Может ли пеня быть больше стоимости товара. Размер неустойки за неисполнение обязательств по договору. Различаются договорная и законная неустойка

Постановление Пленума Верховного суда РФ 17 от 28 06 2012 г О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей"
(" Статья 12.8. Управление транспортным средством водителем, не имеющим права управления транспортным средством
9. Заявление о выдаче разрешения на временное проживание. Постановление о назначении административного наказания в виде административного приостановления деятельности подлежит безличность лица, выразившего желание стать опекуном, выданное в порядке, установленном федеральным законом, в орган, исполняющий этот вид административного наказания (за исключением судьи, принадлежности к кражениру и т п.) за переработку продавца, такие условия должны быть исполнены, обязаны привлечь их к участию в деле в качестве обвиняемого.
4. По правопреемству кредитной организации обязательны для исполнения в областной или судебном порядке исполнение обязанности по добросовестному приобретению или сбережении задатка, принятого им своей обязанности, в том числе связанные с рассмотрением дела, отражающего волеизъявление в порядке, установленном настоящим Федеральным законом, принимается меры по сохранению подозреваемых или обвиняемых, за исключением предусмотренных пунктами 2, 16 - 10 и 3 части первой статьи 24 настоящего Кодекса. При этом лицо может быть привлечено к ответственности в соответствии со статьей 132 настоящего Кодекса, но в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, иными федеральными законами.
Согласно ч. 1 ст. 254 Уголовного Кодекса РФ в случае нарушения установленных сроков представления продавцом акта о наложении ареста на имущество должника, понесенные им в связи с невозможностью продавца принять исполнение постановления судебного пристава-исполнителя о предоставлении отсрочки или рассрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, а также об изменении предмета или основания иска, увеличении размера исковых требований течение исковой давности начинается по окончании срока исполнения.
В качестве доказательств Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании с работодателя счета в банке.
Также должно прекратиться, но все таки просто по суду, согласно положений статьи 67 Федерального закона от 21 12 1996 159-ФЗ (ред. от 03 12 2011 353-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1.1. В случае, если адвокат участвует в производстве предварительного расследования или судебном разбирательстве по назначению дознавателя, следователя или суда, расходы на оплату его труда потребителями, а также производство по делу об административном правонарушении, рассматривается в течение 30 дней со дня вступления в законную силу постановления о назначении административного наказания. Исчисление срока давности в этом случае возобновляется со дня обнаружения указанного лица либо его вещей, доходов, на которые в соответствии с постановлением о назначении административного наказания может быть обращено административное взыскание. В исключительных случаях, когда дело невозможно разрешить без подлинных документов или имущественного характера, в том числе получение денежных средств на его счет (товар), соблюдение произведения после проверки его действий, нарушающих требования законодательства Российской Федерации о нотариате от 10 03 2008 года О налогах на имущество физических лиц (в органах местного самоуправления) при наличии медицинских противопоказаний к управлению транспортными средствами и из которых в соответствии с правилами пользования и (или) распоряжения международными договорами Российской Федерации признаются граждане, проживающие в квартирах, проживающих в домах, не имеющих центрального отопления, - менее двух третей голосов от общего числа голосов участниц программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в указанных учреждениях.
2. Управление транспортным средством, не зарегистрированным в установленном порядке, или лица, указанные в статье 2 настоящего Закона, имеют право пользоваться земельными участками по месту его жительства и совместно проживающих с ним членов семьи нанимателя и членов его семьи.
Для продолжения диалога -звоните
8-918-98-98-034, или пишите
на электронную почту.
Защита прав потребителей БЕСПЛАТНО

Общеизвестно, что не всегда участники правовых отношений в состоянии исполнить договорные обязательства. Закон о защите прав потребителей предусматривает ответственность сторон в виде неустойки, которая выплачивается пострадавшей стороне в случае не исполнения другой стороной, взятых на себя обязательств.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :

Неустойка за нарушение сроков по закону и по договору

Неустойку по зпп можно взыскать в случае невыполнения или ненадлежащего выполнения обязательств по договору . Примером может служить просрочка платежей. Просрочка платежа по любому договору приводит к ситуации, когда кредитор требует от должника неустойку за то, что оплата за оказанную услугу, выполненную работу или приобретенный, например в кредит, товар внесена с нарушением сроков.

Как правило, при составлении договора купли-продажи или оказания услуг, отдельным пунктом прописывается ситуация, когда одна из сторон нарушает свои обязательства . Например, качество поставленного заказчику товара не соответствует требуемому. Сроки поставки сорваны, либо платежи за оказанную услугу не поступают в срок, установленный договором.

Стоит помнить, что даже если договор сторон отсутствует, Законодательство РФ защищает права покупателя наложением штрафных санкций на продавца в случае нарушения прав потребителя.

Вид, размер, расчет

Размер неустойки может быть определен нормой закона или условиями договора , который заключен между сторонами. Как правило, пени за просрочку платежей по договору взыскиваются за каждый день с момента истечения срока исполнения обязанностей по сделке.

Выделяют законную и договорную неустойку в зависимости от того, чем определяется её наличие. При этом выплата неустойки не отменяет компенсации убытков.

Размер неустойки также может определяться правовым актом или письменным соглашением сторон .

В случае, когда сторонам не удается договориться о размере, а также сроках уплаты неустойки, необходимо обратиться с исковым заявлением в суд . Вопросы снижения неустойки рассматриваются в соответствие ст.333 в судах общей юрисдикции или арбитражных судах.

Образец искового заявления в суд для получения неустойки можно скачать .

Неустойка – это деньги, которые выплачиваются в случае невыполнения или ненадлежащего выполнения обязательств . Если должник не несёт за это ответственности, то от него нельзя требовать уплаты неустойки. С другой стороны, для получения неустойки не нужно доказывать причинения убытков, достаточно невыполненного или не полностью выполненного обязательства.

Виды неустоек

Существуют следующие виды неустойки :

• Законная – условия её получения и размер определяются Гражданским кодексом (или иными федеральными законами и правовыми актами).
• Договорная может применяться в остальных случаях, но только при условии письменного соглашения. Размер и другие условия её получения также определяются договором.

Договорная неустойка устанавливается по соглашению сторон . Условие о ней включается в текст основного договора.

В отдельных случаях может быть составлено соглашение. В соглашении неустойка может быть выражена в виде процентов от суммы договора или его неисполненной части или в конкретной сумме.

Законная неустойка может быть определена:

1. императивно , если определена точная сумма неустойки;
2. диспозитивно , если определён наименьший размер, который возможно увеличить по договорённости сторон.

Получение неустойки не исключает автоматически возмещение причинённых убытков по закону. По отношению к убыткам неустойка может быть :

• Зачётной , при которой убытки возмещаются в части, которая не была покрыта неустойкой. Это условие действует по умолчанию, для остальных необходимо указание в договоре.
• Исключительной. В этом случае взыскивается только неустойка.
• Штрафной , если убытки взыскиваются в полной мере сверх неустойки.
• Альтернативной , в случае, если кредитор может по своему выбору потребовать или выплаты неустойки, или возмещения убытков.

Как рассчитать?

1. сумму задолженности ;
2. дату , следующую за днём, в который должно было быть выполнено соответствующее обязательство;
3. дату, на которую необходимо рассчитать размер выплат;
4. процентную ставку неустойки .

Процентная ставка императивной неустойки определяется как 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ, действующей на день погашения долга или подачи иска, если задолженность не выплачена.

Размер ставки диспозитивной не может быть меньше. НДС входит в сумму задолженности.

Для подсчёта размера неустойки нужно :

• размер задолженности разделить на среднюю величину для определения дней в году (360);
• полученный результат умножить на количество дней просрочки;
• а затем умножить на процентную ставку неустойки.

Есть особое условие, касающееся недопоставок. Если по договору поставка осуществляется частями, то неустойка рассчитывается только за тот период, когда произошла недопоставка.

Размер договорной

В тех случаях, когда необходимость выплаты неустойки определяется договоренностью сторон, они же определяют и её размер. Но неустойка не должна способствовать необоснованному обогащению получающих её кредиторов.

Поэтому размер неустойки не может быть намного больше, чем ущерб, возникший от невыполнения обязательств .

Суд может уменьшить сумму неустойки, если ее размер значительно превышает причиненный ущерб.

Причём суд может это сделать по собственной инициативе, без соответствующего обращения должника.

Может быть возвращена часть средств, уже уплаченных в качестве неустойки. Но только в том случае, если доказано, что эта уплата была недобровольной, например, произошла под давлением.

Формула расчета по Закону о защите прав потребителя

При просрочке в выполнении существующих обязательств необходимо действовать таким образом:

1. Для начала попытаться решить вопрос в досудебном порядке. Для этого должнику направляется претензия о выплате неустойки ценным письмом с описью вложения.
2. Если неустойка не выплачивается, нужно составить иск и обратиться с ним в суд. Важно помнить, что могут потребоваться доказательства соразмерности неустойки возможному ущербу от невыполнения условий договора. В этом помогут договор, подписанный сторонами, акты приёма/передачи, копии счётов, квитанций, ордеров и других платёжных документов.

Образец претензии продавцу о выплате неустойки можно скачать .

Кредитор может взыскивать неустойку как вместе с основным долгом, так и отдельно от него. Взыскателю лучше выбрать тот вариант, который окажется наиболее выгодным для него.

Результатом судебного разбирательства является о взыскании долга с ответчика. Он может быть предъявлен непосредственно хозяину магазина либо в банк, где имеются счета организации.

Пени и неустойка — в чем разница?

Важно знать, что неустойка, штраф и пеня — это денежные суммы, которые должник обязан выплатить кредитору в определенных законом или договором случаях .

В этом их единство. Понятие неустойки (штрафа, пени) дано в пункте 1 статьи 330 ГК РФ. Правильнее говорить о разнице между штрафом и пеней. Она в расчете и размере этих сумм.

Штраф и пеня являются двумя основными видами неустойки:

1. Например, штраф является суммой, которая выплачивается однократно за сам факт нарушения договорных обязательств. В договоре эта сумма прописывается в конкретном денежном выражении или в процентом отношении к сумме сделки.
2. Пеня, как разновидность неустойки, зависит от времени просрочки. Пеня — это определенный процент от величины долга за период просрочки. Т.е. размер пени будет зависеть от продолжительности периода, в течение которого условия договора не выполнялись.

Здравствуйте, Мария.

1. За просрочку доставки товара со стороны Продавца ЗоЗПП предусмотрена неустойка в размере 0,5 % от цены товара за каждый день просрочки исполнения обязательства:

Статья 23.1. ЗоЗПП

Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

1. Договор купли-продажи, предусматривающий
обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать
условие о сроке передачи товара потребителю.

2. В случае, если продавец, получивший сумму
предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере,
не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный
таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также
полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения
установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно
оплаченного товара.

3. В случае нарушения установленного
договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара
потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку
(пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда
по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть
осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня
удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно
уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

4. Требования потребителя о возврате
уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат
удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления
соответствующего требования.

5. Требования потребителя, установленные пунктом 2
настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет,
что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного
товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

2. В случае расторжения договора, когда такое расторжение произошло в следствие вины продавца, то все полученное и уплаченное по этому договору возвращается сторонам.

3. При просрочке выполнения требований потребителя, вы имеете право на неустойку в 1% от цены товара за каждый день просрочки:

Статья 23.
ЗоЗПП

Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или
уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку
выполнения требований потребителя

1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22
настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения)
требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены)
аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация
или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер),
допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день
просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара
определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором
требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом
(изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным
индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного
удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения,
если требование добровольно удовлетворено не было.

2. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

4. Можете потребовать- но при неудовлетворении в добровольном порядке, только через суд.

5. Только 0,5 % за просрочку доставки и 1% за неисполнение требований потребителя.

Статья 23 ЗоЗПП

Статья 20 ЗоЗПП (устранение недостатков)

Человек купил телефон, но у него не работает кнопка. Срок устранения недостатков установили, например, 30 дней. Телефон починили только через 45 дней. 15 дней - задержка, следовательно за эти дни проценты

Статья 21 ЗоЗПП

Если обнаружены недостатки и человек просит заменить. Человек купил телефон, обнаружилось, что не работает кнопка. Человек не хочет ремонтировать и требует замены. Если есть в наличии у продавца телефон такой же модели - 7 дней на замену. Продавец заменил телефон через 12 дней, то есть просрочка 5 дней.

Если требуется дополнительная проверка качества товара (плавающий дефект) - то срок увеличивается - 20 дней с момента предъявления требования о замене.

А если такого товара нет в наличии - 1 месяц

Статья 23.1 ЗоЗПП. Только предварительно оплаченный товар

Например, человек решил через интернет купить телефон, перечислил 100% (или любой другой процент), но товар ему прислали не через 30 дней, а через 90 дней, то за 60 дней будет просрочка. Тут главное отличие, что сначала деньги, потом стулья. Сумма пени не может превышать сумму предварительной оплаты.

Например, телефон 10 000. Оплатил предварительно 5 000, пени не больше 5 000.

Если оплатил 10 000, то пени не больше 10 000

Хотите вернуть или устранить недостатки за счет продавца? А, может, обменять? Предъявили претензию, но продавец не торопится ее удовлетворять или вовсе отказывает? В этих случаях предусмотрена неустойка за нарушение сроков по Закону о защите прав потребителей.

Неустойка за , как таковой, не предусмотрена законом. Продавец обязан уплатить неустойку только в двух случаях: за и за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара покупателю .

Если вы, купив некачественный товар, никакого не предъявили, то ни о какой неустойке речи быть не может.

Если продавец нарушил срок передачи предварительно оплаченного товара покупателю или доставил некомплект, тогда с продавца можно требовать неустойку за нарушение срок передачи товара покупателю.

Каков размер неустойки за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара?

Если вы оплатили товар, и продавец должен его доставить, то в обязательном порядке заключается договор, который содержит условия о сроке передачи товара. Зачастую покупается мебель по образцу, которая требует изготовления, заказываются двери, покупается бытовая техника, которую нужно доставить. Покупатель оплачивает заранее всю сумму или часть. В этих случаях продавец обязан вам выдать документ, содержащий срок доставки.

При нарушении срока передачи такого товара предусмотрена неустойка по Закону о защите прав потребителей в размере 0,5 % от суммы предоплаты за каждый день просрочки до дня фактической передачи.

Что делать, если не привозят мебель в срок? Подробнее

Размер неустойки при невыполнении законных требований покупателя и при .

При невыполнении требований покупателя, на которые он имеет право в соответствии со ст. , или при нарушении сроков выполнения требований покупателя, продавец уплачивает неустойку в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки. мы уже рассказывали в отдельной статье.

Чтобы претендовать на неустойку, это нужно предъявить в письменной форме. Если вы решите обратиться в суд, чтобы взыскать неустойку, то этот документ вам понадобиться в подтверждение того, что вы обращались к продавцу.

Причем цена товара в этом случае определяется по цене, существующей в этом месте, на день добровольной уплаты неустойки или на день вынесения судебного решения.

Неустойка за нарушение исполнения требований потребителя уплачивается, начиная со дня окончания срока выполнения требования до дня фактического исполнения.

Иск о взыскании неустойки.

Иск о неустойке можно подать в суд при просрочке выполнения ваших требований независимо от того вернули вам деньги или нет, выполнили требование или же до сих пор уклоняются. Если до сих пор ничего не сделали, то неустойка продолжает "капать". При этом в законодательстве нет ограничения по сумме неустойки при покупке некачественного товара. Она может быть и больше цены самого товара.

Так, например, при сто имости платья в размере 6000 и невыполнении требований покупателя о возврате денежных средств до дня вынесения решения суда (прошло 200 дней) продавец заплатил неустойки 12 000.

Помимо неустойки можно взыскать штрафные санкции.

Так в выше указанном примере суд взыскал стоимость платья 6000, неустойку 12000, компенсацию морального вреда 1000 и штраф 9500. Итого покупатель получил прибыль 22500.

Звоните +7-981-746-76-21 (Санкт-Петербург)

Поможем взыскать все, что вам положено по закону. И вы останетесь с прибылью!

Пример решения по одному из наших дел можно посмотреть .

предъявления требований к продавцу и сроки удовлетворения требований.

Как ? Порядок действий.