирмой стоит цель увеличить объем продаж, МП снижается. Это также справедливо при проведении сезонных акций или при заключении «перспективного» договора.
Составление коммерческого предложения
После того как сформирована цена услуги, необходимо подготовить коммерческое предложение таким образом, чтобы заказчик мог не только увидеть ключевую информацию (стоимость) сразу, но и в правильной последовательности. Для этого необходимо каждое предложение максимально персонализировать и прорабатывать таким образом, чтобы учитывались личные особенности заказчика.
Пример: при проведении переговоров заказчик делает упор на качество услуг и внешний вид персонала. Несмотря на то что в каждом коммерческом предложении прописаны общие слова о том, что «компания на протяжении ХХ лет уделяет особое внимание качеству…» и т.д., этого явно недостаточно для ЭТОГО ЗАКАЗЧИКА.
Можно, конечно, выделить эти фразы шрифтом, написать на отдельном листе, но гораздо лучше, если вы пропишете некоторые механизмы или мероприятия, которые помогут достичь нужного результата. А что касается внешнего вида персонала, то на моей практике был случай, когда мы разрабатывали форму для персонала совместно с заказчиком с учетом специфики ТК. И хотя в результате была принята форма другого образца, такое «живое» обсуждение пошло на пользу обеим сторонам.
В 2006 году я опрашивал некоторых заказчиков, и один из вопросов был: читают ли они информацию о фирме в коммерческих предложениях? Из 16 человек 13 ответили, что практически нет. Если не читают, то надо ли писать? Трудно дать однозначный ответ, потому что трое все же прочитали «от корки до корки». Но если вы решили включить историю компании и информацию обо всех услугах, которые вы предоставляете, я бы рекомендовал также включить в коммерческое предложение оглавление.
Также важный момент – рекомендательные письма. Были случаи, когда менеджеры включали в коммерческое предложение более 30 таких писем. В итоге КП представляло из себя солидное издание на 60–70 страниц. В этом есть, конечно, свои плюсы – такое КП трудно потерять. Но, на мой взгляд, гораздо больше толку будет от рекомендательных писем заказчиков, работающих в похожем сегменте.
Еще один вопрос: стоит ли расшифровывать для заказчика стоимость коммерческого предложения? Да, заказчик имеет полное право знать, за что он платит. С другой стороны, можно понять и клининговую компанию, вынужденную открывать информацию, которую могут использовать третьи лица, – это может касаться технологии, количества оборудования и т.п. Однако если клиент требует от нас подробную смету, мы ему ее предоставляем. Это можно использовать как преимущество, если мы сможем убедить заказчика в том, что демпинговая цена конкурентов не может дать то качество, которое необходимо для проведения работ.
Пример. Заказчик проводил тендер на комплексную уборку ТК. Одна компания предоставила КП со стоимостью ниже ФОТ (фонд оплаты труда) собственной службы. На вопрос, сколько вы планируете использовать уборщиков, был дан ответ: вы не волнуйтесь, мы профессионалы. Естественно, эта компания не смогла продолжать участвовать в тендере. Выиграла другая компания и, как выяснилось в дальнейшем, прямые затраты выбранной компании превышали стоимость этого КП почти на 100 тыс. руб. Был ли прав заказчик? Скорее всего – да, так как до сих пор встречаются случаи, когда, выиграв с самой низкой ценой, компания не смогла организовать работу на требуемом уровне. А мнение о том, что заказчик не будет требовать качества от дешевого контракта, – миф.
Хочется обратиться к компаниям, которые необоснованно снижают стоимость работ. Ведь выигранный сейчас контракт по очень низкой цене трудно назвать победой, разве что «пирровой»*: у вас не будет возможности качественно выполнить его. Мало того, возникает прецедент для некорректной конкурентной борьбы. Помните: ведь оптимизация – не всегда снижение стоимости.
* Пиррова победа – победа, доставшаяся слишком дорогой ценой; победа, равносильная поражению. Происхождением это выражение обязано сражению при Аускуле в 279 г. до н. э. Тогда эпирская армия царя Пирра в течение двух дней вела наступление на войска римлян и сломила их сопротивление, но потери были столь велики, что Пирр заметил: «Еще одна такая победа, и я останусь без войска».
Смета на уборку объектов
Когда-то давно, еще в те времена, когда конкуренции практически не было, а слово кризис ассоциировалось с 1998 годом, многие клининговые компании при составлении коммерческого предложения, смету составляли, особо сильно не погружаясь в расчеты. Обычно это происходило так: суммировали все расходы, которые только приходили в голову прибавляли к этой сумме еще 20% и вуаля – тендер наш. Так как сильной конкуренции не было, то выигрывали в основном только потому, что у всех остальных было прибавлено 30%. Сейчас все происходит совершенно по-другому. Для заказчика важно качество, а не цена.
Прошло 10 лет и, как и полагается, ясные дни закончились. Всех настиг кризис 2008 года. Количество клининговых услуг к тому моменту уже стало больше, да и технологии поменялись. В итоге многие компании сократили свой бюджет на 20% а то и 25%, хотя способ расчета сметы оставили прежний. В оконцовке получилось так, что многие фирмы не просто в 0 стали работать, а вовсе ушли в минус. По сути, клиенту хорошо – он неплохо экономит, а вот организация, исполняющая обязанности по контракту уверенно движется по направлению к краю финансовой пропасти. Наступает просто такой период, когда средства, предназначенные для оборота, заканчиваются, а платить сотруднику зарплату уже нечем. В этот момент начинается так называемая оптимизация затрат по российски. Сначала урезают зарплату сотрудникам, затем изымают оборудование с объектов и, в конце концов, перестают пользоваться химией. Все эти действия приводят к тому, что объект начинает зарастать грязью и заказчика естественно это не устраивает.
Хотя есть еще один способ, который даже проще. Берут зарплату одной уборщицы и множат ее на количество этих уборщиц. В итоге получается, что все расходы по инвентарю, химии, оборудованию и налогам не учитываются. Конечно, заказчик соглашается на такие низкие цены, но к чему это приводит? А приводит это к двум плохим вещам: во-первых к тому, что объект некачественно убирается и во-вторых к банкротству клининговой компании.
Так как же правильно составить смету на уборку
Выход есть, и он постепенно приходит к нам с запада. Дело в том, что заказчик клининговых услуг должен пересмотреть свое отношение относительно сокращения собственных расходов в краткосрочном периоде. Дело в том, что клининг в настоящее время это не тетя Галя с пемолюксом и в косынке, а серьезный высокотехнологичный процесс. Заказчик должен ясно понимать, что ему нужно. Если ему нужно качество, то за качество нужно платить, а если ему важно чтоб цена была низкая, то тогда к тете Гале. Заказчик и исполнитель должны говорить на общем языке, языке смет. Для этого нужно формировать бюджет таким образом, чтобы заказчики при изучении коммерческого предложения могли сразу отсеивать тех, кто работает не добросовестно и обращаться только к действительно хорошим клининговым компаниям.
- В первую очередь нужно понять, сколько нам надо привлечь сотрудников. Исходя из того, что на каждые 750 метров нужен один уборщик, то путем нехитрых вычислений узнаем, что нужно 4 человека на смену. Так как работает ТК каждый день, то необходимо сформировать график 2 через 2. В итоге получается, что требуется 8 уборщиц. Если за основу взять минимальную зарплату в 5500 руб., то сумма фонд оплаты труда составляет 44 000 руб.
- Далее нужно рассчитать расход денежных средств на химию и расходные материалы. Обычно они считаются из расчета 3-4 руб. за кв.м. Итого приблизительно = 9000 руб.
- Если требуется уборка при помощи поломоечных машин, то в смету закладываем амортизацию оборудования. К примеру, простая сетевая поломоечная машина со сроком службы в 3 года стоит около 100 000 руб. Прибавим дополнительные расходы на обслуживание и расходные материалы и получим 5000 руб.
- Непредвиденные и транспортные расходы заложим по минимуму – 2000 руб.
Суммируя все расходы мы получаем только прямых затрат на 58 000 руб. Добавим минимальную прибыль в 5 процентов (будет составлять 2900 руб.). И конечно же не забываем добавлять налог на добавленную стоимость (НДС) 18% и в итоге получаем = 71 862 руб. Отсюда получаем, что стоимость одно кв.м. будет стоить от 24 руб. вместе с НДС.
Понятное дело, что данная смета сделана довольно грубо и представляет собой только наглядный пример. Нужно хорошо постараться, чтобы рассчитать все до мелочей. Сюда можно добавить и другое уборочное оборудование, и создание индивидуальной формы под стиль ТЦ и т.д.
Как сократить расходы в кризис
Теперь представим, что мы находимся в кризисной ситуации и нам нужно сокращать расходы. Предположим мы увольняем одну уборщицу. Приблизительно выигрываем около 11 000 руб. Но нагрузка на оставшихся трех уборщиц сильно вырастает и в нагруженные осенне-весенние сезоны, они попросту будут не справляться, а значит что-то не домывать. Со временем грязь будет накапливаться и вам придется, хотя бы раз в год, проводить генеральную уборку, стоимость который приблизительно 30 руб. за кв.м. Быстро посчитав, поймем, что такая экономия нам только в минус. В принципе такая же ситуация обстоит и с сокращением на химии. При переходе на более дешевую химию получим больше загрязнений, и опять же приходится делать генеральную уборку. Если отказываться от поломоечных машин, то это тоже плохой вариант, если они нужны, то без них вы просто будете зарываться. Остается только уменьшить прибыль, но она и так минимальна, получается, что мы работает в ноль (но таким образом можно и кризис пережить).
ВопросПодскажите, наша фирма на ОСНО реализует товары с НДС. Есть транспортные компании которые перевозят товар…
Как правильно прописать гарантийные обязательства в контракте Если срок гарантии не истек, продавец вправе отказать…
Основные понятияУслуги, проводки по которым мы рассмотрим в статье, регулируются действующим гражданским и налоговым законодательством.…
