Можно ли изменить паспортные данные. Как сменить персональные данные в паспорте. Условия изменений данных в паспорте: от преступления до ошибки

Гражданам, которые регистрируются в Яндекс кошельке и не намерены ограничивать собственные финансовые возможности в плане использования инструментов виртуального бумажника, следует идентифицировать личность в сервисе. Первоначальный статус Аноним годен исключительно для разовых операций с небольшими объёмами финансов. Для идентификации требуется предоставить полную и достоверную информацию о себе. Большинство необходимых сведений – это то, что содержит паспорт. Паспортные данные также фиксируются и хранятся в базе компании. Если меняете удостоверение личности, по новому документу невозможно будет получить перевод, отправленный себе из сервиса и совершать некоторые другие действия. В связи со сказанным возникает вопрос, можно ли изменить паспортные данные в Яндекс Деньги.

Можно ли поменять данные своего паспорта в Яндекс.Деньги?

Нередко пользователи при внесении сведений о себе допускают ошибки и отправляют заполненные электронные бланки, не перепроверив и не убедившись, что всё написано правильно. В результате база Яндекс-бумажника пополняется недостоверной информацией.

Яндекс Деньги закрывает доступ к информации об удостоверении личности с целью обеспечения безопасности сведений о клиентах. Если мошенники взломают кошелёк, у них не будет возможности завладеть конфиденциальными сведениями о владельце бумажника.

Несмотря на вышесказанное, при необходимости у каждого пользователя есть возможность поменять внесённую информацию о себе.

Как применяется информация?

Ещё недавно Яндекс предоставлял пользователям равные условия. В 2019 году у тех, кто идентифицировал себя в кошельке — предоставил паспорт, имеются такие привилегии:

  • доверие администрации бумажника к идентифицированным аккаунтам;
  • более высокие лимиты;
  • больше возможностей;
  • более высокий статус.

Если пользователь не идентифицировался, при совершении каждой транзакции ему необходимо писать серию и номер паспорта, ФИО и прочую информацию.

О введении изменений в базу сервиса

Если ввели номер паспорта и заполнили все необходимые формы, сервис должен расширить ваши возможности и в плане лимитов, и в плане разрешённых операций. На практике так получается не всегда.

Проверка сведений, внесённых пользователями, осуществляется в несколько этапов:

  • автоматическая запускается системой с целью подтверждения наличия возможности ввода комбинаций;
  • ручная, производимая администрацией платёжного сервиса.

В случае замены паспорта необходимо отредактировать персональные данные в личном кабинете портала Госуслуг для его корректной работы. Замена паспорта происходит после смены фамилии, достижения определенного возраста или утраты документа.

  1. Зайдите в .
  2. Перейдите в личный кабинет, нажав на ярлычок в правом верхнем углу.
  3. Нажмите кнопку «Мои данные и контакты» .
  4. Перейдите в раздел «Редактировать» .
  5. Найдите данные документа, удостоверяющего личность, измените их на новые.
  6. Нажмите кнопку «Сохранить» .
  7. После этого нужно подождать, пока новые данные будут проверены. Если они уже есть во базах данных (ПФР, ИФНС), то проверка займет не более 5 дней.

Читать обязательно! Важные нюансы по изменению паспортных данных на Госуслугах

  • Если новый паспорт получен в связи со сменой фамилии, перед редактированием данных на сайте Госуслуг нужно получить СНИЛС с новыми данными.
  • Редактировать персональную информацию лучше всего не ранее, чем через 30 дней после получения новых документов. Это необходимый период, в течение которого обновляются общероссийские базы данных. В противном случае информация аккаунта на Госуслугах может остаться прежней, так как новая не успеет пройти проверку.

Если вы поменяли СНИЛС и выждали месяц после замены паспорта, но не смогли изменить данные в личном кабинете Госуслуг, необходимо обратиться за помощью в ближайший МФЦ.

Действующее законодательство с недавнего времени предусматривает возможность дистанционного получения целого ряда государственных услуг с помощью специализированного сайта Госуслуги.

Одной из таких услуг является внесение изменений в личные данные гражданина, причем нет никакой разницы в том, по какой причине человек решил внести соответствующие корректировки.

В связи с этим многие начали интересоваться тем, как поменять заполненные данные паспорта на Госуслугах и для чего это нужно.

Причины в данном случае могут заключаться в перегруженности сайта или недоступности имеющейся базы, и в большинстве случаев подобные сложности возникают, если пользователь пытается подать заявку через Госуслуги вечером или в выходные.

Наиболее простое решение в такой ситуации – повторить попытку проведения операции через сайт Госуслуги несколько позже, заходя при этом на сайт в утреннее время будней. В некоторых случаях помогает также смена браузера.

Также многие пользователи сталкиваются с определенными сложностями, когда их просят предоставить скан собственного паспорта. На сайт загружается только один файл, объем которого должен составлять не более 300 Кб.

Часто люди загружают только какую-то одну страницу паспорта, в связи с чем система автоматически прекращает принимать какие-то другие файлы, а заявитель получает отказ по той причине, что предоставляет не полный пакет документов.


В файле должны присутствовать сразу все заполненные страниц. Для того, чтобы уменьшить объем отправляемого документа, можно воспользоваться специализированными функциями в используемом сканере или программе Paint.

Бывает и так, что на сайте Госуслуги не проходят проверку данные из паспорта, которые вводит гражданин. В соответствии с установленными правилами на указанный заявителем электронный адрес или же контактный номер телефона должно прийти подтверждение.

В преимущественном большинстве случаев подтверждение отправляется на протяжении 15 минут, но в некоторых случаях можно дожидаться его до нескольких суток.

При получении подтверждения нужно будет отправить соответствующий запрос в службу поддержки, подробно изложив свою проблему и приложив скриншот, в котором будет указываться оповещение об ошибке.

Когда такие проблемы возникают в процессе внесения корректировок в персональные данные или если проверка паспортных данных на сайте осуществляется слишком долго, возможной причиной может быть то, что в процессе смены фамилии и гражданского паспорта еще не произошло занесение новой информации в общероссийскую базу.

Стоит отметить, что, если гражданин меняет паспорт в связи с достижением возраста 20 и 45 лет, СНИЛС менять уже не обязательно, но при этом меняется паспорт, что говорит о необходимости замены персональных данных, а также серии и номера документа.

Одним из вариантов решения такой проблемы с внесением требуемых корректировок на сайте Госуслуги является ожидание приблизительно на протяжении ближайшего месяца после получения нового гражданского паспорта и СНИЛС. Всегда есть очень большая вероятность того, что в дальнейшем не будет никаких проблем с подтверждением паспортных данных.


Идеальным решением будет исправление личных данных в рабочие дни, причем сделать это стоит в утреннее время. В таком случае будет больше шансов на то, что в процессе регистрации на Госуслугах заявка беспрепятственно пройдет проверку.

Действия при обнаружении ошибки

Обнаруженная в выданном паспорте ошибка автоматически ведет к тому, что документ нужно будет повторно заменить. Нет никакой разницы в том, кто именно виноват в появлении ошибки, в любом случае гражданину нужно будет вернуть полученный документ для его повторной замены новым образцом.

Сделать это можно и через сайт Госуслуги, так как на данном ресурсе предусматривается возможность переоформления паспорта в связи с какими-либо неточностями или ошибками, допущенными в процессе заполнения. В данном случае нужно будет зарегистрировать документ на Госуслугах, внеся соответствующие корректировки в персональные данные.

Причина, в связи с которой была допущена ошибка, влияет на то, нужно ли будет гражданину повторно оплачивать государственную пошлину, какой пакет документов предоставить, а также в какие сроки будет проведена замена.

Если виновником является владелец паспорта, то в таком случае процедура подготовки нового документа будет проводиться повторно на протяжении 10-30 дней в стандартном формате, но, если ошибка произошла по вине государственных служащих, оплачивать государственную пошлину уже не обязательно.

Корректировка фамилии

Каждый человек может использовать функционал сайта Госуслуг для того, чтобы заменить имеющиеся у него документы после того, как будет проведена замена фамилии. На сайте можно найти достаточно большое количество функций, с помощью которых оформляется запрос переоформления гражданского паспорта, а также ознакомиться с тем, какие документы потребуются для проведения данной процедуры.

Также на сайте можно будет воспользоваться специальным поиском по разделам, благодаря чему подать запрос сможет даже неопытный человек. При этом не стоит забывать о том, что использование портала может осуществляться только авторизованными и зарегистрированными пользователями.

Если гражданин не имеет персонализированного профиля, то в таком случае ему нужно будет зарегистрироваться на сайте Госуслуги, и для этого ему нужно будет сделать следующее:

  1. Кликнуть кнопку «Регистрация».
  2. Заполнить поля всей необходимой информацией, внося также паспортные данные.
  3. Внести контактную информацию и уникальный код подтверждения, отправленный на телефон или электронную почту.
  4. Подтвердить электронную почту, которая будет привязана к данному аккаунту.
  5. Получить письмо с активационным ключом, который нужно будет ввести в соответствующее поле для авторизации.
  6. Авторизоваться на сайте Госуслуги и пользоваться функциями данного портала.

Инструкция, как поменять данные паспорта на Госуслугах

Для того, чтобы отправить заявку на внесение корректировок в паспортные данные через сайт Госуслуги, нужно будет сделать несколько шагов:

  1. Авторизоваться в зарегистрированный личный кабинет.
  2. Зайти в категорию «Все услуги».
  3. Перейти в раздел «Управление записи актов гражданского состояния».
  4. Выбрать функцию «Государственная регистрация перемены фамилии или имени».
  5. Заполнить предоставленное заявление».
  6. Ввести код активации, отправленный на телефон, после проверки всех документов.
  7. Загрузить скан требуемых документов.
  8. Дождаться решения государственных служащих, которое будет отправлено на указанную заявителем электронную почту.

Алгоритм замены документа

Чтобы переоформить гражданский паспорт через сайт Госуслуги, гражданину нужно будет выполнить всего несколько простых действий, а именно:

  1. Выбрать категорию «Электронная услуга» в соответствующем разделе.
  2. Пройти процедуру авторизации на портале, введя личные данные, указанные в процессе регистрации.
  3. Заполнить заявление в электронном виде, внеся в него всю необходимую информацию. В данном случае нужно будет указывать соответствующие сведения из паспорта, а также различных справок и свидетельств, подготовленных для оформления нового паспорта.
  4. Отправить заявление и дождаться, пока уполномоченные сотрудники государственных органов его проверят. В личный кабинет пользователя на сайте Госуслуги в обязательном порядке должно прийти сообщение о приеме заявления соответствующим территориальным подразделением миграционной службы. Отправка сообщения осуществляется тем способом, который выберет сам пользователь: отправкой SMS-сообщения на телефон или же оповещение на электронную пошлину.
  5. Оплатить государственную пошлину. После того, как сотрудники рассмотрят поданное заявление на Госуслугах, в личный кабинет пользователя будет отправлено уведомление о том, что ему нужно будет оплатить государственную пошлину. К уведомлению прикладывается бланк квитанции об оплате.
  6. Посетить территориальное подразделение миграционной службы. На почту или телефон гражданина будет отправлено приглашение после подготовки нового паспорта, и ему нужно будет посетить данное учреждение с оригинальными образцами документов, указанных в приглашении. Уполномоченный сотрудник государственной службы должен будет сверить данные оригинальных документов с той информацией, которая прописывалась в электронном заявлении, после чего сообщит о готовности нового паспорта. Если человек не посещает отделение миграционной службы на протяжении 30 дней с момента приглашения, его заявление будет аннулировано.
  7. Получить новый паспорт в назначенное время.

Обратиться за получением своего паспорта заявитель должен самостоятельно, так как документ предоставляется только лично в руки.


Как оплатить госпошлину на замену паспорта

Это можно сделать через сайт Госуслуг, а можно с помощью банкомата.

Зачем нужна присяга гражданина России при получении паспорта - мы поясним.

Какая административная ответственность за порчу паспорта установлена для граждан РФ - читайте тут.

Замена внутреннего паспорта РФ через портал Госуслуги пользуется большой популярностью: не нужно выходить из дома в непогоду, нет очередей или перерывов на обед. На портале информация подана понятно – нужно лишь следовать инструкциям, и все должно быть в порядке. Но случается так, что не все проходит гладко. Наиболее часто неприятности начинаются тогда, когда происходит проверка паспорта на Госуслугах. Причин этому много, так что рассмотрим несколько ситуаций.

Что представляет из себя паспорт РФ и почему его необходимо менять

Главный документ для удостоверения личности в РФ – внутренний паспорт гражданина (постановление Правительства РФ от 08.07.1997 № 828). Владеть российским паспортом обязаны граждане РФ от 14 лет и старше, которые проживают в стране. Выглядит паспорт РФ как небольшая книжка (20 страниц) с темно-красной обложкой с тисненым гербом РФ и надписями «Российская Федерация» и «Паспорт».

Паспорт выдается единого образца независимо от того, в каком субъекте Федерации проживает гражданин, содержит персональную информацию о данном гражданине (ФИО, пол, данные о рождении) и другие сведения.

Каждый гражданин РФ в своей жизни имеет как минимум три российских паспорта: два первых имеют сроки легитимности, по истечении которых меняются, третий – бессрочный:

  • 6 лет (с 14 лет – до исполнения 20 лет);
  • 25 лет (от 20 лет до 45-летия);
  • бессрочный. Полученный в 45 лет паспорт уже обмену не подлежит и сохраняется у гражданина до его кончины.

Помимо замены по сроку действия предусмотрен также обмен в связи с изменением фамилии, пола, ветхостью документа и по другим основаниям.


Предлагаем узнать более подробно о сроках действия, порядке получения и замены паспорта РФ.

Как можно получить или заменить паспорт РФ через Госуслуги

Портал Госуслуги дает возможность упростить процедуру замены.

  1. На сайте следует найти перечень «Популярные услуги» и кликнуть «Выдача или замена паспорта гражданина РФ».
  2. После перехода на страницу «Паспорт гражданина РФ» следует выбрать из списка причин нужную.
  3. В случае получения первого документа в 14 лет или приобретения российского гражданства получить электронную услугу будет невозможно – на всех этапах оформления необходимо присутствовать лично.

Во всех остальных случаях можно выбрать «Электронная услуга».

  1. Далее следует заполнить электронное заявление, указать причину замены, внести персональные данные, тщательно проверяя их.
  2. После будет предложено загрузить фото (не более 5 Мб).
  3. После проверки поданных сведений будет прислано подтверждение приема документов и бланк квитанции на уплату пошлины.
  4. В назначенное время вместе с оригиналами документов и чеком об оплате следует явиться в указанное учреждение ГУВМ МВД, сдать документы и узнать дату выдачи паспорта.

Узнайте подробнее о получении/замене паспорта с помощью интернета и портала Госуслуги.

Изменение личных (паспортных) данных на Госуслугах: как это сделать

Изменение личных данных на Госуслугах - явление очень распространенное. Смена фамилии или адреса регистрации, замена паспорта и другие причины побуждают нас обновить информацию и на сайте Госуслуги.

Алгоритм действий относительно того, как изменить паспортные данные на Госуслугах и сделать их актуальными, в старой и в новой версиях сайта одинаков. У каждого пользователя портала уже имеется личный кабинет.

  1. Необходимо просто авторизоваться и зайти в него, выбрать «Персональная информация», затем – «Показать все личные данные».
  2. Здесь следует кликнуть «Настройки учетной записи», выбрать «Редактировать»и внести изменения.
  3. Все новые данные (кроме адреса проживания и контактной информации) проходят проверку; без ее прохождения изменения не сохранятся.

Данная процедура должна теоретически проходить быстро и без осложнений. Именно на этом этапе часто начинают происходить странные вещи и возникать проблемные ситуации: данные не могут пройти проверку, появляются ошибки при авторизации и так далее.

Возможные проблемные ситуации и пути их устранения

Механизм внесения изменений в паспортные данные на Госуслугах предполагает осуществление связи с базой данных. На практике такая связь может прерываться, сайт «виснет» и, соответственно, система выдает наличие ошибок. Причинами могут быть перегруженность сайта, недоступность базы. Чаще всего такие проблемы происходят в выходные дни или в вечернее время.

Среди распространенных советов выхода из данной ситуации: повторить попытку позже, заходить на сайт в будни, в утреннее время. Иногда может помочь смена браузера.

Часто пользователи в своем личном кабинете сталкиваются с проблемой того, как прикрепить скан паспорта на Госуслугах. На сайте следует загружать один файл (не более 300 Кб). Распространенная ошибка - загрузка только одной страницы паспорта, после чего система уже перестает принимать остальные файлы, а заявитель получит отказ из-за непредоставления необходимых документов.

В файле должны быть все заполненные страницы паспорта (в одном jpg-файле или в многостраничном формате pdf). Уменьшить “вес” изображения проще всего через опцию «Изменить размер» в программе Paint (МО) или используя опции сканера (DPI).

Распространенная проблема: ошибка при авторизации

Многие пользователи интернета сталкивались с ситуацией, когда после ввода логина и пароля на сайте появлялось сообщение, что введено неверное имя или пароль. Подобное на Госуслугах встречается часто. В таком случае следует:

  • проверить, не нажата ли клавиша «Caps Lock»;
  • проверить язык, на котором вводились данные;
  • повторно ввести логин и пароль, проверяя корректность ввода.

В случае повторных неудач следует попробовать на сайте Госуслуги восстановить пароль. О том, как это сделать, речь пойдет ниже.

Причинами, почему портал Госуслуги выдает ошибку при проверке паспорта, помимо названных могут быть устаревший браузер и ненадежный интернет.

Использование электронной подписи: причины ошибки при авторизации

  • не истек ли срок действия универсальной электронной карты (УЭК). Выпуск УЭК (и их дубликатов) с 01.01.2017 прекращен, а обслуживание электронной подписи на картах прекращено с 31.03.2017. На сайте Госуслуги авторизация возможна лишь для обладателей карт, срок действия которых еще не закончился;
  • актуальность программного обеспечения плагина (https://ds-plugin.gosuslugi.ru/plugin/upload/Index.spr), программы КриптоПро.

В случае неудачи нужно обратиться в службу поддержки портала.

Все сделали правильно: почему паспортные данные не проходят проверку

Наиболее часто встречается ситуация, когда на сайте госуслуг не подтверждаются паспортные данные. Подтверждение должно прийти на указанный адрес электронной почты или на номер телефона в виде СМС. Временной промежуток подтверждения составляет в среднем от 15 минут до нескольких суток. При неполучении подтверждения следует отправить запрос в службу поддержки с подробным изложением проблемы и скриншотом с оповещением об ошибке (тема сообщения – «Регистрация на портале»).

Когда подобная ситуация происходит при внесении изменений в персональные данные и если долго идет проверка паспортных данных на сайте Госуслуги, одной из возможных причин может быть то, что при смене фамилии и, соответственно, паспорта, занесение новых данных в общероссийскую базу еще не произошло.

В случае замены паспорта в 20 и 45 лет СНИЛС не меняется, зато меняется паспорт, а это означает, что необходимо заменить в персональных данных серию и номер паспорта.

Читайте подробнее о таких реквизитах паспорта, как серия и номер паспорта.

Одним из вариантов решения подобных проблем с внесением изменений в информацию на сайте Госуслуги» является следование совету не торопиться и обождать месяц-полтора после получения нового паспорта и СНИЛС. Очень большая вероятность того, что никаких проблем с подтверждением паспортных данных в таком случае не возникнет.

Лучше всего приступать к исправлению личных данных в рабочие дни, в утреннее время. Это даст больше шансов, что ситуация, когда при регистрации на Госуслугах не проходит проверку паспорт, не произойдет.

Забыли пароль: как его восстановить

Ситуация, при которой не распознается пароль или когда пользователь забыл его, довольно распространена. Учитывая, что потребность в услугах сайта высокая, восстановление доступа к госуслугам по паспорту обретает особую актуальность. Восстановить пароль можно будет, перейдя на сайт.

Для того, чтобы это сделать, необходимо иметь:

  • данные о номере СНИЛС;
  • доступ к электронной почте, телефону, которые были указаны при регистрации личного кабинета (сюда будет поступать вся обновленная информация по новому паролю);
  • ответ на контрольный вопрос для восстановления пароля.

Не все персональные данные можно свободно заменить другими. В графы «дата рождения» и «место рождения» вносятся фактические сведения из свидетельства о рождении. Заменить же их возможно лишь в судебном порядке лишь в случае допущения ошибки при регистрации рождения либо выдаче документа о рождении при выписке из родильного дома.

Также по судебному решению производится внесение исправлений или изменений в записи актов гражданского состояния, а далее в паспорт, при наличии ошибок в фамилии, имени и отчестве, когда они не могут быть устранены ЗАГСами.

Замена персональных данных в ЗАГСе

На основании вашего заявления и уплаченной госпошлины в утвержденном законом размере орган ЗАГС зарегистрирует перемену фамилии, имени и отчества. В заявлении, наряду с другими данными, вы указываете фамилию, имя и отчество, на которые хотите заменить исходные данные, а также причину перемены. После проведения всех установленных мероприятий, в числе которых запрос необходимых в деле о перемене копий записей актов с места регистрации, сотрудниками ЗАГС составляется запись акта о перемене имени и выдается свидетельство. С ним вы обращаетесь в миграционную службу для замены паспорта.

Замена сведений о семейном положении в паспорте производится после заключения либо расторжения брака, которые также регистрируются органами ЗАГС. Регистрация заключения брака производится на основании совместного заявления по обоюдному согласию по истечение месяца после его подачи, если Семейный кодекс РФ не предусмотрел иное. После регистрации сотрудниками отдела проставляется штамп о заключении брака и, соответственно, происходит замена данных о семейном положении. Само расторжение брака может быть произведено как судом, так и органом ЗАГС. Штамп о расторжении брака проставляется органом ЗАГС после составления соответствующей актовой записи.

Замена данных о месте жительства

В том случае, если вы сменили место жительства, вам необходимо обратиться в миграционную службу по старому месту жительства, сняться с регистрации и в миграционной службе по новому месту жительства вновь зарегистрироваться. При этом в числе прочих документов нужно взять с собой документы, которые подтверждают право собственности на жилое помещение. Если же помещение вам не принадлежит, потребуется согласие собственника на регистрацию, после произведения которой сотрудники отдела поставят штамп о регистрации в паспорт.

Контакты владельца аккаунта — основная анкета Личного кабинета сайт, в которой указываются данные владельца для его идентификации. Контакты могут быть заполнены на физическое лицо, индивидуального предпринимателя или юридическое лицо.

Важно знать! Контакты владельца аккаунта заполняются только один раз после регистрации Личного кабинета в сайт и в дальнейшем не могут быть изменены самостоятельно.

Как заполнить контакты владельца аккаунта

Готово! Вы заполнили контакты владельца аккаунта.

Как обновить контакты владельца аккаунта

При смене паспорта необходимо обновить контактные данные в Личном кабинете. Для этого выполните следующие действия:


Готово! Сотрудники проверят данные и изменят вашу контактную информацию в Личном кабинете. После обновления вы получите уведомляющее сообщение.

Как изменить контакты владельца аккаунта

Изменить контактные данные владельца аккаунта нельзя. Изменение контактных данных приравнивается к смене владельца аккаунта . Поэтому если вы хотите изменить контакты владельца аккаунта на данные другого человека, воспользуйтесь одной из статей:

Для чего нужно заполнять контакты владельца аккаунта

  • Для оплаты счёта способами «Безналичный перевод» и «Безналичный перевод в иностранной валюте». При отсутствии данных счёт не будет сформирован.
  • . Письменный договор об оказании услуг компанией сайт заключается только с юридическими лицами. В этом случае контактные данные должны быть заполнены на юридическое лицо.
  • Для подачи заявки на вывод денежных средств с баланса Личного кабинета. В случае если вы внесли денежные средства на счёт через платежные системы, которые не поддерживают прямой возврат.
  • Для восстановления доступа в Личный кабинет. Если вы забыли логин, пароль, контактный e-mail или потеряли доступ к вашему контактному e-mail, вы можете написать заявление на восстановление доступа в ваш Личный кабинет. Доступ в Личный кабинет по заявлению восстанавливается только при заполненных контактных данных, так как данные, указанные в заявлении, сравниваются с данными из анкеты.
  • Для смены владельца аккаунта. Контактные данные должны быть заполнены корректно. Если вы решите передать ваш аккаунт другому лицу или сменить анкетные данные потребуются доказательства того, что аккаунт принадлежит вам. Если вы укажете неверные данные, изменить владельца будет невозможно.

Top