Онлайн сервис почта казакстан. Архив метки: казпочта

Акционерное общество Казпочта - казахстанская компания, оператор казахстанской национальной почтовой сети, отвечающий за доставку почтовой корреспонденции как внутри республики Казахстан, так и за доставку международных почтовых отправлений. Казпочта, в лице государства, является членом Всемирного Почтового Союза (UPU) с 1992 года.

Казпочта так же входит во всемирный кооператив EMS и является оператором по доставке EMS отправлений в/из Казахстана.

В Казпочта существует два вида запретов и ограничений.

1. Ограничения по размерам и весу международных почтовых отправлений

Мелкие пакеты (до 2 кг.):

• Максимальный размер: сумма трех измерений (длина, ширина, высота) не должна превышать 90 см; наибольшее измерение - 60 см. Для рулона сумма длины и двойного диаметра - не более 104 см; наибольшее измерение 90 см.
• Минимальный размер: 14x9 см, для рулона сумма длины и двойного диаметра- 17 см. Наибольшее измерение - не более 10 см.

Посылки (до 20кг):

• Максимальный размер: любое измерение - не более 105 см. Сумма длины и наибольшей окружности - не более 200 см.
• Минимальный размер: как для писем.

EMS-отправления (до 30 кг):

• Предельный вес пакетов экспресс-отправлений ЕМS составляет 2 кг, содержащие документы (письменная корреспонденция).
• Предельный вес посылки экспресс-отправлений ЕМS составляет 20 кг.
• Габариты экспресс - отправлений ЕМS не должны превышать 1,5 м по любому из размеров или 3 м по сумме длины и наибольшей окружности, измеренной в каком-либо другом направлении кроме длины.

2. Ограничения и запреты по содержимому, пересылаемому в МПО

Полный перечень запретов и ограничений: Rx123456785KZ Страница отслеживания отправлений Казпочта: http://online.kazpost.kz/ru/

На данной странице предусмотрено отслеживание как внутренних отправлений, так и международных отправлений включая EMS отправления.

На открывшейся странице, в поле для ввода номера, введите ваш 13-ти значный номер для отслеживания и нажмите кнопку Поиск для отображения результата.

До момента импорта МПО в Казахстан, целесообразнее производить его отслеживание на сайте национальной почты страны отправителя.

Претензии в связи с недоставкой заказных почтовых отправлений, отправлений с объявленной ценностью, простых посылок и с наложенным платежом предъявляются в письменном виде в течение 6 месяцев со дня, следующего за днем подачи почтового отправления.

При предъявлении претензии заявитель должен предъявить документ, удостоверяющий или подтверждающий личность. Претензии в отношении регистрируемых почтовых отправлений принимаются при предъявлении квитанций (копий квитанций).

В претензии указываются:

• вид почтового отправления;
• номер и штрих-код почтового отправления по квитанции;
• дата и место приема;
• место назначения;
• адрес и полное наименование адресата и отправителя;
• при необходимости - объявленная ценность и вес.

К заявлению прилагается копия квитанции об отправке.

Заявление на розыск почтового отправления так же можно подать дистанционно, с сайта Казпочты, пройдя предварительную регистрацию:

Хорошая новость для клиентов из Казахстана. Мы реализовали автоматическое отслеживание треков КазПочты.

Теперь в вашей админке рядом с трек-номеров КазПочты появился новый столбец: КазПочта статус В нем отображается актуальный статус вашей посылки. Обновление трека происходит каждые три часа.

Теперь вам больше не придется отслеживать треки на сайте КазПочты «по одному», каждый раз вбивая цифры с картинки. Надеемся, это обновление станет для вас очень полезным.

По статусу посылки на КазПочте вы можете производить сортировку или расширенный поиск.

Рекомендуем вам брать трек-номера на почте заренее и заносить их в систему до распечатки бланков (кнопка внизу админки Еще — Массовая загрузка штрих-кодов КазПочты). Так на бланках сразу напечатается штрих-код и вы ускорите весь процесс обработки заказов.

Наши клиенты активно работают с Почтой Казахстана, ежедневно отправляя огромные объемы посылок. Отслеживание этих посылок пока остается затруднительным: у КазПочты нет API для автоматического трекинга, и сами статусы в отслеживании посылок иногда настолько непонятны, что приходится «ломать голову».

Имея достаточные знания в этой области, мы хотим объяснить значение каждого статуса в отслеживании посылки Почты Казахстана.

• Статус Прием означает, что посылку приняли на почте отправителя для дальнейшей отправки получателю.

• Статус Поступление на участок сортировки часто идет параллельно с Приемом и означает, что посылки, предназначенные к отправке, отгрузили на предприятие КазПочты для сортировки.

• После предыдущего статуса о поступлении на участок сортировки, происходит сама Сортировка посылок по разным маршрутам.

• Статус Отправка транспорта из сортцентра означает, что ваша посылка на маршруте. То же самое значит статус Отправка

• Статус Прибытие не означает, что посылка прибыла в почтовое отделение. Статус означает, что транспорт с посылкой прибыл в пункт назначения, но саму посылку еще не подготовили для получения, то есть звонить клиенту еще рано.

• Статус Хранение означает, что клиенту можно звонить и направлять его на почту за посылкой. Также вы можете встретить статус Поступление , который означает то же самое.

• Со статусом Вручено все просто и ясно: посылка вручена получателю.

Ниже мы рассмотрим не обязательные, но возможные статусы посылок КазПочты

• Если вы видите статус Досыл , значит ваша посылка приехала «не туда», а затем ее направили по верному адресу и в нужное почтовое отделение. Логично, что после этого статуса вы увидите статусы Прибытие и Хранение , но уже в другом пункте.

• Cтатус Возврат означает, что за посылкой никто не пришел в течение всего срока хранения (30 дней) и она возвращается к вам.

• Статус Возврат на хранение не путайте со статусом Возврат ! Он означает, что посылку попытались вручить, но по каким-либо причинам это сделать не получилось. Поэтому посылку вернули на хранение на почту, где она будет лежать и дожидаться, пока получатель сам придет за ней, либо почтальон попытается вручить посылку еще раз.

• Cтатус Невручение означает, что посылку вручить не удалось, и попыток вручить ее больше не будет. Такой статус присваивают, если адресат больше не проживает по адресу, его новый адрес неизвестен или адресат умер. После такой отметки, вероятно, произойдет возврат посылки отправителю.

Подводим итоги

Итак, при обработке заказов учитывайте эти статусы:

• Прием — посылка принята на почте
• Отправка — посылка уехала по маршруту
• Хранение — посылка прибыла на почту получателя. Вы смело можете его оповестить.
• Вручение — посылку вручили адресату
• Возврат — посылку вернули вам по истечению срока хранения

Когда возникает необходимость отправить посылку или сделать покупку на территории другой страны, к вашим услугам могут быть различные почтовые службы. Среди них и национальные операторы разных стран, и службы курьерской доставки. Наш ресурс позволяет покупателям и продавцам быть уверенными в целости и сохранности отправленной и ожидаемой посылки, которую можно отследить в любой момент.

Если вы отправляете или ожидаете посылку из Казахстана – вашим почтовым отправлением будет заниматься Казпочта, национальный почтовый оператор этого государства.

Почта Казахстана следует инновационно-ориентированному плану развитию и предлагает своим клиентам различные услуги, в первую очередь, в качестве почтового оператора. Казпочта занимает пересылкой почтовых отправлений как на территории Республики Казахстан, так и за ее пределы. С помощью Почты Казахстана отправитель может оформить не только письмо или посылку, но и крубногабаритные и/или тяжеловесные грузы. В распоряжении клиентов Казпочты почтовые отделения, постаматы и служба курьерской доставки. Доступна подборка полезных сервисов на официальном сайте, среди которых поиск индекса, тарифный калькулятор, виртуальное посещение почтового отделения, интернет-магазин почтовых товаров и возможность отслеживания почтового отправления. Всем отправлениям почты Казахстана присваивается трекинговый номер, по которому впоследствии можно отследить передвижения посылки.

Отслеживание почтовых отправлений Казпочты на сайте сайт

• если вам нужно отследить одну посылку из Казахстана, введите уникальный код-идентификатор в строку поиска. Через несколько секунд вы получите самую свежую информацию о местонахождении вашего почтового отправления;
• в случае необходимости отслеживания нескольких посылок Казпочты, стоит зарегистрироваться в личном кабинете. Пройдя быструю и простую регистрацию, вы сможете сохранить все необходимые трек-коды и подписаться на уведомления об изменении статуса ожидаемой посылки.

Отслеживание посылок: Казпочта

Как узнать где посылка онлайн:

Введите трек код, нажмите «отследить» и найдите где находится ваша посылка.

Казахстанская компания АО «Казпочта» является оператором национальной почтовой сети, который отвечает за доставку почтовых отправлений как внутри страны, так и за доставку международной почтовой корреспонденции. Казпочта входит в состав международного почтового союза Express Mail Service и является оператором доставок EMS-отправлений из/в республику Казахстан.

Основные принципы отслеживания посылок

Международные почтовые отправления условно можно разделить на две категории:

• Зарегистрированные (их возможно отследить);
• Незарегистрированные (их невозможно отследить).

Что касается посылок EMS-отправлений, они всегда зарегистрированы в отличие от мелких пакетов (до двух кг.).

Зарегистрированному международному почтовому отправлению всегда присваивается уникальный номер, который необходим для контроля перемещения посылки сервисами отслеживания.

Как отследить посылку Казпочты по трек-номеру

Если вам известен номер посылки, вы легко можете отследить свое почтовое отправление в разделе .

Для того чтобы отследить операции обработки отправления, в поле «номер почтового отправления» необходимо ввести 13-значный номер почтового идентификатора, который помимо девяти цифр содержит 4 латинские буквы. Далее потребуется ввести символы, указанные на картинке. Если трек-номер и символы введены правильно, кликните на «Поиск».

Примеры номеров для отслеживания:

• CQ548962584 US – посылка из США;
• RN125698745 US – мелкий пакет из США;
• EE126598452 US – EMS-отправление из США;
• RA265984256 CN – посылка из Китая;
• RJ365284578 GB – посылка из Великобритании.

Первые 2 буквы означают статус отправления, последние две – страну-отправителя. Следует отметить, что по почтовому идентификатору невозможно отследить страну-получателя. Данная процедура не предусмотрена структурой трек-номера.
Основные этапы движения и отслеживания посылок можно разделить на две части: перемещение по стране отправителя и перемещение по стране получателя. Соответственно, записи в системах отслеживания будут отображать все этапы движения – от отправителя к получателю. Если вопрос касается входящего отправления, то до момента, пока посылка не прибудет на территорию Казахстана, отслеживать ее лучше на сайте почты страны-отправителя.

Отслеживание посылок по СМС

С недавних пор стала доступной услуга поиска внутренних отправлений по средствам SMS-сообщений. Данный сервис доступен только для абонентов, пользующихся услугами сотовой связи казахстанских операторов.

Зарегистрировавшись в системе, вы сможете осуществлять партийное отслеживание отправления, а также, при необходимости, подать обращение на розыск утерянной посылки. Для моментального получения извещения о поступлении отправления на ваше имя, рекомендуется в графе, предусмотренной для адреса получателя на почтовом отправлении указать дополнительно ваш email.

Активировав услугу «SMS-уведомление», вы избавите себя от лишних беспокойств и постоянных посещений справочных систем почтовых служб текущего местонахождения вашей посылки. Для того чтобы активировать данную функцию необходимо отправить трек-код на короткий номер 7337*. В ответ вы получите мгновенное SMS -сообщение с интересующей вас информацией. Стоимость одного сообщения составляет 28 тенге.

Услуга «SMS-уведомление» доступна в том случае, если вы являетесь абонентом следующих сотовых операторов:

• PaThword;
• Dalacom;
• Tele2;
• Kcell;
• Beeline;
• Activ.