С выбором товаров быстро доставит. Минимальная сумма заказа для бесплатной доставки. Заказ по акции «Закажи у производителя»
Бесплатная доставка. Эти два слова действуют на посетителей магазина как заклинание, вдохновляющее на покупку.
Но прежде чем использовать этот способ привлечения новых покупателей, посчитайте, не будете ли вы нести убытки, и подумайте, какую стратегию доставки лучше выбрать для вашего бизнеса. Мы поможем разобраться со всеми нюансами.
Доставка бесплатна на всех заказах. Мы информируем вас. После того, как вы разместили заказ, вы получите письмо с подтверждением заказа, чтобы подтвердить свои данные о заказе, включая оценки доставки и доставки для каждого товара. После того, как ваш товар подготовлен к отправке и отправке, вы получите электронное письмо с уведомлением о доставке с информацией о перевозке и отслеживании.
В какое время будет отправлен мой заказ?
Для заказов, отправленных на адрес проживания, доставка обычно осуществляется с 9 до 21 с понедельника по субботу. Для заказов, отправленных на офисный адрес, поставки обычно производятся между 9 и 18 с понедельника по пятницу. Вы можете проверить предполагаемую дату доставки и перевозчика, посетив наш онлайн-адрес, чтобы узнать о последнем статусе вашего заказа. Наши перевозчики не могут позвонить до доставки. Для вашего удобства вы можете предпочесть, чтобы ваш заказ был доставлен на альтернативный адрес, например, ваш адрес офиса.
Когда вы можете предложить бесплатную доставку
Интернет-магазины, предлагающие бесплатную доставку, предпочитают 84% покупателей . А 46% покупателей готовы сделать заказ на чуть большую сумму, если за доставку платить не придется. После такой статистики кажется, что и вашему магазину необходимо сделать доставку бесплатной. Не торопитесь.
Если вы решите доставить в свой офис, укажите название компании в адрес доставки. Обратите внимание: если вы выберете этот вариант, товары могут быть оставлены при приеме. Большая часть наших поставок содержит ценное компьютерное оборудование. Если вы не будете дома, чтобы принять поставку вашего продукта, подумайте о том, чтобы отправить свой товар, если кто-то, кому вы доверяете, сможет подписать ваш пакет. Для вашего удобства вы можете предпочесть, чтобы ваш заказ был доставлен на ваш адрес офиса.
Что произойдет, если моя поставка пропадет или повреждена?
Если вы выберете этот вариант, укажите название своей компании в адресе. Мы приложим все усилия, чтобы связаться с вами и проинформировать вас о ходе нашего расследования и, при необходимости, предоставить замену. Продает и отправляет товары только в пределах Сингапура.
Не предлагайте бесплатную доставку только потому, что покупатели этого хотят, или потому, что вы надеетесь увеличить объём продаж
Для начала тщательно всё рассчитайте, принимая во внимание следующие факторы:
- Прибыль. Если у вас большой ассортимент и от разных товаров вы получаете разную прибыль, не спешите предлагать бесплатную доставку на всё.
- Товар. Стоимость доставки изменяется в зависимости от веса и габаритов товара. Чем тяжелее и крупнее товар, тем дороже его доставка, а значит тем больше ограничений по доставке вам придётся установить.
- Средняя сумма заказа. Выгодно предлагать бесплатную доставку только при достижении определённой суммы заказа, которая, естественно, больше, чем средняя сумма заказа в магазине. Дальше в статье расскажем, как рассчитать пороговую сумму заказа для бесплатной доставки.
- География доставки. Если вы доставляете товары по всему миру, уберите бесплатную доставку для заграничных покупателей или хотя бы установите минимальную сумму заказа для бесплатной доставки.
6 вариантов бесплатной доставки
Варианты можно применять по отдельности или комбинировать.
В разделе «Другие способы покупки» на странице справки «Покупки». Мы не отправляем грузчикам. Хотите узнать, когда можно ожидать доставки ваших товаров? Помните, расчетное время доставки = время доставки времени обработки заказа. Доступность каждого элемента четко обозначена на сайте сайта. Для больших заказов может потребоваться дополнительное время обработки. Количество дней, необходимых для доставки, также зависит от выбранного вами способа доставки.
Иногда во время обработки заказа может измениться статус запаса товара. Это связано с тем, что наши партнеры отправляются непосредственно вам. Обратите внимание, что доставка должна ожидаться от 4 до 14 дней. Эти предметы могут быть отправлены только в континентальные США. Заказы на предметы специализированного магазина обычно отправляются в течение 48 часов; получение будет зависеть от выбранного метода.
Бесплатная доставка для любого товара
Этот вариант подходит, если:
- Все ваши товары лёгкие и небольшие : бижутерия, футболки, аксессуары. Их доставка обойдется вам дешево, зато клиентов прибавится.
- Для вашего бизнеса характерно большое количество повторных продаж
. Тогда увеличить конверсию в интернет-магазине за счет бесплатной доставки можно и себе в убыток. Если постоянных клиентов много, то тратиться на их привлечение уже не нужно. В такой долгосрочной перспективе бесплатная доставка будет выгодна.
Либо можно оплачивать доставку только новым покупателям, чтобы стимулировать их на первую покупку.
Что нужно знать перед размещением заказа
Хотите вернуть то, что вы купили? Это для вас!
Вещи, которые могут вас затронуть после отправки вашего заказа
Получение вашего заказа происходит быстро и легко. Размещение вашего заказа через наш сайт - самый эффективный способ получить ваши вещи. Если вы не можете использовать веб-сайт, мы также можем выполнить ваш заказ по телефону.Изменение или отмена заказа
Нужно изменить что-то о своем заказе или просто хотеть его отменить? Приостановите свой заказ, пока мы не сможем его исправить. Вы можете попросить нас изменить элементы в вашем заказе, обновить адрес или способ оплаты или просто отменить его. Служба поддержки клиентов вернется к вам по электронной почте в течение одного рабочего дня в отношении вашего запроса.
Минимальная сумма заказа для бесплатной доставки
При помощи этого приёма можно увеличить среднюю сумму заказа в магазине. Давайте рассчитаем минимальную сумму заказа для бесплатной доставки.
Исходные данные:
Количество заказов — 10
Средняя сумма заказа — 400 рублей
Прибыль с заказа — 25%
Средняя стоимость доставки одного заказа — 100 рублей
Мы не предлагаем никаких других условий. Чтобы применить, загрузить и заполнить и отправить его по электронной почте. С вами свяжутся по электронной почте, если вам потребуется дополнительная информация и подтверждение вашего одобрения или отказа от условий. Наша гарантия доставки в тот же день не распространяется на заказы на поставку. Отправьте свой заказ на заказ.
Убедитесь, что в заказе на поставку указано имя контакта, адрес электронной почты или номер телефона. Мы стремимся предоставлять точные описания и высококачественные товары. Если у вас возникли проблемы с вашим заказом, пожалуйста, как можно скорее! Мы сделаем все, что в наших силах, чтобы сделать все правильно. В нашей информации. Предварительные заказы и обратные операции - это, по сути, одно и то же: способ купить вещи, которых нет на складе. Единственное отличие состоит в том, что предзаказы - это предметы, которые никогда не были на складе, но скоро.
Расчет:
Получается, вы будете уходить в ноль, если сделаете бесплатную доставку для заказа в 400 рублей. Чтобы чистая прибыль составляла, к примеру, 1000 рублей, валовая прибыль должна равняться 2000 рублей. Следовательно, доход должен быть 2000 / 25 х 100 = 8000 рублей, а минимальная сумма заказа — 8000 / 10 = 800 рублей.
Сделайте такой же расчет для своего бизнеса и определите сумму заказа, выше которой можно предлагать бесплатную доставку.
Оба они обрабатываются одинаково. Не все продукты могут быть освобождены от заказа, когда они уходят на склад. Если элемент, находящийся вне склада, может быть зарезервирован, он будет явно отображать кнопку «Восстановления», иначе он не может быть зарезервирован каким-либо образом.
Существует два типа резервных копий: преднамеренный и случайный. Мы не взимаем плату за преднамеренно отсталые товары, пока они не будут готовы к отправке. Если в вашей корзине имеются только товары с ограниченным бюджетом, при оформлении заказа не будет взиматься плата. Когда все будет в наличии и заказ готов к отправке, плата будет отправлена через способ оплаты, который вы выбрали при оформлении заказа.
Бесплатная доставка для избранных товаров
Применяйте данную тактику, чтобы подтолкнуть покупателей к покупке:
- неходовых товаров , например, кроссовок не самого популярного цвета. Это хороший способ избавиться от залежавшихся остатков.
- самой популярной группы товаров (доставка которых не требует значительных издержек). Это привлечет к вам и подтолкнет к покупке еще большее число покупателей (который обратят внимание и на сопутствующие товары). Но если на все товары примерно одинаковый спрос, этот вариант не подойдет.
Также можно предлагать бесплатную доставку за покупку комбинации товаров (например, кроссовки + 2 пары спортивных носков), тем самым подталкивая покупателей тратить больше.
Если вы установите этот флажок, при оформлении заказа не будет начисляться плата, и мы будем держать все предметы на складе, пока мы ждем, когда получатели будут возвращены. После того, как все ваши товары будут на складе, полная оплата будет отправлена и заказ отправлен. Вы получите уведомление о двух отдельных заказах: один для предметов на складе и один для элементов, находящихся в резерве.
Бесплатная доставка для избранных товаров
Это когда наш веб-сайт указал, что для вашего заказа есть запас, но мы были на самом деле. Мы очень много работаем, чтобы поддерживать точность наших акций. Этот тип резервных копий редок, но есть множество проблем, которые могут привести к неточностям. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы отправим все товары на складе сразу же, при условии, что товар будет отправлен по почте, как только они будут доступны. Они будут отправлены через тот же метод доставки, который вы выбрали во время проверки.
Бесплатная доставка по избранным направлениям
Тактика хорошо работает для привлечения клиентов из региона, в котором у вас мало продаж. Можно заключить партнёрство с какой-нибудь транспортной компанией и отправлять продукцию в регионы, в которые ваши конкуренты не доставляют товары, тем самым заняв пустующую нишу.
Также можно предлагать бесплатную доставку только по России, например. Или только в некоторые ближайшие города. Это позволит не задирать минимальную сумму доставки, но при этом не работать себе в убыток.
Другие статусы, которые вы можете встретить
С вас не будет взиматься дополнительная доставка. Номер второго порядка будет сгенерирован для размещения случайно загруженных элементов. После того, как вы разместите свой заказ, он будет проходить через ряд статусов во время исполнения. Выбор - Ваш заказ был напечатан, и мы находимся в процессе вытягивания ваших частей с полки. Никакие изменения в вашем заказе не возможны, если они находятся в этом состоянии или дальше. Отгружено - ваш заказ был полностью упакован и перенесен в наш док-станцию. Вы должны получить электронное письмо, которое ваш материал находится на пути к вам. Примечание. Имейте в виду, что как только ваш заказ находится в статусе «Отправленный», мы не можем вносить в него никаких изменений. Исключение - это означает, что ваш заказ требует взаимодействия с человеком, прежде чем он может быть выпущен для отправки. Это часто случается с литиевыми батареями, проблемами экспортного контроля и запрошенными вами заказами, которые необходимо приостановить для внесения изменений. Готов к отправке. Это относится только к заказам на местный пикап. Это означает, что ваш заказ у нас на стойке регистрации, ожидая, когда вы придете за ним. Другое - Есть несколько других статусов заказов, но они не применяются к подавляющему большинству заказов. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, и мы объясним состояние вашего заказа.
- Новый заказ - это означает, что мы получили ваш заказ.
- Упаковка - Все запасы потянуты за ваш заказ.
- Теперь он ждет, когда его соберут.
- Заказы в статусе исключения обычно быстро очищаются.
- Мы свяжемся с вами, если нам нужна дополнительная информация.
Клубная программа
Покупатели платят небольшой взнос за членство в клубе вашего магазина, а вы предлагаете им бесплатную доставку и, возможно, ещё какие-то специальные условия.
Время от времени проводите акции и дарите бесплатное членство в клубе невовлеченным клиентам, чтобы привлечь больше участников в программу. Когда они оценят прелести особенного отношения, вероятно, уже не захотят отказываться от него.
Вариантов бесплатной доставки
Это часто бывает в тот день, когда вы разместили его или на следующий день, но есть много ситуаций, когда это займет больше времени. В разделе. Вам будет отправлено как минимум 2 письма за каждый заказ. Дополнительную информацию, относящуюся к вашему месту назначения. Вы увидите эту опцию в кассе. Для других способов доставки цена сильно различается. Вы можете получить оценку с помощью кнопки «Рассчитать доставку» в своей корзине или просто ввести чек, чтобы узнать, что мы будем взимать.
Мы предлагаем 4 варианта доставки, которые позволят вам решить, когда вы получите свой материал. Дни, перечисленные с момента отправки заказа. Наш раздел. Обратите внимание, что в сельских районах может потребоваться дополнительное время для доставки. Может потребоваться до 3 рабочих дней, чтобы покинуть наш объект. Нашу информацию. Если ваш адрес доставки находится в штате Колорадо, вы увидите «Местный пикап» в качестве способа доставки в кассе. Если вы выберете этот вариант, мы разместим ваш заказ здесь, чтобы вы могли его забрать.
Бесплатная доставка заложена в стоимость товаров
Да, это не совсем бесплатная доставка, но тактика работающая: поднимаете цены на 5-10%, чтобы компенсировать затраты на доставку. Игра стоит свеч, поскольку шильдик «Бесплатная доставка» повысит поток посетителей в ваш магазин.
Такая стратегия будет эффективна в низкоконкурентной нише. Но даже если на рынке много товаров, похожих на ваши, стоит протестировать способ. Особенно если конкуренты уже предлагают бесплатную доставку.
Информация о ходе выполнения заказа
Если вы хотите, чтобы ваш заказ требовал подписи для доставки, пожалуйста. Если вы хотите, чтобы ваш пакет отправлялся в пятницу для доставки в субботу, выполните следующие действия. Как обычно, вы получите электронное письмо с информацией о вашем отслеживании. Доставка обычно производится к полудню по субботам.
В зависимости от того, как далеко находится новый адрес доставки от старого, могут взиматься дополнительные сборы. Пожалуйста, позвоните в Службу поддержки клиентов, как только вы узнаете, что пакет требует перенаправления. Эта услуга также относится к пакетам, которые необходимо остановить и вернуть нам.
Как настроить в Эквид-магазине
В Эквид-магазине вы можете указать несколько способов доставки в зависимости от региона, суммы заказа или скорости доставки.
Чтобы настроить бесплатную доставку:
Чтобы рассказать клиентам о бесплатной доставке
, используйте бесплатное приложение Free Shipping Icon . Подключите его и на страницах товаров появится картинка «Бесплатная доставка». Вы можете использовать свою картинку и настраивать условия показа. Например, сообщать о бесплатной доставке, если в корзине лежат товары на сумму больше 1000 рублей.
Мы сделаем запрос, но не можем гарантировать, что он будет соблюден. Мы по-прежнему не можем нормально отправляться на Кубу, но это теоретически меняется раньше, чем позже. Большинство международных перевозок будут взиматься дополнительные пошлины в виде пошлин и налогов. Эти сборы являются вашей ответственностью, и в дополнение к стоимости доставки, которую мы взимаем при оформлении заказа. Ниже раздел «Обязанности и налоги». Доставка производится почтовой службой страны назначения. . Время доставки сильно зависит от места назначения.
Доставка обычно производится через 2-4 недели, но в некоторых случаях может занять до 6 штук. Экономика не является застрахованным методом доставки. Для этого метода доставки нет отслеживания. Ответственность за все пошлины и налоги за международные перевозки несет покупатель.
Единственный сдерживающий фактор для приобретения товара в сети - ограниченные возможности доставки. Некоторые магазины отказываются от работы с Почтой России, другие не желают иметь дело с курьерскими службами. Первые объясняют свой отказ недостаточно качественной работой почты, вторые - излишней дороговизной. Однако умные предприниматели не станут решать за клиента, они должны представить все способы доставки, описав достоинства и недостатки каждого.
Итак, какими способами можно доставить товар сегодня?
Курьер
Доставка курьером, определенно, самая быстрая и комфортная для клиента доставка, но она при этом и самая дорогая. Главным образом она зависит от масштаба компании. Если фирма имеет представительства во многих городах, она может держать собственную курьерскую службу в каждом из них и предлагать более или менее приемлемые цены за передачу товара лично в руки. В противном случае курьерская доставка будет доставляться с участием ряда посредников, оплачивать работу которых будет, конечно, клиент. Кроме того, доставка курьером партнера не всегда так надежна, как доставка собственным курьером. Однако на первых парах развития интернет-магазина мало кто может позволить себе такую роскошь, как собственная курьерская служба, тем более - в регионах.
Почта России
Этот тип доставки самый долгий, но при этом самый экономичный. Более того, многие магазины Китая осуществляют бесплатную доставку через Почту России. Таким образом, клиент получает товар порой в десятки раз дешевле, не платя при этом ни рубля за доставку. Товар из Китая идет в среднем месяц. Так ли это долго? Вообще-то не очень. Ради большой экономии клиент может и потерпеть, а слухи о плохой работе Почты России все-таки несколько преувеличены.
Экспресс-почта
Express Mail Service - крупнейшая компания, специализирующая на срочной доставке почтовых отправлений. Данный тип доставки довольно быстрый и недорогой. Компания предлагает пересылку товаров с доставкой лично в руки адресату. Однако здесь существуют ограничения на пересылку по весам и размерам, меняющиеся в зависимости от конкретного региона.
Самовывоз
Данный тип доставки - это некая золотая середина между курьером и почтой. Как правило, товар приходит довольно быстро - сроки сравнимы со сроками курьерской доставки, однако клиенту необходимо самому отправляться, может, в не очень удобное место, чтобы забрать товар. Тем не менее, если учесть, что большинство клиентов делают заказ в интернет-магазине ради экономии, надо думать, такая форма доставки будет пользоваться огромной популярностью. Некоторые магазины, дабы не сильно тратиться на содержание точек самовывоза, объединяются. Конечно, это не должны быть магазины-конкуренты. Например, могут объединяться детские игрушки и спортивное питание.
Транспортные компании
Этот способ доставки - неплохая альтернатива созданию пунктов самовывоза. Он, как правило, недорогой для клиента и при этом магазину не нужно содержать пункт самовывоза. Филиалы крупных транспортных компаний, например, "Деловые линии", есть почти в каждом регионе, а потому для клиентов из небольших городов такой тип доставки - единственное спасение, когда нужна срочная доставка.
У каждого способа доставки есть свои плюсы и минусы. Почтой России обязательно воспользуется самый экономный и при этом терпеливый, а курьерская доставка будет популярная среди тех, кто покупает в интернет-магазине не из-за низкой цены, а из-за того, что не может найти данный товар в своем городе. Важно - уважать желание каждого клиента и предоставлять все способы доставки товара.
