Аэрофлот официальный регистрация на рейс

Аeroflot.ru - официальный сайт Аэрофлота, непревзойдённого лидера гражданской авиации России. Предоставляет возможность клиентам компании бронировать через интернет билеты на авиарейс (в одну сторону, туда и обратно), удалённо заказывать места в отелях и брать в аренду авто в городе прибытия, возвращать и обменивать билеты на рейс в режиме онлайн.

Дополнительно на сайте Аэрофлота можно пользоваться специальными предложениями (регистрация на рейс по купону со скидкой, хит-тарифы, повышение класса обслуживания и др.), ознакамливаться онлайн с различной справочной информацией (расписание рейсов, табло, правила бронирования и покупки билета на самолёт при помощи электронной регистрации).

Чтобы зарегистрироваться на рейс в Аэрофлоте по интернету, необходимо выполнить следующих 5 шагов:

Шаг #1: ввод данных маршрута

Прежде чем зарегистрироваться на сайте aeroflot.ru, укажите данные своего маршрута:

1. Кликните в панели слева раздел «Авиабилет».

2. Выберите режим бронирования: перейдите на вкладку «Туда и обратно», «В одну сторону», «Сложный маршрут» (с пересадкой на другой самолёт).

3. В строке «Откуда» щёлкните значок «три полоски», а затем в открывшейся панели кликом мышки укажите город, из которого вы отправляетесь.

4. Таким же образом укажите город в строке «Куда» (место прибытия).

5. Клацните иконку «Календарь» и в дополнительной панели укажите планируемую дату вылета.

6. Сообщите сервису, на какое количество пассажиров вы бронируете билеты, а также укажите их возраст в блоках возрастных групп (взрослые, дети, молодёжь, младенцы).

Внимание! После ввода данных убедитесь в том, что в других полях (возрастных группах), не имеющих отношения к вашему заказу, установлено значение «ноль».

7. В ниспадающем меню «Валюта» выберите денежные знаки, которыми будете расплачиваться за билет на самолёт.

Примечание. При необходимости вы можете воспользоваться другим тарифным калькулятором - «Оплата милями». Чтобы включить его, кликните по окошку рядом с его названием.

8. Укажите предпочитаемый класс обслуживания. Поставьте галочку возле надстройки «Я ознакомился и согласен… ».

9. Нажмите кнопку «Найти рейсы».

Шаг #2: выбор рейса

1. Вверху таблицы ещё раз проверьте данные маршрута. Обратите внимание на название аэропорта (например, Москва Шереметьево).

2. Чтобы зарегистрироваться на рейс, в его информационном блоке (в открывшейся таблице), колонке интересующего класса обслуживания, щелчком мыши включите радиокнопку.

Внимание! Каждый уровень сервиса включает в себя отдельные категории. Например, в Эконом-классе компания Аэрофлот предлагает пассажирам обслуживание в форматах «Промо», «Бюджет», «Оптиум» и «Премиум».

Если вы заказываете бронь «туда и обратно», соответственно, во второй таблице укажите самолёт (авиарейс), на котором будете лететь в обратном направлении.

3. Для перехода к следующему шагу регистрации, клацните кнопку «Продолжить».

Шаг #3: заполнение пользовательской анкеты

1. «Обращение»: выберите «Г-н» (Господин) и «Г-жа» (Госпожа).

2. Фамилия, Имя и Отчество: вводите латинскими буквами.

3. «Информация о путешественнике»: укажите дату рождения и пол.

4. «Серия и номер», «Срок действия», «Гражданство» - данные документа, удостоверяющего вашу личность (свидетельство о рождении, паспорт).

Внимание! Проверяйте правильность заполнения поля «Серия и номера». В случае некорректного заполнения данных, зарегистрироваться не получится.

5. «Контактная информация»: номер телефона, email (повторно введите адрес ящика в нижнем поле).

6. Кликните по окошку возле «Я ознакомился… ».

7. Щёлкните «Продолжить».

Шаг #4: получение кода бронирования

Перед оплачиванием услуги бронирования сверьте все данные: направление, стоимость; в том числе обратите внимание на код брони билетов. Нажмите «Продолжить».

Шаг #5: покупка билетов

1. Укажите подарочный сертификат (если таковым располагаете). Выберите тип банковской карты, используемой для оплаты авиабилета через интернет.

2. Введите платёжные реквизиты карты (номер, срок действия, имя владельца, код CVC/CVV2).

Также вы можете оплатить забронированные билеты посредством электронных платёжных систем (Qiwi, WebMoney, UnionPay). Клацните по полю необходимого сервиса в списке под формой ввода платёжных данных.

Приятных вам путешествий самолётами Аэрофлота!

Как вы, возможно, слышали, «Аэрофлот» собирался сделать редизайн своего сайта, а потом рассобирался, сообщив, что не видит в этом необходимости:

Разница в голосах пассажиров между действующим дизайном и дизайном одного из новых вариантов оказалась незначительной - на уровне статистической погрешности (43 голоса или 0,6%). Принимая во внимание, что исследование не выявило явного лидера, а процесс обновления сайта дорогостоящий, «Аэрофлот» не видит необходимости в срочной смене текущего дизайна.

Они провели опрос, где показали пассажирам несколько вариантов говнодизайна, ни один не вызвал восторга аудитории, и они чудесным образом сделали вывод, что сейчас нормально. Это показывает не только то, что нужно делать один вариант дизайна прямыми руками, а не несколько кривыми, но и то, что проводить опросы - последнее дело.

Но я вас собрал не за этим. Я хочу вам показать, как устроена регистрация на рейс «Аэрофлота» на существующем сайте, а потом признаться «Аэрофлоту» в любви.

Когда открывается регистрация, приходит письмо:

Здесь уродлива каждая деталь. Зачем-то мне показывают какой-то технический «код бронирования», который меня совершенно не волнует. Единственное, что мне нужно от этого письма - понять, о каком рейсе речь, и нажать кнопку «Зарегистрироваться». Как видите, в письме нет в явном виде ни того, ни другого. Чтобы найти, когда и куда я лечу, нужно внимательно прочитать гору текста. А кнопки «Зарегистрироваться» вообще нет. Зато есть десяток ссылок.

Глаз выхватывает «Онлайн регистрацию» (безграмотно написанную без дефиса). Переходим по ней и попадаем сюда:

Добро пожаловать на сайт «Аэрофлота», улучшение дизайна которого «Аэрофлот» (со ссылкой на пассажиров) считает нецелесообразным! Тут простыня текста, начинающаяся с заголовка «Преимущества Онлайн-регистрации» (на этот раз с дефисом, но зато с какого-то перепугу с большой буквы). Как будто мне нужно эту онлайн-регистрацию продавать сейчас, когда я и так пошёл за ней уже сам. Здесь есть и пример посадочного талона в виде ПДФ, с ума сойти.

Но эта страница прокручивается, тут целая гора мусора:

В конце - чекбокс с подписью, безграмотно сформулированной в повелительном наклонении (правильно - от первого лица пользователя: «Я ознакомился...»).

После нажатия на кнопку попадаем сюда:

Зацените адрес страницы. «Аэрофлот» не может сделать, чтобы регистрация происходила на их собственном домене, отправляет на какой-то левый сайт с поразительным названием «Саблезвуковая паутина». Тут надо указать код бронирования и фамилию. А ничего, что вы уже знаете это всё про меня, ведь вы только что мне прислали письмо, где всё это есть? Почему при переходе по ссылке из письма это всё не ввелось само? Как вообще возможна настолько безрукая разработка?

(Позже я узна́ю, что если нажимать в письме на ссылку «страницу онлайн регистрации» - безграмотно написанную без дефиса - то сразу попадаешь на следующий шаг.)

Первое поле уже подсветилось красным, хотя я ничего сделать не успел. Можно перейти в следующее поле, и оно тоже станет красным.

Ввожу код регистрации (возвращаюсь в письмо, чтобы его посмотреть). Потом ввожу фамилию:

Что значит «неверный формат»? А какой формат верный? Это блин моя фамилия, что тебе надо, тупой сайт!? Оказывается, надо написать фамилию латиницей. Почему не написать это, почему я должен гадать?

Следующий слайд, пожалуйста.

Теперь мне предлагают ознакомиться с опасными веществами. Как думаете, решает ли страница задачу «рассказать людям о том, что нельзя брать в самолёт»? Интересно было бы посмотреть статистику, сколько секунд люди проводят на этом экране.

Следующий слайд:

(Ой, вёрстка поехала.)

Тут есть кнопки «Регистрация» и «Выберите место» (правильно: «Зарегистрироваться» и «Выбрать место»). Но они не работают. Видимо, потому что не стоит чекбокс напротив моего имени сверху? А он не ставится, потому что ниже написано «Введите информацию». Но какую информацию? Куда ввести?

Опытный пассажир уже знает, что интерфейс «Аэрофлота» шизофреничен: если что-то написано в повелительном наклонении, то туда иногда можно нажать. Просто представьте, если бы у вас в Ворде вместо «Сохранить» было бы написано «Сохраните». То есть это компьютер тебе как бы говорит, что сделать, но при этом это ты туда жмёшь, чтобы дать компьютеру команду, как бы говоря «Введите, уважаемый компьютер, информацию».

Жмём, открывается окно:

Тут мне надо выбрать, мужчина я или женщина (или бесполый ребёнок), при том, что «Аэрофлот» это знает про меня: я это указывал, когда покупал билеты, а также когда регистрировался на рейс предыдущие сто раз. Заодно обратите внимание на то, насколько чудовищно уродская кнопка про ребёнка. Я уж молчу, что всё написано заглавными буквами.

Выбрать пол недостаточно, окно не пропадёт:

Но это мне ещё повезло. Иногда в этом окне заставляют ввести полные паспортные данные - все из которых «Аэрофлот» тоже знает и так!

Сохраняю:

Божечки, я готов к регистрации! К десятой картинке достиг готовности! Наконец-то можно перейти к регистрации, ура. Даже можно простить вылезшие непойми откуда синие полосы.

Жму в зелёное «Готов к регистрации», но оно не нажимается. Это уже не кнопка! Хотя красное «Введите информацию», расположенное в том же месте, было кнопкой. Тогда жму «Выберите, дорогой сайт, место»:

Ёлки. Это ещё что? Я уже нажал, зачем мне это показывают? Ну а потому что надо же где-то написать «Для Вашего удобства Вы». Самое время рассказать мне о пользе выбора места, когда я уже сам выразил желание его выбрать.

Снова жму «Выберите, дорогой сайт, место». Попадаю в окно прогресса:

Какой-то дизайнер решил, что надо сделать такое окно, а программист не стал возражать. И пофиг, что у этого процесса в принципе нет понятия процентов завершения и после 0% сразу загорается 100%, пусть будет крутилка.

У крутилки перхоть:

И вот, торжественный момент! На тринадцатом шаге мы видим салон самолёта:

(Ну я не знаю. Тут плохо вообще просто решительно всё, каждый экран нарисован жопой, весь текст тоже написан жопой, и всё запрограммировано жопой.)

Но я отвлёкся. Видите, написано «Нет сиденья назначен»? И я вижу.

Всё же, стоит отметить и положительную сторону. Этот экран пережил редизайн. Раньше тут вместо кнопки «Вернуться» тоже была шизофреническая аэрокнопка «Вернитесь, уважаемый веб-сайт, к началу регистрации». У меня, конечно, скриншот сохранён:

Я уж не знаю, кто и при каких обстоятельствах решил именно эту кнопку исправить и назвать нормально глаголом в начальной форме, но вот какое-то минутное просветление у разработчиков когда-то случилось. Другое дело, что «Вернуться» - это всё равно бред. Нафига мне возвращаться? Я-то дальше хочу.

(И зачем-то влепили буквы «Х» на занятых креслах, которых, видите, в старой версии не было.)

Ясен пень после того, как ткнёшь в место, нельзя сразу перейти к следующему шагу. Во-первых, нужно место сохранить:

Во-вторых, нажать «Вернуться»:

Почему я выбрал именно место 11F? См. .

В-третьих - убедившись, что я выбрал место(-а) - нажать на «Регистрацию»:

Теперь ЭВМ может спокойно всё обдумать:

(Я фиг знаю, что за говно про варианты полёта снизу вылезло.)

Как живётся этому человеку? Почему он писал этот код? Как он сам себе объяснял свои действия?

Короче, дописываю, жму «Отправить». И получаю:

Имеющийся, мать его, в наличии посадочный талон (-ы) отправлен.

* * *

Пользуясь случаем отмечу, что всегда, когда есть возможность лететь «Аэрофлотом», я выберу «Аэрофлот» - кроме шуток. Дело в том, что у «Аэрофлота» адок только в веб-отделе, а всё остальное у них совершенно прекрасно.

Последние несколько лет я летаю «Аэрофлотом» пару десятков раз в год, и я не помню ни одной заметной задержки рейса. У «Аэрофлота» всегда есть место для ног в эконом-классе. «Аэрофлот» всегда выдаёт мне плед сразу, как я захожу в самолёт. Проводники «Аэрофлота» всегда доброжелательны. Для сравнения, тупейшая авиакомпания «Эс-семь» ставит кресла впритык друг к другу, пытается взять деньги за выбор из этих говёных мест, а плед выдаёт только после взлёта (при этом сами пледы у них говно). Я уж молчу, что «Эс-семь» летает в худший в мире аэропорт Домодедово.

Дорогой «Аэрофлот»! Ты такой клёвый! Давай сделаем тебе нормальную регистрацию?

Личный опыт - инструкция.

Летел я как-то осенью 2015го из Новосибирска в Крым. И благоразумно решил зарегистрироваться на рейс заранее. Что из этого получилось и как побороть косяки онлайн-регистрации - этому и посвящена данная заметка.

Как зарегистрироваться на рейс Аэрофлота? Онлайн регистрация на рейс - крайне полезная штука для туристов! Да и для астротуристов тоже:) Распечатал посадочный талон и безо всяких очередей к стойкам регистрации спокойно идешь на посадку в аэропорту. Если не надо сдавать багаж конечно. Я периодически летаю Аэрофлотом, впрочем, не отдавая ему особого приоритета, поскольку его конкуренты часто предлагают цены ниже, хотя одновременно и снижают планку качества обслуживания. Впрочем, для коротких перелетов на 2-4 часа комфорт особой роли не играет, главное хорошенько выспаться перед полетом:)

Начинать процесс можно за сутки, у некоторых авиакомпаний даже за 30 часов до времени вылета самолета.

Итак, для самостоятельной регистрации нужно зайти на сайт Аэрофлота: http://www.aeroflot.ru/cms/ . Если набрать в Яндексе слово "Аэрофлот", то первая ссылка приведет вас по правильному адресу. Далее из верхнего выпадающего меню выбрать "онлайн сервисы" - "онлайн регистрация". После чего открывается окошко с предложением ввести номер брони. И вот тут-то и начинается самое интересное. Дело в том, что в письмах, присланных с сайта поиска билетов anywayanyday, через которых я собственно и покупал билет, есть очень много всяких цифр и букв, кроме тех что требуется на сайте Аэрофлота))) Смотрите фото ниже.

За неимением нужной информации я начинаю по-порядку пробовать: номер заказа, номер билета, даже номер рейса попробовал! Бесполезно. Изучил письма от anywayanyday на почте от корки до корки! И минут через 15 бесплодных попыток обнаружил прикрепленный к письму небольшой (10кб) файлик с названием "информация о заказе...". Открываю в том же браузере, нахожу в тексте "Номер брони". Ура! Не оно ((Еще одна строка "Номер брони авиакомпании", еще два эксперимента и наконец успех!!! Подошел тот код, который стоит в строке после дефиса. Смотрите прикрепленное фото ниже, выделенное синим в верхней части картинки - требуемый номер брони!

Дальше все как по-маслу. Сайт Аэрофлота просит согласиться с условиями, предлагает выбрать место в самолете и последним окошком позволяет распечатать посадочный талон. Именно эта онлайн-бумажка и является вашим пропуском в зону посадки, позволяющей миновать долгие очереди на стойке регистрации.

Все! В Ваших руках инструкция, позволяющая преодолеть заковырки онлайн-регистрации на рейс Аэрофлота. С некоторыми модификациями она применима и к регистрации на рейсы других авиакомпаний. Регистрируйтесь и будет Вам счастье! Приятного полета!

Ваш Назаров Сергей.

P.S. При онлайн регистрации на официальном сайте кампании WimAvia лучше выбирать в качестве проверочного параметра "номер документа" и вводить туда серию и номер своего паспорта - тогда все срабатывает. По номеру билета постоянно выдается ошибка. Регистрация работает не ранее чем за 24 часа до вылета.

P.P.S. А в другой раз на сайте WimAvia