Современные способы оплаты коммунальных услуг без комиссии: где и как это сделать? Как оплатить коммунальные услуги через сбербанк Как дешевле оплатить коммунальные услуги

Лень – двигатель прогресса. Именно поэтому сейчас появляется все больше и больше идей, как упростить нашу жизнь и сохранить время. Существует несколько способов спасти пару-тройку часов и не простоять их в очереди, чтобы оплатить коммуналку. Теперь это можно сделать намного проще.

Оплата коммунальных услуг через банковскую карту и по лицевому счету

Практически в любой точке оплаты вы можете расплатиться с помощью банковской карты. Такой способ оплаты более удобен чем оплата наличкой, а также при оплате картой с вас не взымается комиссия.

Лицевой счет необходим для проведения множества операций. Без него вы не сможете оплатить коммунальные услуги. Узнать лицевой счет можно из квитанции в графе «Потребитель» или же напрямую в компании-представителе услуг. Зная свой лицевой счет, можно оплачивать ЖКХ через терминалы, в онлайн-сервисах, банкоматах и др.

Оплата коммунальных через банк онлайн

Практически любой крупный банк предоставляет возможность оплатить коммунальные услуги . Это очень удобно и не займет много времени.

При оплате с помощью интернет-банкинга, деньги перейдут к получателю до конца следующего дня , а вы получите оповещение о том, что платеж прошел успешно.

Для этого вам необходимо зарегистрироваться на сайте банка , что займет не более 10 минут. После регистрации войдите в свой личный кабинет. Выберите вкладку «Платежи и переводы» . Здесь выберите пункт «Квартплата» в категории «ЖКХ и домашний телефон» . Далее найдите в списке поставщика услуг или воспользуйтесь поиском.

Следующий шаг – заполнение реквизитов . После этого реквизиты поставщика услуг выставятся автоматически. Сверьте все данные и подтвердите оплату. Для подтверждения оплаты на ваш телефон придет SMS-сообщение с паролем, который вам необходимо будет ввести в соответствующей графе. Вы можете распечатать чек, если есть необходимость.

После оплаты коммунальных услуг, в вашем личном кабинете появится шаблон, по которому вы сможете платить в будущем. Все реквизиты будут уже заполнены, а вам останется только подтвердить оплату.

Сайты крупных банков:

Сбербанк России — www.sberbank.ru;
Банк Москвы — www.bm.ru.

В интернете оплатить коммуналку можно не только через банк. Существует также множество других сервисов. Наиболее популярный сайт — www.a-3.ru.

Где можно оплатить коммунальные услуги, пункты оплаты, сравнение размеров комиссии

Есть множество точек, где можно оплатить коммунальные услуги. Они разбросаны по всему городу и встречаются очень часто.

1. Отделение банка. Практически в любом банке вы можете оплатить коммуналку. Платеж можно произвести наличностью или же картой. При оплате в отделении с вас взымают комиссию в размере 1.9% , но не более чем 1000 руб. за работу сотрудников банка. Для оплаты потребуется квитанция, которая приходит по почте.
2. Терминал. В местах больших скоплений людей всегда есть терминалы. С помощью них можно оплатить ЖКХ услуги. Для этого нужно только ввести уникальный номер, который указан на квитанции и сумму. Далее внести деньги в терминал. Комиссия составляет 3-5% от суммы , но не более 1000 руб. Сдачи аппарат не выдает, а отправляет ее в качестве оплаты поставщику коммунальных услуг. Минимальную комиссию берет терминал Сбербанка – 0.5% .
3. Почта России. На Почте России не взымается комиссия только с клиентов Банка Москвы и Сбербанка России. Остальные же оплачивают комиссию в размере 1-3% .
4. Аппараты самообслуживания. При оплате наличными средствами взымается комиссия в размере 1.5% . Но также возможна оплата картой без комиссии.

Где можно оплатить коммунальные без комиссии

Существует ряд сервисов, с помощью которых можно оплатить коммуналку без комиссии.

Банкомат. Без комиссии оплатить ЖКХ можно в аппаратах самообслуживания (инфокиоски, банкоматы) при оплате картой. Если же вы оплачиваете наличными, то взымается комиссия в размере 1.5%.

Интернет-банкинг. Крупные банки предоставляют возможность оплатить коммунальные услуги без комиссии онлайн. Для этого вам необходимо только зарегистрироваться на сайте банка и иметь необходимую сумму денег на карте.

Система А3. Это сайт www.a-3.ru, который предусматривает оплату коммуналки без комиссии для всех пользователей с помощью телефона или же самой карты. Необходимо лишь зарегистрироваться и знать номер лицевого счета.

Кошелек QIWI . – здесь вы можете завести себе кошелек и с помощью него производить различного вида денежные переводы, в том числе и оплату по квартплате.
А также возможна оплата без комиссии через другие денежные системы, такие как Яндекс.Деньги, WebMoney и др. Все зависит от кооперации компаний, предоставляющих услуги ЖКХ, с платежными сервисами.

Где посмотреть оплату за коммунальные услуги

Кроме как напрямую в компании-представителе услуг и в квитанции, есть еще несколько способов узнать задолженность по квартплате.

Интернет-сервисы. Вы можете проверить онлайн через личный кабинет в управляющей компании. Но, к сожалению, на сегодняшний день не все компании используют подобную систему. Уточните у вашей управляющей компании, пользуются ли они подобными сервисами и попросите вас зарегистрировать.

Еще несколько сайтов для других городов:

Ростов-на-Дону - www.rostov-zkh.ru
Вся территория России - www.a-3.ru

Банк. Многие банки предоставляют информацию по оплате коммунальных услуг. Вам необходимо зарегистрироваться. Это легко можно сделать на сайте вашего банка, следуя подсказкам. Процедура займет не больше 10 минут. После регистрации необходимо войти в личный кабинет, выбрать «Платежи и переводы» —> «Оплата услуг» —> «ЖКХ» и ввести имя получателя.

Сбербанк России предоставляет такую услугу. Вы можете пройти по этой ссылке на сайт банка и после входа в личный кабинет заполнить реквизиты и просмотреть задолженность www.sberbank.ru/ru/person/paymentsandremittances/payments/zhkh.

Также такую услугу предоставляет Банк Москвы — www.bm.ru.

Банкомат. Также вы можете узнать размер задолженности через банкомат, а также оплатить ее. Ниже рассмотрим инструкцию, как это сделать.

Оплата коммунальных через банкомат: инструкция

Способ оплаты коммунальных услуг через банкомат подойдет всем пользователям пластиковых банковских карт. Для этого вам необходимо иметь необходимую сумму на счету и немного времени.

Инструкция:

1. Вставьте карту в банкомат и введите ПИН-код;
2. В главном меню выберите пункт «Платежи и переводы»—> «Коммунальные платежи» —> «Ручной ввод»;
3. Выберите получателя платежа (например, «Жилкомсервис №2»);
4. Введите Код плательщика из 10 цифр(указан на квитанции) и нажмите «Далее»;
5. Введите период оплаты в формате ММ/ГГГГ и нажмите «Далее»;
6. Выберите задолженность, которую хотите погасить;
7. Проверьте правильность введенных данных и нажмите «Оплатить»;
8. Выберите сумму платежа;
9. Распечатайте чек и не забудьте забрать карту.

К сожалению, не все банкоматы дают возможность оплатить ЖКХ.

Как оплатить коммунальные услуги на видео

На видео ниже приведены подробности дистанционной оплаты коммунальных услуг.

Для современного человека, оплата коммунальных услуг через интернет – надежный и удобный способ. Таким образом интернет-платежи упрощают жизнь и экономят значительное количество времени, к тому же сама операция очень проста.

Для перечисления денежных средств на счета поставщиков коммунальных услуг достаточно иметь компьютер, интернет и банковскую карту. А предложенных вариантов на сегодняшний день довольно много, можно выбрать наиболее удобный и выгодный способ.

Платеж через сбербанк онлайн

Платеж можно произвести в несколько шагов, не отходя от компьютера и имея в руках только банковскую карту:

1. Перейти на официальный сайт сбербанка .
2. Пройти авторизацию (в последнее время данная процедура выполняется автоматически при получении карты в отделении).
3. Ввести ваш логин и пароль , после чего вы получите сообщение на мобильный телефон со специальным секретным кодом, его необходимо ввести в соответствующее окошко).
4. Выбрать раздел «платежи и переводы».
5. Важный пункт! Обязательно указать город проживания, так как поставщики услуг различаются в зависимости от местонахождения.
6. Выбрать необходимый пункт «ЖКХ и домашний телефон»».
7. Далее «Квартплата».
8. Название поставщика услуг (указана на счете).
9. Заполнить реквизиты и ввести платежный код.
10. На следующем шаге указать необходимый период.
11. Ввести сумму к оплате в точности до копейки, как указано в квитанции.
12. Подтвердить операцию.
13. На последнем шаге сохранить или распечатать квитанцию.

Операция довольна проста и мало чем отличается от действий через терминал в сбербанке, но экономит большое количество времени.

Через платежные системы

Самые распространенные платежные системы:

• « RBK-money»;
• Qiwi;
• WebMoney;
• Яндекс. Деньги;

Последняя Яндекс. Деньги наиболее доступна, так как она открывается для всех пользователей, которые являются почтовыми клиентами системы.

Для платежа необходимо:

1. Авторизоваться в системе Яндекс.
2. Выбрать раздел Яндекс. Деньги .
3. В списке услуг выбрать – оплатить квитанцию.
4. Далее – ЖКХ и услугу (газ, электроэнергия и т. д.).
5. Заполнить поля с ИНН получателя , данными плательщика.
6. Подтвердить платеж (система оплаты двухступенчатая, вам на телефон придет пароль).
7. Сохранить или распечатать квитанцию.

Денежные средства на счет получателя поступают в течении суток, но могут быть задержки 2-3 дня, следует это учитывать.

Также, можно оплачивать счета по квартплате в системе «WebMoney», но регистрация в системе занимает больше времени. Необходимо скачать специальную программу « WebMoney keeper» и получить формальный аттестат. После всех шагов можно производить практически любые операции по переведу денежных средств на счета юридических лиц.

Как и в любой ситуации, оплата посредством платежных систем имеет свои преимущества и недостатки.

Плюсы:

1. Экономия времени.
2. Не обязательно заводить банковскую карту.
3. Возможность платежей не только по квартплате, но и других счетов.

Минусы:

1. На счету должны быть заготовлены электронные деньги.
2. Производить операцию нужно за несколько дней до даты платежа, как в банке.

Через портал государственных услуг

Портал государственных услуг запустили новый сервис gosuslugi.ru и предоставили возможность оплачивать счета через интернет при помощи банковской карты, а также в реальном времени отследить все начисления и задолженности по коммунальным платежам.

Привлекательность данного способа в том, что подтверждение платежа происходит мгновенно, к тому же в личном кабинете вы получите подробную информацию о ранее оплаченных счетах, а также только что выставленные.

Данный способ действительно имеет ряд преимуществ перед другими. Достаточно зарегистрироваться в системе и иметь под рукой банковскую карту. Вам не придется переживать о неверно введённых реквизитах, потому как система самостоятельно формирует счета во время идентификации клиента – для этого потребуется ввести паспортные данные, номер договора или лицевого счета.

От вас только потребуется определить вариант проведения расчётной операции, подтвердить транзакцию и совершить платежную операцию. После завершения платежа, квитанция об оплате в автоматическом режиме отправляется в государственную областную администрацию.

Также, на сайте организации, вам предоставляется калькулятор обслуживания для расчета всей стоимости оплаты квартиры за месяц. Расчет производиться сразу за все услуги по ЖКХ без разделения, что довольно удобно.

Итак, для совершения платежа необходимо:

1. Авторизоваться в системе, войти в личный кабинет.
2. Зайти в раздел «начисления».
3. Выбрать поставщика услуг.
4. Ввести номер лицевого счета.
5. Ввести сумму к оплате (на этом шаге также можно внести показания счетчика, а также номер прибора учета).
6. Ввести номер банковской карты , срок действия, код на обратной стороне карты.
7. Оплатить.
8. Распечатать или сохранить чек об оплате.

Стоит обратить внимание, за совершения платежа банк будет снимать комиссию, ее размер указывается в чеке.

Получение/хранение информации

Для регулярного получения обновлённой информации о счетах, а также произведенных оплатах, нужно один раз привязать номера лицевых счетов в личном кабинете. Сделать это можно в разделе «начисления», далее «мои счета». Теперь можно производить ежемесячную оплату счетов, без введения дополнительных реквизитов.

Вся информация сохраняется в личном кабинете, при необходимости в любое время можно посмотреть, когда производилось зачисление денежных средств, в каком размере.

Через систему «Рапида»

На сайте https://www.rapida.ru пользователь может совершить платеж по коммунальным квитанциям, для этого необходимо иметь денежные средства на балансе, а также пластиковую карточку «Рапида».

Действия:

1. Пройти авторизацию на сайте .
2. Выбрать пункт «Рапида-онлайн».
3. Далее «Коммунальные платежи».
4. Выбрать получателя платежа и проверить его реквизиты.
5. Оплатить.
6. Сохранить или распечатать чек.

Через систему «Оплата. ру»

На сайте https://www.oplata.ru также производят зачисления в рамках жилищно-коммунальных услуг населения. Для этого требуется банковская карта, регистрация на сайте. Регистрация платная – 150 рублей. Важно, чтобы во время регистрации на портале баланс карточного счета был положительным.

Алгоритм действий аналогичный:

1. Авторизоваться в системе.
2. Выбрать одну из видов жилищно-коммунальных услуг.
3. Из списка предприятий выбрать указанное в квитанции на оплату.
4. Проверить реквизиты предприятия по оказанию услуг.
5. Ввести данные о платеже.
6. Произвести платеж.

Для единоразовой оплаты можно воспользоваться пунктом «оплата без регистрации». Она подойдет для уплаты счетов за интернет, телефон, телевидение, жилищно-коммунальных услуг. Потребуется номер лицевого счета абонента, номер платежного документа.

Другие способы оплаты

У всех поставщиков услуг есть официальные сайты через которые тоже можно произвести оплату за газ, домашний телефон, отопление, водоснабжение, электричество.

Система действий у каждого предприятия индивидуальная, но существуют стандартные схемы:

1. Регистрация на сайте, для доступа в личный кабинет.
2. Подтверждение регистрации посредством электронной почты (как правило придет письмо на почту со ссылкой для подтверждения).
3. После входа в личный кабинет , выбрать раздел оплаты.
4. Произвести платеж по счету.

Это общая картина в которой могут встречаться дополнения.

Операция происходит через банк, в котором обслуживается выбранное предприятие.

Минус данного способа в том, что вам придется проходить процедуру регистрации на каждом сайте отдельно, подтверждать ее, производить несколько операций, что займет больше времени.

Риски, плюсы и минусы

Самая распространенная опасность – это незаконные хакерские действия. Прежде, чем регистрироваться на различных сайтах, проконсультируйтесь с теми, кто постоянно пользуется такими услугами через интернет или обратитесь в коммунальную службу, к сотрудникам банка.

Подводя итоги, выведем преимущества, недостатки оплаты коммунальных платежей посредством интернета.

Преимущества:

1. Комиссия. При платежах через интернет-банкинг, как правило не берется комиссия, а также дополнительные сборы. На тех ресурсах, где все же присутствуют комиссионные сборы, размер их минимален, редко превышает 50 рублей;
2. Удобство. Даже неопытный пользователь с легкостью разберется, система устроена так, что на каждом шаге есть подсказки;
3. История. В личном кабинете пользователя сохраняется история платежей, которую можно просмотреть в любой момент;
4. Автоплатеж. Довольно новая и удобная услуга. Большинство ресурсов предоставляют такую возможность, вы сами сможете настроить параметры для платежей;
5. Платежные квитанции. Каждая система дает возможность распечатать квитанцию об оплате или сохранить ее в электронном виде на собственном компьютере.

Недостатки (обычно вызваны неопытностью пользователя, которые легко устранить):

1. Мошенники. Многие переживают, что платеж уйдет не туда. Чтобы избежать утечки финансовых средств на счета мошенников, необходимо пользоваться только специализированными и лицензированными ресурсами;
2. Ошибка. Некоторые бояться оплатить не свою квитанцию. Сделать это практически невозможно, так как на каждом этапе пользователь сверяет реквизиты получателя и плательщика, а на платежном поручении показаны номер счета, адрес квартиры, сумма, период, инициалы собственника и т. д;
3. Высокие комиссии. Сайты-посредники действительно взимают комиссии, поэтому используйте специализированные системы оплаты коммунальных платежей.

При тщательном изучении, каждый подберет для себя наиболее выгодный способ оплаты коммунальных услуг. Для старшего поколения, которое не особо владеет компьютерными и интернет-технологиями конечно привычнее оплачивать через банк, но молодое и подрастающее поколение с удовольствием пользуются онлайн-услугами, не выходя из дома или не отходя от рабочего места.

Получите ответ юриста за 5 минут

Существует множество способов оплаты коммунальных услуг. Из них человек обычно использует один-два наиболее привычных или удобных лично ему, а о некоторых других и вовсе не знает. Портал «Недвижимость Mail.ru» выбрал самые простые и работающие способы внесения квартплаты, которые позволят не тратить драгоценное время на стояние в очередях.

1-й способ. Классический (через кассу)

Этот способ известен подавляющему большинству россиян. Нужно пойти в ближайшее отделение Сбербанка, обслуживающее физических лиц. Когда подойдет ваша очередь, подать в окошко операционно-кассового обслуживания квитанцию на оплату, затем оплатить услугу. Операционно-кассовый работник вернет квиток с печатью о произведенном платеже.

Плюсы: Привычно и надежно.

Минусы: Длинные очереди, ручной труд кассира и, соответственно, медленное обслуживание (тем более, что зачастую люди приходят в банк сразу с пачкой квитанций).

Еще один минус - банк берет комиссию. В Москве комиссионный сбор при оплате с помощью операционистов отделения Сбербанка составляет 2% от суммы платежа. В других банках комиссия взимается согласно установленным тарифам. Но в некоторых их них комиссионное вознаграждение за осуществление платежа не берется.

Кстати, оплатить услуги можно без предъявления единого платежного документа – при помощи так называемой биллинговой системы расчетов. Нужно прийти в банк (например, любое отделение Сбербанка РФ) и назвать свой код плательщика. Он указан в правом верхнем углу ЕПД и состоит из 10 цифр. Операционист назовет вам сумму начисленного платежа, вы ему отдадите деньги, он вам – чек.

2-й способ. Банкомат

Такой вариант оплаты подходит только обладателям пластиковых карт. Через банкоматы можно оплатить коммунальные платежи по банковской карте. Нужно вставить в банкомат карту, ввести пин-код, выбрать в главном меню пункт «Оплата услуг», затем выбрать получателя платежа (например,«ЖКУ-Москва»). Ввести идентификационный номер плательщика (он есть на квитанции, состоит из 10 цифр), период оплаты. Устройство выдаст выставленную вам единым расчетным центром сумму. Дальше нужно выбрать пункт «Оплатить» – нужная сумма будет снята с вашей банковской карты. После операции банкомат распечатывает чек. Обязательно сохраните его, он может пригодиться для подтверждения платежа в случае возникновения спорных ситуаций.

Услугу оплаты жилищно-коммунальных услуг поддерживают большинство банкоматов различных банков.

Плюсы: Быстрое обслуживание (вся процедура оплаты занимает не больше 2–3 минут), у большинства банков эта услуга - бесплатная, а сам банкомат работает круглосуточно.

Минусы: Банкоматы не всех банков поддерживают данную услугу, кроме того нужно иметь необходимую сумму на счету в банке и быть очень внимательным при вводе платежных данных.

3-й способ. Платежные терминалы

Схема внесения платежа через терминалы моментальной оплаты точно такая же, как и при использовании банкомата. Надо набрать код плательщика и нужную сумму. В большинстве случаев не нужен ни счет в банке, ни пластиковая карточка. Просто «отдаете» автомату деньги. В платежных терминалах Сбербанка можно заплатить, как наличными, так и по банковской карте.

Кроме банковских терминалов есть еще автоматы моментальной оплаты, которые устанавливают компании, занимающиеся платежными сервисами. Они есть во многих супермаркетах, магазинах, торговых и развлекательных центрах, кафе и ресторанах, АЗС, переходах метро и так далее.

Плюсы: Оплатить можно мимоходом, совершая покупки или по пути куда-либо. Оплата наличными, за считанные минуты. Многие терминалы работают круглосуточно и в выходные.

Минусы: Автомат принимает только купюры, не берет и не отдает монеты. Сумма платежа должна быть кратна номиналу минимальной купюры. Сдачу машина не дает.

Большинство терминалов самообслуживания берут комиссию. По закону владельцы терминалов обязаны информировать потребителя о размере комиссии. Но на практике об этом часто умалчивают, поэтому приходится платить вслепую.

4-й способ. Блиц-платеж

Можно оформить в банке долговременное поручение банку: регулярно проводить платежи с вашего счета за коммунальные услуги. Надо прийти в отделение банка с паспортом (если у вас есть карта или вклад, то захватите с собой еще и карту) и квитанцией на оплату коммунальных услуг, на которой указан индивидуальный номер плательщика. Сотрудник банка заполнит за вас все необходимые документы, и затем каждый месяц в указанную вами дату банк самостоятельно проведет платеж с вашего счета. При личном посещении можете получить подтверждение перечисления сумм.

Плюсы: Такой вариант удобен и практичен – не нужно заботиться о получении счетов и тратить время на ежемесячное внесение наличных средств.

Минусы : Их, пожалуй, нет. Если не считать необходимости открытия счета и постоянного его пополнения.

5-й способ. Интернет-банкинг

Во многих крупных банках есть услуга управления счетом через интернет. В несколько кликов можно перевести средства со своего банковского счета на счет поставщика услуг. Для этого надо знать платежные реквизиты получателя платежа и иметь средства на счету. Совершив платеж или перевод, вы можете сохранить для него шаблон и в дальнейшем не набирать платежные реквизиты и номера счетов.

Плюсы: Платеж проходит с любого компьютера в любое время суток. Комиссия банка - нулевая или минимальная.

Минусы: Нужно иметь определенную сумму в банке, подключенный к интернету и настроенный для подключения к банку компьютер. Иногда бывают сбои в работе «домашнего» интернета. И, наконец, существует риск мошенничества. Мошенники могут украсть у вас карту или ПИН-код. Чтобы избежать этого, надо соблюдать ряд условий: никогда не передавать карту в чужие руки, никому не сообщать свой ПИН-код (в том числе сотрудникам банка), не храните пароль рядом с картой, в случае утери – немедленно блокировать карту. Еще одна опасность - фишинг. Это, когда вам в ящик приходит письмо очень похожее по стилю и внешним характеристикам на письмо от банка или интернет – магазина. В письме часто содержится прямая ссылка на сайт, внешне неотличимый от настоящего, либо на сайт с переадресацией. После того, как пользователь попадает на поддельную страницу, мошенники пытаются различными психологическими приёмами побудить пользователя ввести здесь свои логин и пароль, что позволяет им получить доступ к аккаунтам и банковским счетам.

6-й способ. Мобильный банк

Многие банки уже давно предоставляют своим клиентам возможность посредством SMS-сообщений оплачивать сотовую связь и многие другие услуги. Нужно подключить свою банковскую карту к услуге «Мобильный банк», для проведения платежа достаточно отправить в банк SMS-сообщение с указанием суммы. И банк сам переведет деньги с карты клиента получателю платежа.

7-й способ. «Почта России»

Услуги ЖКХ можно оплатить в любом почтовом отделении. Зачисление на лицевой счет, как правило, производится на следующий день, но не позднее, чем на третий день после проведения платежа. За прием и почтовый перевод платежа взимается комиссия – 1,5%.

Еще немного сервисов

Электронные онлайн-платежи позволяют оплатить коммунальные услуги и товары, пополнить счет мобильного телефона. Для этого нужно лишь выбрать устраивающую вас систему. Их много: например, «Яндекс.Деньги» или «Рапида». Здесь можно оплачивать все услуги в удобное время.

Какая бывает комиссия за услуги

Московский банк Сбербанка России с 1 июня 2010 года установил тарифы на прием платежей за жилищно-коммунальные услуги: при оплате через удаленные каналы самообслуживания тариф составит – 0,5%, при оплате через окно операциониста – 2%.

Эти тарифы распространяются на платежи (по единому платежному документу – ЕПД), включающие суммы за содержание и ремонт общего имущества дома и коммунальные услуги. Они также распространяются и на платежи за электроэнергию, которые часть жителей юго-востока и востока Москвы оплачивает в пользу ООО «Русэнергосбыт-М», у этой части населения расчеты по электроэнергии входят в единый платежный документ (ЕПД).

Оплатить услуги МГТС и электроэнергию можно без комиссии.

В «Банке Москвы» комиссия при оплате коммунальных платежей - 0,5% через кассу банка, 0% – через банкомат по карте или через интернет-банкинг, 0% – в случае оформления в отделении банка постоянного поручения на перечисление средств в счет оплаты услуг ЖКХ с открытого в Банке Москвы текущего счета. О комиссиях других банков нужно узнавать дополнительно.

Антон Свешников

Совсем недавно процесс оплаты услуг ЖКХ требовал стояния в очереди и занимал немало времени. Но современные технологии не стоят на месте. Для удобства пользователей Сбербанк – крупнейший банк страны использует специальные сервисы, позволяющие быстро оплатить любой товар или услугу. Возможностями быстрой оплаты коммунальных услуг через сбербанк может воспользоваться каждый человек, даже не являющийся клиентом банка.

Через терминал

Терминалы самообслуживания дают возможность совершать различные платежные операции, в том числе оплачивать . Оплата услуг через банкомат или терминал Сбербанка осуществляется как с использованием карты, так и наличными деньгами. Найти терминал легко – на официальном сайте банка есть информация об их местонахождении.

Инструкции для совершения платежей за коммунальные услуги через терминал или банкомат сбербанка зависят от способа оплаты – наличными или картой.

Оплата картой

Такой способ доступен только клиенту банка и представляет собой последовательность следующих действий:

1. Вставьте карту в устройство и введите пароль.
2. Нажмите на вкладку «Платежи и переводы» или «Оплата услуг».
   
   
3. Выбирайте группу «Коммунальные платежи» или «Оплата ЖКХ».
4. Определите способ ввода данных: вручную или используя штрихкод. При выборе второго способа, все данные квитанции вводятся автоматически.
   
   
5. Если выбран первый способ ввода, выберете получателя платежа.
   
   
6. Затем из квитанции вводится код плательщика.
   
   
7. После ввода кода вводится период оплаты: месяц и год.
   
   
8. Устройство запросит показания счетчиков. Если вы собираетесь вводить их, нажмите «Да», при отказе «Нет».
   
   
9. Затем устройство предоставит возможность ввести сумму пени. Если она отсутствует, выберите «Нет» и нажмите «Далее».
10. На экране автоматически появится сумма оплаты, которая уже находится в системе банка.
11. После нажатия кнопки «Продолжить» на экране будут отображены все введенные данные, которые следует внимательно проверить. Если обнаружена ошибка в данных, воспользуйтесь кнопкой «Исправить».
12. Нажмите кнопку «Оплатить» и дождитесь выдачи чека.
    
    

Если операция совершена успешно, с вашей карты снимется указанная сумма, а на телефон придет sms-информирование о списании средств.

Платеж наличными деньгами

Порядок оплаты квитанции «за коммуналку» наличными средствами несколько отличается:

Следующие пункты аналогичны пунктам 6 – 11 предыдущей инструкции. Далее система предложит внести деньги в купюроприемник. Так как выдача сдачи не предусмотрена, пользователю будет предложено перевести остаток на счет телефона или благотворительность. После внесения средств аппарат выдаст чеки об оплате и сдаче.

ВНИМАНИЕ! Деньги поступают на счет поставщика в течение 3-х дней, но чаще всего они приходят на следующий день после оплаты.

Бывают ситуации, когда средства не доходят до получателя. Тогда необходимо проверить введенные реквизиты и обратиться за помощью к сотрудникам банка.

Обязательно сохраняйте полученные квитанции за оплату ЖКХ . Их наличие докажет факт оплаты в случае не зачисления средств на счет поставщика.

Через приложение Сбербанк-онлайн

Оплатить коммунальные услуги, можно не выходя из дома, использовав приложение «Сбербанк-онлайн». Для этого необходимо иметь карту банка, доступ в интернет, а также подключить услугу sms-информирования «Мобильный банк».

Порядок совершения платежа следующий:

После подтверждения оплаты на экране появится квитанция об оплате, которую нужно сохранить и, по возможности, распечатать.

Статус перечисления можно проверить в разделе «История платежей». Если операция по каким-то причинам не прошла, деньги вернутся на счет плательщика. В приложении есть возможность сохранить данные регулярных платежей в пункт «Шаблон».

Помимо платежа через интернет, оплатить квитанции за коммунальные услуги с карты можно, подключив опцию «Автоплатеж ЖКХ» от сбербанка.

Услуга «Автоплатеж»

Бесплатная услуга «Автоплатеж ЖКХ» от Сбербанка направлена на регулярную и своевременную квартплату. Подключить услугу можно:

• в приложении «Сбербанк – онлайн» в пункте «Мои автоплатежи»;
• с помощью терминалов самообслуживания, зайдя в раздел «Платежи и переводы», далее «Мои платежи», затем «Автоплатежи»;
• в любом отделении банка.

Прежде чем подключить услугу, клиенты хотят знать, как работает автоплатеж. Банк за сутки информирует клиента путем отправки SMS о предстоящем списании средств. В назначенный срок с карты клиента списывается сумма за газ, электроэнергию и другие коммунальные услуги. Автоплатеж может совершаться по выставленному счету (например, оплата за свет или за водоснабжение зависит от индивидуального потребления) или быть фиксированным.

Отключить услугу «автоплатеж за ЖКХ» можно несколькими способами:

• через Сбербанк – онлайнв соответствующей вкладке. Если у вас несколько автоплатежей, выберете тот, от которого хотите отказаться;
• отправив SMS. На номер 900 необходимо отправить сообщение «Автоплатеж-»;
• через устройство самообслуживания. В пункте «Информация и сервис» или «Мобильный банк» ищем вкладку «Автоплатеж», выбираем «Отключить»;
• по телефону горячей линии Сбербанка. Для этого надо позвонить по телефону 8-800-555-55-50, попросить оператора отключить услугу и назвать требуемые данные о себе;
• через отделение банка. Любой специалист и консультант поможет отключить данную услугу.

Данный способ не требует постоянного внесения данных и слежения за датой платежа. Банк сам напомнит срок оплаты и спишет необходимую сумму.

Оплата в отделении банка

Если у вас возникают проблемы с платежами через интернет или терминал, то заплатить за коммунальные услуги возможно в отделении банка. Вы можете сделать это через кассу банка наличными деньгами или путем списания средств со счета. Для совершения платежа при себе надо иметь квитанцию с указанием сведений о плательщике и реквизитов получателя. Близость к дому и возможность консультации дает значительное конкурентное преимущество банку в сфере предоставления услуг по приему платежей за ЖКУ. Такой способ требует ожидания в очереди и предусматривает комиссию.

Чтобы не ждать в очереди, у клиента есть возможность обратиться к любому консультанту офиса, который поможет оплатить платежи через терминал или мобильный телефон с установленным на нем приложением.

Оплата услуг ЖКХ с использованием различных сервисов Сбербанка стала удобной и быстрой процедурой. Каждый потребитель может выбрать для себя оптимальный способ оплаты с учетом своих возможностей и наличия свободного времени. Обширная сеть филиалов и множество устройств самообслуживания создают комфорт для пользователей коммунальных услуг.