Горячая линия минздрава чувашии жалобы. Жалоба в министерство здравоохранения чувашской республики. Готовимся к звонку

Уважаемый Владимир Владимирович! ПРИЕЗЖАЙТЕ В ЧУВАШИЮ! НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК! Сил больше нет и вот пишу теперь Вам. Меня зовут Кожан Светлана Трофимовна, мне 53 года, через месяц исполнится 54. Я 28 марта 2016 года устроилась уборщицей в поликлинику № 2, расположенную по адресу: г.

Чебоксары, Эгерский бульвар, д. 49. Относящуюся к БУ» ГДБ№2″, по ул. Гладкова, 15, г. Чебоксары, где главным врачом является МАЛОВА Наталья Алексеевна. Только с момента моего устройства в это учреждение, уволилось 5 человек подряд друг за другом, а за две недели до этого в один день сразу ушли три уборщицы.

Вот такая текучка кадров в этой организации. Но Малова даже не считает нужным решать этот вопрос и каким-то образом изменить положение., что бы люди работали. Она абсолютно в этом не заинтересована. Гонения на меня со стороны Маловой Н А начались с мая месяца 2016 года, после того, как я стала требовать новый инвентарь (старым просто невозможно пользоваться), что бы отремонтировали санузлы, сантехнику, смесители (туалеты все в аварийном состоянии, они закрыты, родители детей по нужде водят прямо около главного входа в поликлинику, всё загажено), что бы хоть немного прибавили зарплату. Малова на мои претензии сначала давала обещания, но не выполняла их.

Я поняла, что она обещания исполнять не собирается и тогда написала подробные письма в Комитет Министров ЧР Васильеву, президенту ЧР Игнатьеву, в прокуратуру ЧР. Ответ получила я только из прокуратуры, где мне описали за что и как выплачивают зарплату уборщиц. (у меня должностной оклад был 3135 руб, а до МРОТ доводили стимулирующими и из них высчитывали 13%, на руки выходило 5 тысяч с копейками) Объём работы большой, требования тоже, а вот зарплата такая. Мне в отделе по труду Минздрава ЧР сказали, что такой оклад назначили ВЫ, так и сказали, что это путинский майский указ). Больше прокуратура мне ничего не написала: была ли проведена прокурорская проверка и т. П.

Из Кабинета Министров пришёл ответ, что моё обращение передано в Минздрав ЧР, а от Игнатьева я вообще ничего не получила, моё письмо осталось проигнорированным. Министр здравоохранения Самойлова АВ вообще не реагирует на жалобы, она рвётся в Госдуму РФ, а здесь прислушаться и помочь простым людям она не считает нужным. Люди в Минздраве ЧР все между собой связаны и это очень заметно, да они и не скрывают этого. Малова после моих обращений начала на меня гонения, со мной перестали разговаривать многие сотрудники поликлиники, меня лишили премии, мотивируя это тем, что я писала письма. Я не могу сейчас всё это описать. Закончилось всё это тем, что меня уволили по статье, не имея на это оснований.

Сейчас я обратилась в прокуратуру ЧР и инспекцию по труду ЧР, что с увольнением и приказом не согласна. Малова окружила себя на работе своими родственниками и близкими подругам. Многие сотрудники гл. Врачом МАловой запуганы, люди не имеют права голоса, бояться сказать что-то лишнее. В кресле гл. Врача сидит САМОДУРА, не умеющая измерять давление, не различающая механический тонометр от электрического.

Таким же образом они гнобили психолога поликлиники Гарагулю НГ, она тоже была вынуждена писать ВАМ, когда не нашла поддержки. На работе её оставили, а вот условия труда не изменились и зарплата у неё не соответствует должности. Малова позволяет себе по своему усмотрению давать премии, поощрения, материальную помощь тем, кому сама посчитает нужным, деньгами, выделенными из бюджета, распоряжается так, как посчитает нужным. Владимир Владимирович! Я ВАС очень прошу, я ВАС умоляю, найдите время приехать в нашу республику и лично посмотреть, что здесь твориться. Ведь врёт нагло Игнатьев наш, что в республике в среднем зарплата 20 0000 рублей, это НЕПРАВДА!

Больше официальной 10 000 мало кто получает. У меня знакомые все получают гроши. Рабочих мест нет. Тракторный, говорят, закрыли. ПРИЕЗЖАЙТЕ ради Бога! Помогите!

Больше не к кому обратиться за защитой и помощью. 23 июня 2016 года меня уволили по статье за прогулы, которых у меня не было. Описать правильно не смогу, так как нужно показывать все бумаги, которые я смогла вырвать у руководства из рук. Я с увольнением не согласна вот и обратилась в прокуратуру. Владимир Владимирович! Наша Малова НА чувствует абсолютную безнаказанность и поддержку в МИНЗДРАВЕ, поэтому ничего не боится и ведёт себя бесцеремонно и нагло, унижая не только моё человеческое достоинство, но и других сотрудников.

Поэтому прошу Вас за ради Христа, найдите время поговорить со мной, с моими бывшими, на данный момент, коллегами по работе, мы Вам всё расскажем и покажем. Очень верю, что Вы наведёте в нашей Республике порядок. Таким, как Малова НА, первый зам. Министра Богданова ТГ, да и Самойлова АВ, не место на тех должностях, которые они сейчас занимают. Такое пренебрежение к людям и неуважение не достойно работников медицины. Их надо перевести санитарками, да и то опасно.

У этих существ нет сердца. Самойлова игнорирует наши обращения, мы же, в её глазах, быдло. А вот в Гос. Думу очень хочет. Нечего ей там делать! Пусть сначала у себя в республике, в своём» королевстве» наведёт порядок и научиться любить свой народ, а на должности гл.

Врачей посадит людей, имеющих сердце и сочувствие к людям. С огромной надеждой на встречу с Вами КОЖАН СВЕТЛАНА ТРОФИМОВНА к. Т 8 917 662 87 40 26 июня 2016 года

Жалоба в министерство здравоохранения Чувашской Республики – официальный документ, устанавливающий требования обратившегося гражданина и описывающий суть возникновения таких требований.

министерство здравоохранения Чувашской Республики
428004,
Чувашская Республика,
г. Чебоксары,
Президентский бульвар, 17

от Фамилия Имя Отчество (при наличии)
(адрес)

Жалоба в министерство здравоохранения Чувашской Республики

Я, Иванов Иван Иванович (укажите Ваши фамилию, имя и отчество - последнее при наличии, если событие произошло с вами или фамилию, имя и отчество, того с кем это случилось), 25 марта 2018 года (укажите точную дату события) почувствовал недомогание, а именно (укажите конкретные симптомы заболевания) и обратился в поликлинику № 9, так как прикреплен к данному лечебному учреждению по месту жительства (если это так, то обязательно укажите), за оказанием мне медицинской помощи по имеющемуся у меня полису обязательного медицинского страхования (укажите при наличии такового) или за оказанием платной медицинской услуги, или пришел в поликлинику по направлению (укажите направление: к узкому специалисту; на анализы; на диагностические процедуры и т.д.).

Вместе с тем, в указанном учреждении со стороны сотрудников (персонала, заведующего отделением и т.д.) были предприняты следующие неправомерные действия (бездействия) в отношении меня (моего ребенка, иного близкого мне человека), а именно (выберите нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите любые доступные вам доказательства):

• мне было отказано в оказании медицинских услуг по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа, например, «после выяснения того обстоятельства, что я обратился по месту временного пребывания, мне было отказано в медицинской помощи», или «в связи с тем, что на текущий месяц закончились бесплатные талоны» и т.п.);
• мне была оказана некачественная медицинская услуга;
• медицинская помощь была оказана несвоевременно;
• мне поставили неправильный диагноз (приложите сведения о поставленном верном диагнозе при его наличии);
• врач отказал в приеме пациента;
• врач допустил халатность;
• мне была неправильно назначена терапия;
• после приема врача ухудшилось состояние здоровья;
• пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
• врач грубо относился ко мне;
• врач нарушил врачебную тайну.

В соответствии со статьей 4 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» основными принципами охраны здоровья являются:

• соблюдение прав граждан в сфере охраны здоровья и обеспечение связанных с этими правами государственных гарантий;
• приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи; доступность и качество медицинской помощи;
• недопустимость отказа в оказании медицинской помощи; приоритет профилактики в сфере охраны здоровья; соблюдение врачебной тайны.

На основании вышеизложенного прошу (выберите нужное):

• принять меры в отношении доктора (укажите фамилию, имя и отчество врача, отделение, в котором он работает);
• принять меры в отношении иного персонала поликлиники;
• возместить мне понесенные расходы;
• исправить возникшую ситуацию (например, оказать услугу, в которой было отказано, выдать направление на дополнительное обследование, обеспечить лекарственными препаратами и т.д.).

Дата, личная подпись лица, подающего жалобу.

Подзаброшенный фейсбук

Комсомольская ЦРБ Чувашии. Вот так себя ведут врачи ЦРБ Комсомльского района. Сегодня взяла талон в регистратуре пошла на прием лор врачу Федоровой Маргарите Ивановне. 1 час просидела у двери, пока она принимала 2 -пациентов.Потом она вышла и заявила прием окончен я ухожу.Бывший главный врач больницы, ныне -глубокая пенсионерка - врач, которая давала клятву лечить больных отказала в оказании медицинской помощи больной, которая у двери в кабинет умоляла врача принять. Это что за отношение, это кто

Хочу выразить глубокую благодарность хирургу Маркову Сергею Олеговичу,анестезиологу Мигушовой Юлии Михайловне,ассистенту хирурга Смирновой Дарье Владимировне за профессионально проведённую операцию на сосудах ноги.Спасибо всему медперсоналу кардиохирургии №1 Кардиологического центра г.Чебоксар за чуткое отношение к пациентам. Чеберев А.Ю. Город Алатырь.

Уважаемая Алла Владимировна! Сердечно поздравляем Вас и всех медработников с наступающим Новым годом,Рождеством! Желаем всех благ, доброго здоровья. Мы искренне рады, что в Вашей службе работают достойные, знающие свою работу доктора. Хотим выразить глубокую благодарность заведующей неврологического отделения №2 Республиканской клинической больницы Ивановой Вере Владимировне, Густоевой Лилии Николаевне,Кольцовой Ольге Владимировне, медсестрам и всему персоналу за высокий профессинализм, доброе,чуткое,ув

Добрый день!Не знаю уже кому обратиться с таким вопросом.Я часто хожу на прием к гинекологу по планированию беременности в Городской клинический центр в Женскую консультанцию по Чернышевского,3 к Степановой И.А. она назначилила мне на сдачу гормонов и инфекций- платные вышло в 8500, в июле.В августе я записываюсь на прием за 3 недели к ней же,на что меня отказались принимать в в регистратуре, якобы вышел новый закон с июня месяца не прием граждан кто не прикреплен к их поликлинике, хотя я хожу к ним по проп

живем в урмарском районе, 2 раза вызывали скорую помощь с температурой 39,5 они так и не приехали. сказали пить парацетамол и все. Человек неделю лежал с температурой 39. Не хотят приезжать.

Выражаем благодарность, заведующему отделения торакальной хирургии Чебоксарской Республиканской больницы, Доброву Алексею Владимировичу за проделанную сложную операцию моей маме (6 мая 2016г), а так же весь персонал, который участвовал в проведении операции (Лепёшкин Алексей Петрович, анастезиолог Сергей Михайлович и др.). За их профессионализм, внимание, заботу и сердечное отношение. Благодарим за таких специалистов!!! С уважением и благодарностью семья Тихоновых.

Хочу выразить благодарность коллективу приемного отделения Центральной городской больницы за их чуткое, внимательное отношение к больным. А в частность хочу отметить работу врача, заведующей отделением Якушкиной Маргариты Алексеевны, медсестрам Осиповой Галины Николаевны и Григорьевой Анны Валерьевны. Они очень внимательные, вежливые, отзывчивые. На все мои вопросы и просьбы всегда ответят грамотно и тактично. Я считаю, что они все большие специалисты своего дела.

В детской больнице номер1 нет электронной записи к психиатру Рыбаковой С В почему тут много детей инвалидов с которыми очень долго стоять в очереди не возможно? Приходят детки до года и их жалко и самим стоять не возможно примите меры

Возле детской поликлиники на Гагарина, 51, (БУ Вторая горбольница) невозможно припарковаться! Ладно машин много- понятно, что не пешком детей ведут на медосмотр. Но не чищено совсем! Так еще и шлагбаумов кругом понаставили С маленьким грудным ребенком по зимнему ветру и метели бежали сегодня Не уж то парковку возле поликлиники сделать по-больше трудно? По понедельникам там около сотни машин! Прошу принять меры!!!

От какого пациента приехала врач и к какому поедет неизвестно, а если это будет такой же маленький ребенок и она полезет смотреть ему горло после нашей ангины, не помыв руки. Пиком стали слова врача: "Зачем вы нас вызывали, если сами все сделали?". Можно понять все, кризис, сокращение бюджета, нехватку машин скорой помощи, но халатного отношения к пациентам, тем более к детям, этого игнорировать нельзя. Прошу разобраться и принять меры.

Добрый день. Вчера днем я вызвала скорую помощь своему ребенку. Сообщила, что у ребенка температура 40, что ребенку 3 года. Мало того, что я прождала скорую 20 мин и сама сделала ребенку укол (анальгин+папаверин), так когда приехала бригада скорой помощи они не одели бахилы, прошли сразу в комнату к ребенку. Но, что больше всего вызывает возмущение, врач не вымыв руки начала осматривать и без того слабого, больного ребенка и такими же грязными руками полезла смотреть ему горло. У моего ребенка ангина. От ка

Почему в поликлинике гинекологического отделения по месту жительства в Новаюжном районе г. Чебоксары УЗИ платное.

Я не знаю будите рассматривать эту жалобу, но я все таки напишу.Я жительница г. Чебоксары.В Новаюжном районе (по месту жительства) в поликлинику гинекологического отделения г. Чебоксары очень трудно попасть на приём к врачу.Запись там только по понедельникам и четвергам с 12-00 и то ни факт сможешь записать или нет(могут сказать запись закончилась приходите такого то числа).Если по счастливиться записаться к гинекологу то только через 3 недели.Но если заплатить, то к врачу можно попасть сразу в этот день.

Здравствуйте вам пишет мама больной девочки с Моргаушского района так как почему в Чебоксарах гладово и пирагова больницах отказывают отцам леч с детьми и если в семье 2детей инвалида почему районе отказывают насчёт получении квартиры а так дочка болеет эпилепсией деревне нет условии...

Здравствуйте, дорогие друзья. В этой статье мы рассмотрим, что собой представляет круглосуточная горячая линия Министерства здравоохранения РФ и как она работает, кто и когда может ей воспользоваться, и как долго будет решаться ваш вопрос или готовиться ответ на жалобу.

Телефон горячей линии – 8-800-200-03-89. Он бесплатен для всех жителей России и работает в круглосуточном режиме. Очень часто возникают вопросы по поводу оказания медицинских услуг, на которые не могут или не хотят ответить окружающие нас медики или их руководители. Тогда остается единственная возможность получить нужную информацию – позвонить по указанному телефону в Минздрав.

Готовимся к звонку

Чтобы не мямлить в телефон, формируем заранее четкие вопросы, которые собираемся задать оператору, принимающему звонок по горячей линии, или пишем план общения, если собираемся рассказать о проблеме.

Если есть возможность, узнайте правильное название лечебного учреждения, на которое собираетесь подать жалобу, фамилию руководителя и его адрес. Если жалоба касается конкретного медицинского работника, узнайте его фамилию и должность, а также необходимую информацию о той медицинской организации, где он работает.

Готовим документы

Так как все жалобы и обращения персонализируются, подготовьте свои личные документы – паспорт, СНИЛС и полис обязательного медицинского страхования. Если в вашем обращении имеется ссылка на какие-либо документы (направление на лечение, рецепт, приказ и т.д.) подготовьте их тоже, чтобы была возможность назвать необходимые данные из них.

Статистика показывает, что большая часть вопросов и обращений в настоящее время касается правомерности назначения платных исследований и приемов специалистов. На эти вопросы всегда сможет ответить подготовленный сотрудник Минздрава, работающий на приеме звонков с горячей линии.

Область решаемых вопросов

Помимо вопросов оплаты медицинских процедур специалисты в Москве ответят на следующие ваши вопросы и дадут краткие консультации:

• О здоровом окружении и сохранении своего здоровья: табакокурение, стрессовые ситуации и выход из них, диетология и т.д.
• О возможности получения информации в области здравоохранения: адреса нужных вам клиник, перечень оказываемых услуг, возможность записи в узкоспециализированные медицинские центры и т.д.
• О возможностях получения высокотехнологичных услуг: какие клиники проводят нужные вам процедуры, можно ли записаться на бесплатное обследование и лечение и т.д.
• О вопросах нарушения врачебной этики, некачественного оказания медпомощи или не в полном объеме.
• О наличии лекарственных средств в вашем городе и регионе, телефонах и адресах, где смогут предоставить необходимую информацию, о нехватке лекарственных средств, обеспечиваемых за счет бюджетов всех уровней для льготных категорий граждан.
• О вопросах, решаемых с помощью органов обязательного медстрахования (ОМС), проблемах с оформлением ОМС.
• О вымогательстве взяток за оказание услуг со стороны медработников.

Можно и не звонить

Пообщаться со специалистами Минздрава можно не только по телефону. Мало ли, вдруг вы заикаетесь, плохо слышите или плохо знаете русский язык. Существуют альтернативные возможности для связи.

Например, можно зайти на сайт Минздрава rosminzdrav.ru, где в отдельном окне есть возможность оставить свое письменное обращение. Также можно написать электронное письмо с приложением необходимых документов в отсканированном виде по адресу: [email protected] .

Это очень удобно, потому что в ответ вам придет извещение о регистрации вашего обращения и примерный срок ответа. Также на почту спустя некоторое время (от 10 до 30 дней) придет и сам ответ.

Как писать обращение

Если вы находитесь за пределами России, то телефон горячей линии - +7-495-627-29-44. Также, если вы сомневаетесь, будут ли решать ваш вопрос в Минздраве или просто хотите узнать об услугах специализированной помощи, можно позвонить в справочную службу – 8-495-628-44-53.

Если у вас непростой вопрос, то лучше воспользоваться возможностями электронного письма, потому что сообщение на сайте не должно превышать 2 тысяч знаков (букв и знаков препинания). Отправка сообщения на сайте удобно для простого формата вопрос - ответ.

Если соберетесь прикладывать отсканированные документы, от их общий размер не должен превышать 5 Мб. Файлы в формате Word, Excel и PoverPoint не принимаются и не рассматриваются.

В советское время мы тоже могли подавать жалобы, правда в основном почтовым отправлением или по телефону, интернета тогда не было. Рост возможностей для обратной связи и повышение коммуникативности – это несомненный плюс, который поможет руководству нашего Минздрава держать руку на пульсе и оперативно реагировать на всевозможные нарушения со стороны медработников.

На этом разрешите попрощаться. Подписывайтесь на новые актуальные статьи нашего сайта и давайте ссылки на них своим друзьям и родственникам в социальных сетях.