Зачем нужны эффективные руководители Казалось бы, это очевидно. Но почему в таком случае сейчас, когда практически все стороны деятельности руководителя всесторонне освещаются во множестве книг и статей, эффективности его работы уделяется так мало внимания?Одна из

Зачем нужны информационные встречи? «Информация – не знание», – сказал Эйнштейн, имея в виду, что информация сама по себе не столь важна. Слово «информация» предполагает «формирование», и я бы предположил, что в этом и заключается основной смысл встречи: сформировать

Зачем нужны дискуссионные встречи? В классической судебной драме «Двенадцать рассерженных мужчин» присяжный № 8, которого играет Генри Фонда, утверждает, что он просто хочет поговорить, но на самом деле он хочет подискутировать.Слово «дискуссия» происходит от

Зачем нужны инновационные встречи? На инновационной встрече коллектив вместе создает идеи, которые ни один из участников самостоятельно бы не придумал. На хорошей встрече не вы рождаете идеи, а идеи рождаются сами.Как я уже говорил выше, когда я не работаю в бизнесе, я

Зачем нужны встречи-продажи? Купля-продажа – квинтэссенция человека. Как только у нас появилось больше, чем было нужно, мы начали меняться, торговать или продавать излишки.Продажа – это не только то, чем занимается департамент продаж. Мы все всё время торгуем. Это

Зачем нужны эмоции? Мы часто слышим: мысли материальны, и если не будет отрицательных мыслей, то не будет и отрицательных действий, а следовательно, не будет отрицательных происшествий в реальности.Но я с этой точкой зрения не согласна. Я считаю, что все наши мысли нам

Определение

Что представляет собой подарочный сертификат? Правовое регулирование на сегодняшний день отсутствует...

В наше время подарочный сертификат оформляется на что угодно. Так, уже свободно можно заказать подарочный сертификат на сафари на танке, стрельбы на полигоне, воздушные прогулки на самолётах разных моделей, и др. Что свидетельствует о значительном расширении данного рынка.

Популярность подарочных сертификатов вполне объяснима. Вместо того чтобы мучиться проблемой выбора цвета, размера, модели и других характеристик предполагаемого подарка, можно предоставить одаряемому возможность сделать выбор самому, заранее оплатив его расходы. И выглядит такой подарок в виде красочно оформленного сертификата значительно более корректно, чем просто деньги и фраза "пойди купи себе что-нибудь".

Кроме того, подарочный сертификат универсален - его можно подарить самым разным людям, поскольку подарок в итоге они выберут сами и по своему вкусу.

Что же представляет собой столь замечательная вещь с точки зрения законодательства? Попробуем разобраться. "Покупку" подарочного сертификата принято считать внесением аванса за товары, работы или услуги.

Признаки

На практике подарочным сертификатом принято называть оформленный на бланке произвольной формы (или в виде пластиковой карты) документ, который предоставляет возможность предъявителю сертификата обменять его в какой-либо организации (но на практике выпустить данный сертификат может и предприниматель) или группе организаций, которые принимают участие в акции, на товары (работы, услуги) на обозначенную в сертификате сумму (номинал).

Из признаков можно выделить следующие.

Подарочный сертификат имеет ряд реквизитов, как то серийный номер, ключ, скетч-панель (у карт) и подобные реквизиты, позволяющие идентифицировать подлинность и номинал сертификата.
Выдаётся лицу, которое внесёт за него плату.
Личность оплатившего обычно не фиксируется. Таким образом, приобрести товары (работы, услуги) по сертификату может любое лицо, которому сертификат будет передан (подарен).
Если стоимость товаров (работ, услуг), выбранных предъявителем сертификата, оказывается выше номинала, то он самостоятельно доплачивает разницу организации, в которую обратился, а если ниже, то разница, как правило, не возвращается.
Обмен подарочного сертификата на деньги не допускается.
Сертификат выдается на определенный срок, по истечении которого он теряет свою силу и не обслуживается; деньги, внесенные в оплату сертификата, после истечения срока его действия не возвращаются.
Правила обращения сертификата могут быть изложены в самом сертификате либо в отдельном документе. Иногда с приобретателем подарочного сертификата заключается письменный договор.

Распространённые точки зрения на природу Подарочного Сертификата

Аванс . По смыслу ГК РФ аванс (коммерческий кредит) должен быть внесен в рамках заключенного договора (п. 1 ст. 823 ГК РФ). То есть аванс вносится не "вообще", а в оплату конкретно оговоренных в договоре товаров, работ, услуг. Возникает ли такой договор при приобретении сертификата?

Такой договор не возникает. Так, если говорить о договоре купле-продаже, то существенным условием данного договора является оговорённый предмет, т.е предоставляемый товар. Условие о товаре считается согласованным, если по условиям договора удаётся определить наименование и количество товара. В данном случаи, наименование нельзя считать определённым, если сертификат позволяет приобрести любые товары в магазине либо сети магазинов. Определить же наименование товара если в акции, по выданному сертификату, участвуют несколько магазинов, не возможно по определению. Да и судебная практика так же исходит из того, что договор купли-продажи с несогласованным перечнем товаров считается незаключённым.

Помимо этого, гражданское законодательство также не предусматривает возможности присвоения аванса. Если договор, в рамках которого внесён аванс, по каким-либо причинам не исполнен, то сторона принявшая аванс должна вернуть аванс обратно, чего подарочным сертификатом не происходит в случаи, если срок использования сертификата истёк.

Получается, что если трактовать продажу подарочного сертификата как получение аванса, то условия о невозможности его обмена на деньги; не возврата разницы, если сумма приобретения меньше номинала сертификата; невозможности вернуть деньги по истечении срока действия сертификата являются недействительными и могут быть оспорены в суде.

Невозвращенные суммы в этом случае должны рассматриваться как неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ), и на них также могут быть рассчитаны проценты по ст. 395 ГК РФ.

Дар . Некоторые эксперты предлагают рассматривать приобретение подарочного сертификата как заключение смешанного договора с элементами купли-продажи и дарения. То есть согласие покупателя подарочного сертификата с тем, что сертификат действителен только до определенного срока, трактуется как обещание дарения в будущем.

Однако обещание дарения признается договором дарения и связывает обещавшего только в том случае, если оно сделано в письменной форме в которой содержится ясно выраженное намерение совершить в будущем безвозмездную передачу вещи или права конкретному лицу либо освободить его от имущественной обязанности (п. 2 ст. 572 ГК РФ).

В момент "покупки" подарочного сертификата его приобретатель никакого намерения подарить свои кровные продавцу не имеет. Он рассчитывает сделать подарок совсем другому лицу, и цель его - оплатить этот подарок.

Кроме того, если приобретатель сертификата - юридическое лицо, то для него дарение в отношении другого юридического лица в принципе запрещено (п. 4 ст. 575 ГК РФ).

Ценная бумага . По описанию подарочный сертификат очень похож на ценную бумагу на предъявителя, но является ли он ценной бумагой?

Согласно ст. 142 Гражданского кодекса РФ ценной бумагой является документ, удостоверяющий с соблюдением установленной формы и обязательных реквизитов имущественные права, осуществление или передача которых возможны только при его предъявлении. При этом к ценным бумагам относятся: государственная облигация, облигация, вексель, чек, депозитный и сберегательный сертификаты, банковская сберегательная книжка на предъявителя, коносамент, акция, приватизационные ценные бумаги и другие документы, которые законами о ценных бумагах или в установленном ими порядке отнесены к числу ценных бумаг (ст. 143 ГК РФ).

Как видно, ценными бумагами признаются только те документы, которые отнесены к таковым законом или в установленном им порядке. В отношении подарочного сертификата это условие не выполняется, следовательно, у него нет и установленной формы и обязательных реквизитов. Таким образом, подарочный сертификат не может быть признан ценной бумагой.

Товар . Можно ли признать сам подарочный сертификат товаром? С некоторым допущением можно. Товаром по договору купли-продажи могут быть любые оборотоспособные вещи (п. 1 ст. 455 ГК РФ). Понятие "вещь" в ГК РФ не определено. Обороноспособность означает, что вещи могут свободно переходить от одного лица к другому. Изъятие из оборота возможно только в отношении вещей, прямо указанных в законе, а ограничение оборотоспособности - только в порядке, установленном законом (ст. 129 ГК РФ). Организации, выпускающие подарочные сертификаты, зачастую указывают в тексте сертификата, что такие сертификаты не предназначены для перепродажи. Однако такое условие не означает ограничение оборотоспособности, поскольку предусмотрено не законом.

Кроме того, так как сертификаты оформляются на предъявителя, их перепродаже реально ничто не препятствует. Предположим, что лицо получает в подарок подобный сертификат, по которому он может получить в магазине бытовой техники любой товар на сумму, на которую был куплен сертификат. Так как у одаряемый в бытовой технике не нуждается, он может продать данный сертификат другому лицу, либо обменять его. Т.е реально, никаких препятствий по оборотоспособности подарочного сертификата нет.

Выводы

По моему мнению наиболее выгодно считать подарочный сертификат товаром, но при этом при полном отсутствии какого-либо нормативного регулирования налоговая практика идет по пути признания продажи подарочного сертификата получением аванса за товары (работы или услуги). Лицо, получившее сертификат в дар, становится приобретателем товаров (работ или услуг) путем перемены лица (покупателя) в обязательстве. То есть сам сертификат товаром не признается. Официальных писем ФНС или Минфина России на эту тему нет, но подтверждение подобной точки зрения можно найти на официальных Интернет сайтах налоговых органов.

Является очевидным то, что правовое регулирование подарочных сертификатов необходимо. Пока же такового регулирования нет, и относится к сделкам где фигурируют подарочные сертификаты, стоит крайне осторожно.

Все любят сюрпризы и подарки. Кто-то рад и при подготовке к празднику - покупка подарка приносит удовольствие или процесс ручного создания презента, а кто-то испытывает удовольствие, когда красивая упакованная коробочка с сюрпризом в руках принадлежит ему. В любом случае положительные эмоции у получателя будут только в двух ситуациях: когда конкретный подарок ждали или это что-то внезапное.

Что может быть лучше подарочного сертификата? В наше время многие организации и фирмы имеют в своем ассортименте данный сертификат. Его можно подарить и близкому человеку, родственнику, коллеге по работе, и даже тому человеку, чьи увлечения и хобби вам не знакомы. Появился такой вариант подарка не так уж и давно, но уже обрел популярность.

При получении такого презента, теперь уже не возникнет ситуаций, куда молодоженам девать постельные комплекты и кухонные сервизы, а коллеге по работе не придется искать на рабочем столе место для очередной статуэтки. Каждый может выбрать за счет сертификата, то, что необходимо или то, о чем долго мечтал, но не мог позволить себе.

Что такое подарочный сертификат?

Подарочные сертификаты выглядят как карточки. Такая карточка может быть разного формата и размера. На сертификате обязательно указаны: наименование организации, куда может обратиться «виновник» торжества, и размер денежной суммы, на которую он может что-то приобрести или оплатить услугу данной картой.

Такой вариант спасет любого от необдуманного подарка. Получатель в праве сам в пределах определенной суммы выбрать то, что его душе угодно. Если сумма товара превышает указанный номинал карты – всегда можно доплатить наличными денежными средствами.

Очень распространены для подарка сертификаты в магазины одежды, спортивные клубы и фитнес-центры, магазины косметики и парфюмерии, спа-салоны, фотостудии. Дело в том, что именно эти заведения посещают практически все женщины. Какая женщина не пользуется косметикой или духами, или не мечтает заняться тренировками в хорошем фитнес-центре?

Прежде, чем дарить сертификат определенной услуги, необходимо задуматься, подойдет ли она получателю подарка. Сертификаты в магазины косметики, одежды, кафе – будут востребованы всегда, а вот занятия дайвингом или прыжки с парашютом и экстремальное вождение - подойдут далеко не всем. Чтобы не было разочарованности в сюрпризе, лучше знать предпочтения и желания именинника.

Выбирая подарок второй половинке, можно преподнести сертификат на романтический ужин или увлекательное путешествие. Это событие будет в памяти долгое время. А главное, что такой презент всегда будет приносить пользу, в отличие от обычного купленного товара. Согласитесь, порой так сложно выбрать что-то действительно стоящее, при этом недорогое и полезное для получателя.

Существуют сертификаты, на которых нет определенного денежного номинала, а сразу указана услуга. Преимуществом такого подарка будет то, что получивший не будет знать его реальной стоимости. Кстати, подарочный сертификат является единственным вариантом подарить не товар, а что-то нематериальное – например услугу.

Беря подарочный сертификат в подарок, можно не сомневаться, что подарок закинут куда-то далеко на полку или в шкаф. А приобретенный товар, если это сертификат на покупку в каком-то магазине, будет действительно нужный, и будет напоминать всегда о том, кто его подарил.

Простые, эффективные и доступные инструменты повышения продаж. Их грамотное применение позволяет существенно увеличить доходы, расширить целевую аудиторию, повысить узнаваемость бренда, извлечь реальную пользу для бизнеса при приемлемых затратах.

Что такое подарочный сертификат?

Идея выпуска подарочных сертификатов возникла на западе, где они успешно существуют уже не один десяток лет. В СНГ подарочный сертификат появился относительно недавно, но успел завоевать огромную популярность среди интернет-магазинов, фитнес-клубов, спа-салонов, ювелирных магазинов, в индустрии развлечений и других сферах. Покупатели ценят подарочные сертификаты за то, что они упрощают нелегкий процесс выбора презента родным и близким. Сертификат на покупку или услуги - оригинальный и универсальный подарок, в поисках которого не нужно блуждать по магазинам и тратить кучу времени. Нет необходимости беспокоится, что он не подойдет по каким-то параметрам или попросту не понравится.

Подарочный сертификат на день рождения или свадьбу всегда уместен, он позволит получателю самостоятельно подобрать для себя нужную вещь или услугу из множества вариантов на определенную сумму. Кроме того, яркий и нарядный сертификат на покупку выглядит гораздо лучше, чем просто деньги, вложенные в конверт, да, и тратить время на упаковку подарка не придется. Поэтому купить подарочный сертификат на праздник - отличная идея.

Преимущества для бизнеса

С достоинствами подарочных сертификатов для покупателей все очевидно, но какую выгоду они могут принести продавцам?

1) Во-первых, привлекают новых клиентов. Люди, которые раньше не были вашими клиентами, гарантировано ими станут, когда получат в подарок ваш сертификат на покупку или услуги. В перспективе велика вероятность, что обладатели сертификата из разовых покупателей превратятся в постоянных.
2) Утром деньги - вечером стулья. Покупка сертификата уже является совершенной сделкой, пополнившей ваш оборот, хотя товар покупателем может быть получен гораздо позже. Это определяется сроком действия подарочного сертификата, который обычно составляет 6-12 месяцев.
3) Если обладатель сертификата выберет товар или услугу, которая стоит меньше, чем его номинал, разница в денежном эквиваленте не компенсируется. Также клиент может заказать более дорогой товар и доплатить недостающую разницу. Если купленный сертификат вовсе не обналичат (такие случаи не редкость) прибыль остается в кассе.
4) Уменьшение количества возвратов и обменов товара. Сертификат подарочный - вещь универсальная и, в отличие от живого товара, не подлежит возврату, его нельзя обменять на деньги, только использовать по назначению.
5) Вместе с номиналом сертификата на покупку можно обозначить услуги или товары, на которые он распространяется. Так можно продать покупателю новый товар, который еще не набрал популярность или, наоборот, ликвидировать залежавшиеся остатки.

В качестве материалов для сертификатов предпочтительней использовать плотный картон. Для подарочных карт подойдет пластик, важно обеспечить достаточный уровень защиты от подделок. Подумайте об оригинальной упаковке - красивая папка или коробочка с праздничными ленточками будут как нельзя кстати. Ответственно отнеситесь к поиску типографии, которая изготовит будущие сертификаты качественно и профессионально.

В случае дефицита времени и средств, при разработке дизайна можно воспользоваться готовыми .

Подарочные карты

Пластиковые подарочные карты выступают отличным рекламным носителем. Оформление в фирменном стиле - эффектный способ заявить о своем бреде и повысить его узнаваемость.

Подарочные карты можно сделать как дисконтными, так и номинальными. Первые будут давать определенную скидку при совершении заказа, вторые - совершать покупку на сумму их номинала. Важно провести обучение персонала и внедрить программу учета проданных и отоваренных карт.
Внешне карта должна выглядеть презентабельно, ведь это "лицо вашей фирмы". При подготовке помните, что дизайн должен соответствовать фирменному стилю, цветовая гамма должна быть привлекательной и гармоничной, а наполнение соответствовать интересам аудитории, на которую подарочная карта рассчитана.

Продажа подарочных карт и сертификатов

Рекламируйте новинку на вашем и партнерских сайтах, в соцсетях, на рекламных щитах - используйте все доступные возможности, чтобы информировать целевую аудиторию о выпуске подарочных карт и преимуществах их использования. Обратитесь в магазины-дистрибьюторы, специализирующихся на продаже подарочных сертификатов и заключите с ними договор о представительстве - так вы существенно расширите круг потенциальных покупателей.

Старт продаж можно запустить в предпраздничный период, когда спрос на подарки достигает своего пика, например, накануне Нового года. И не забывайте отслеживать результативность ваших действий, ведь только по конкретным цифрам можно судить об их успешности.

Таким образом, подарочные сертификаты и карты несут с собой ряд преимуществ как для покупателей, так и для предпринимателей. Это не только универсальный подарок, но и мощный маркетинговый инструмент, который при грамотном применении способен вывести ваш бизнес на новый качественный уровень.