Отследить посылку деливери по фамилии. Отслеживание Express World Delivery

Подтверждение доставки. Когда запрашиваются дополнительные документы или информация, для подачи жалобы будет запрошена дополнительная информация. Если доставка не была доставлена ​​вовремя, была повреждена, утеряна или не была передана, сумма иска подана перевозчику, выполняющему заказ. Мы отправляем жалобу перевозчику, отправив электронное письмо по адресу, с которого была отправлена ​​жалоба. С этого момента учитывается дата подачи жалобы. Услуга не влияет на своевременную обработку жалобы.

Отгрузка достигла места повреждения

Перевозчик не несет ответственности за доставку груза в срок, указанный отправителем. Принимая во внимание вышеуказанную информацию, жалоба будет считаться необоснованной перевозчиком. В случае, если получатель прибывает, поврежденный груз имеет право подать жалобу. В такой ситуации должен быть составлен протокол о травме. Как только протокол будет подготовлен, вы можете подать жалобу.

Как правильно ввести почтовый индекс в порядке?

На вкладке «Аллегро» в вашей учетной записи вы должны ввести данные для входа на веб-сайт. Ниже приведен пример списка исключенных из перевозки вещей. Отправка исключенного элемента из перевозки приводит к автоматическому отказу от выплаты компенсации, если она уничтожена или потеряна. В случае повреждения других грузов курьер может предъявить грузоотправителю финансовое требование. Если курьер подозревается в несогласованности заявленного содержания с фактическим, имеет право проверять его на каждом этапе перевозки.

Загрузки очищаются в течение 14 рабочих дней с момента доставки получателю. Средства, собранные на балансе, могут быть сняты в любое время. Пожалуйста, пришлите нам адрес электронной почты: порядок оплаты средств с баланса. Номер банковского счета, который должен быть возвращен, адрес электронной почты пользователя, с которого должны быть оплачены остатки, сумму, которую вы хотите заплатить. Возврат производится в течение 14 рабочих дней после выпуска соответствующей инструкции.

Условия электронных услуг на сайте службы

Не нашли ответа на свои вопросы? В правилах использовались следующие определения. Каждый раз, когда вы входите в Службу и генерируете заказ на поставку, вы знаете и принимаете настоящие Условия и Условия Перевозчика, которые будут исполнять Контракт. Клиент при создании учетной записи и использовании Сервисов имеет соглашение о предоставлении удаленной услуги с Поставщиком услуг.

Заказ выполняется путем надлежащего заполнения формы на Сайте. Процесс подачи заявки должен быть завершен. Заказы могут быть размещены 24 часа в сутки, а сроки их реализации определяются соответствующими Правилами Перевозчика. Клиент обязуется использовать только Транспортные документы, сгенерированные на Сайте в процессе подачи заявки. При отсутствии отпечатанных отгрузочных документов поставки могут быть доставлены в помещение поставщика услуг. Исключения - это опции.

Если Клиент не является отправителем посылки, он / она обязан переслать отправитель Судовым документам. Исключением является вариант «Я не могу распечатать транспортный документ». Отправитель несет ответственность за ввод данных на ручной накладной. Все данные, введенные в процессе подачи заявки, должны быть точными и фактическими. Это особенно относится к размерам, весу, содержанию и способу упаковки Отгрузки. В случае неправильных данных Перевозчик может отказаться принять Отгрузку и может понести дополнительные расходы в соответствии с Прейскурантом.

В случае существенной несовместимости данных с фактическими данными Клиента дополнительная плата может взиматься в соответствии с Условиями Пользователя. Клиент соглашается соблюдать условия и положения Услуг каждого Перевозчика, доступные на их веб-сайте. Если Отгрузка будет содержать материалы, исключенные из перевозки, опасно или если по своей природе Отгрузка повредит другие предметы, имущество или другой ущерб во время службы, Клиент несет полную и полную ответственность за последствия нарушения.

Платный заказ может быть изменен только путем его отмены и повторного ввода. Если будет сделана попытка отмены заказа, в соответствии с Прейскурантом взимается дополнительная плата. Если Условия и условия Перевозчика, отобранные во время размещения Распоряжения, предусматривают плату за аннулирование, он будет списываться Клиентом в соответствии с Прейскурантом.

Плата за отмененный ордер, в зависимости от ситуаций, описанных в вышеуказанном абзаце, может быть возвращена Клиенту после проверки администратором. Пожалуйста, запросите оплату за электронное письмо. Средства будут возвращены на ваш предоплаченный счет в течение 7 дней.

§3 Услуги, предоставляемые сайтом

Услуга действует как посредник между клиентом и Перевозчиком. Это позволяет клиентам заказывать платежные услуги с помощью электронных средств. Целью Службы является сбор и доставка заказа Перевозчику. Клиент включает в себя Соглашение о перевозке непосредственно с Перевозчиком.

Чтобы разместить заказ, Клиент должен создать учетную запись в Сервисе. Сервис, который он разрабатывает, расширит сферу своих Услуг за услуги, предоставляемые перевозчиками, сотрудничающими с ним. Услуга обеспечивает способ оплаты через безопасную платформу.

Поставщик услуг не несет ответственности за неверный номер, указанный Клиентом. Этот Перевозчик отвечает за своевременное возвращение денег из услуги «забрать». Выполнение Соглашения о перевозке, заключенного через Службу, является бесплатным. Клиент отвечает за цены, которые видны на вкладке при входе в его учетную запись.

Платежи производятся в процессе подачи заказа. Мы различаем три способа оплаты. Клиент соглашается получать счета-фактуры в электронном виде по указанному ему адресу электронной почты. Поставщик услуг не отправляет бумажные счета-фактуры. Поставщик услуг оставляет за собой право вводить и удалять услуги и изменять Прейскурант.

Клиент может потребовать возмещение средств, внесенных на предоплаченный счет. Средства перечисляются на указанный банковский счет. Запрос на возврат средств с предоплаченной учетной записи должен быть отправлен в письменной форме. Если Поставщик услуг не является физическим лицом, возмещение будет произведено после получения письменного заявления о получении счета-фактуры. Возмещение будет произведено в течение 30 рабочих дней после выполнения вышеуказанных условий.

Поставщик услуг может взимать с Клиента дополнительную плату за Услугу, если. Жалоба, касающаяся функционирования Службы, будет обработана в течение 14 дней с даты подачи заявки. Жалобы на услугу или ее стоимость, которые должным образом не выполняются, должны быть сообщены.

Претензии в отношении потери, повреждения или потери Отгрузки должны быть представлены непосредственно Перевозчику. Подробная информация предоставляется. Перевозчиком, обрабатывающим жалобу, является Перевозчик. От имени рекламодателя Поставщик услуг направляет жалобу Перевозчику. Поставщик услуг не влияет на результат жалобы.

Сроки подачи жалоб и условия их обращения указаны в Правилах перевозчика. Жалобы должны быть отправлены поставщику услуг мин. За 5 рабочих дней до даты подачи жалобы, поданной в Перевозчик. В случае положительной жалобы Перевозчик выплачивает компенсацию за ущерб, потерю или потерю груза, а Поставщик услуг выплачивает рекламодателю стоимость Плата за услугу.

Если иск признается частично, Поставщик услуг выплачивает рекламодателю соответствующую часть заявленной суммы. Поставщик услуг обязан уведомить Клиента о планируемом вводе в ликвидацию Отгрузки, назначив 14-дневный срок для доставки Клиенту указанной Отгрузки, считая с даты поставки Отгрузки.

В случае невыполнения Клиентом в течение этого срока Поставщик услуг начнет ликвидировать Отгрузку. Средства, полученные от ликвидации, будут выплачиваться правому лицу после вычета долгов Поставщика услуг, включая расходы на ликвидацию. Клиент, являющийся потребителем по смыслу Гражданского кодекса, может выйти из договора электронными средствами в течение 14 дней без объяснения причин.

Дата отзыва рассчитывается с даты размещения заказа. Право выходить из договора за пределами территории или на расстоянии не предоставляется потребителю для контрактов на обслуживание, если трейдер выполнил полную услугу с явным согласием потребителя, который был уведомлен до начала службы, что трейдер потеряет свое право отозвать соглашение. Право отказаться от договора не распространяется также на договор перевозки товаров, если в контракте указывается день или срок службы.

В случае эффективной отмены поставщик услуг вернет платеж в течение 3 рабочих дней. Вопросы, не регулируемые непосредственно в этих правилах, регулируются Гражданским кодексом и Законом о транспорте. Поставщик услуг оставляет за собой право вносить изменения в Положения и условия. Информация об изменении правил будет отправлена ​​Клиенту по указанному им адресу электронной почты или будет опубликована на веб-сайте Сервиса.

Изменения Условий использования не распространяются на Службы, которые находятся в процессе реализации. Если Клиент не согласен с новыми условиями, в течение 14 дней после получения информации о внесении изменений в правила, он обязан представить соответствующее заявление электронным или письменным способом. Подача заявки после получения информации о поправке к правилам является единодушным принятие изменений в правилах.

Поставщик услуг сделает все возможное, чтобы обеспечить предоставление услуг по самым высоким стандартам. В случае спора стороны соглашаются попытаться разрешить это мирным путем. В случае несогласия спор будет разрешен компетентным судом. Обеспечение доставки продуктов в течение того же рабочего дня возможно, если заказ был выпущен не позднее 14.

Мы обязуемся обеспечить упаковку, герметизацию и правильную маркировку упаковки. Пожалуйста, обратите внимание на заполнение данных в форме заказа, как если бы в доставке были заполнены неверные данные, мы отказываемся от какой-либо ответственности за возможные задержки.