Ошибка при бронировании авиабилетов что делать. Ошибка с фамилией в авиабилете: чем грозит и что делать

При общем ритме жизни и повседневной нехватки времени, многие пассажиры самостоятельно оформляют и бронируют авиабилеты в интернете. Часто просто нет возможности обратиться к профессиональным работникам авиакасс. Поэтому ошибка в билете на самолет – явление нередкое и встречается сплошь и рядом. Конечно, эта неточность в виде неправильно написанной или пропущенной буквы или цифры обязательно находятся, но часто после оформления и оплаты за билет. Практика показывает, что очень часто опечатки допускаются по невнимательности и бывают разные. Соответственно, решения для их исправления неодинаковы.

Агенты по продажам авиабилетов и сами работники авиакомпаний нередко ссылаются на общепринятые правила о том, что допускается в одном билете на самолет до 3 (трех) ошибок. Конечно, сделать 3 опечатки – это удивительный факт, но вот одна опечатка – далеко не редкость для тех, кто часто летает. В действительности же никаких единых стандартов в Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) официально не утверждено. Данное утверждение является негласным. Каждая компания действует по своим правилам.

Самые распространенные неточности и опечатки в билете на самолет:

  • ошибка в фамилии в авиабилете;
  • ошибка в имени в авиабилете;
  • неверно указан адрес;
  • неверно указана дата и место рождения;
  • неточность в дате или времени рейса;
  • неверно указан номер паспорта;
  • неверно указан пол или способ обращения.

Давайте разберемся, что же делать, если вы столкнулись с такой ситуацией.


Ошибка в фамилии в авиабилете

Наиболее часто при оформлении встречается ошибка в фамилии в электронном билете на самолет. И самый непростой и неприятный вариант, это неправильное написание первой буквы фамилии. Выход только один – позвонить в авиакомпанию и, уточнив правила, внести корректировки согласно требованиям перевозчика. Их может быть несколько.

  1. Внести поправку (ремарку) в авиабилете. Если вам повезет, то под руководством менеджера нужно будет выполнить ряд действий, и это будет бесплатная операция.
  2. Внести изменения на сайте в личном кабинете, где вы оформляли авиабилет. В этом случае услуга будет, скорее всего, платной, а стоимость может приблизиться к стоимости полета или больше. Например, в компании Finair за замену имени или фамилии через аккаунт Finnair Plus, утвержден штраф в размере 25 евро, ведь билет привязан к фамилии и имени пассажира, а не паспортным данным.
  3. Внести изменения в аэропорту. Звонок в авиакомпанию поможет вам определиться с выбором правильного решения. Если такой вариант вам предоставят, то постарайтесь приехать в аэропорт с запасом времени и решить этот вопрос на месте. Можно попытаться пройти регистрацию с ошибочным билетом на рейс. Практика показывает, что даже самые строгие компании иногда допускают такой вариант событий.
    Если же не получится - выход один. Вам нужно на месте оплатить штраф, и сделать исправления в фамилию в авиабилете.
  4. Сдать неправильно заполненный старый авиабилет и приобрести новый. В этом случае предстоят дополнительные расходы. Во многих авиакомпаниях при замене старого билета на новый, скидка предоставляется только на сборы аэропорта и топливные сборы, а основная стоимость перелета остается неизменной. Хотя бывает и вариант замены, оплатив лишь небольшой штраф.

Если же вам не повезло, и по правилам вашей компании замена производится только при уплате полной суммы, то можно попытаться найти другую компанию, ведь чем ближе время вылета, тем большие скидки предлагаются клиентам. Есть возможность сравнить цены нескольких компаний перевозчиков.



Более простая случайность – это неверное написание имени или любой буквы в фамилии, кроме первой.

В этом случае вероятность, что менять ничего не понадобиться увеличивается в несколько раз. Здесь все зависит от правил авиаперевозчика. Но для того чтобы убедиться в этом, нужно обязательно созвониться с авиаперевозчиком или отделом бронирования. Рассмотрим, какие варианты они могут вам предложить.

  1. Не делать ничего вообще. То есть не вносить никаких исправлений. И все же лучше попросить сделать для собственного успокоения поправку в билете на самолет. Данная процедура несложная и выполняется бесплатно.
  2. Внести поправку (ремарку) в авиабилет. Этот выход оптимален. При помощи менеджера сделать данную операцию не составит никакого труда.
  3. Сделать изменения в личном кабинете на сайте авиакомпании. При таком предложении выясните, платная это услуга или бесплатная. Очень часто при регистрации сотрудники аэропорта смотрят на первую букву, а остальные могут и не заметить. Если данная услуга бесплатная, то, вероятно, стоит затратить некоторое количество времени и сделать исправления. Если дополнительная оплата потребуется, то можно понадеяться на везение и попытаться пройти регистрацию без корректировки.
  4. Сдать ошибочно заполненный старый авиабилет и приобрести новый. Такой выход возможен. Например, у самого крупного авиаперевозчика Украины «Международные Авиалинии Украины» (МАУ) не допускается внесение никаких исправлений. Иначе вас могут просто не пустить на рейс.

Что же можно предпринять для предотвращения самых распространённых неточностей при заполнении графы «Фамилия\Имя»?

  1. Заранее уточнить, как правильно будут написаны ваши данные. С сентября 2014 года в связи с переходом на международные стандарты написания имен и фамилий, вступили в силу новые правила транслитерации.

    Буква «Й» ранее обозначалась как «Y», а теперь как «I».

    Буква «Ц» ранее обозначалась как «ТС», а теперь как «TS».

    Гласные буквы «Ю» и «Я» теперь будут обозначаться как «IU» и «IA».

    Знак «Ъ» теперь будет обозначен как «IE».

    В интернете существуют сайты с программами для проверки правильного написания ваших данных. Их использование поможет уменьшить вероятность неправильного заполнения.

  2. Покупать авиабилет напрямую у авиакомпании. Если у вас есть возможность, то надежнее и удобнее покупать билет у авиаперевозчика без участия дополнительных агентств по бронированию. Тогда при возникновении опечаток вопросы по их устранению вы будете решать напрямую, а не с посредниками. Часто такой вариант даже дешевле.
  3. Регистрация на сервисе авиакомпании. Многие авиалинии допускают внесение корректировок не позднее, чем за 24 часа до рейса. Поэтому нужно внимательно отнестись к данному правилу. При ранней регистрации на сайте перевозчика у вас будет время и возможность правильно ввести ваши данные, а большинство сервисов автоматически подставят их в нужную графу.


Другие распространенные ошибки

Давайте рассмотрим остальные распространенные моменты ошибок в электронном билете на самолет. Если вы неправильно указали номер паспорта , то не стоит сильно переживать. Данная информация запрашивается по инициативе авиалинии, и, возможно, его даже не спросят при покупке авиабилета. Однако для собственного спокойствия можно созвониться с компанией и добавить корректировки.

Если произошла неточность в дате или времени рейса , то замена билета обязательна. В этом случае звонок в авиакомпанию поможет определить правильный выход – либо внесение поправки и оплаты штрафа, часто большого, либо покупка нового билета. Причем купить новый билет бывает более выгодно, чем вносить изменения. Иначе вы вообще можете не попасть на самолет.

Когда недостоверно указан пол или способ обращения , то можно просто забыть про эту неточность. Никто не будет интересоваться, какого пола вы себя считаете. Звонить тоже никуда не нужно.

Неправильно указана дата и место рождения. Данная информация не относится к категории важной. Но позвонить в компанию и уточнить варианты исправления стоит.

Если вы попали в такую ситуацию, не стоит сильно переживать – выход есть всегда. Но в большинстве моментов только звонок и консультация агентов авиакомпании поможет вам исправить положение и продолжить ваш путь.

Произошла совершенно дурацкая ситуация: покупала у авиакомпании "Ак-Барс аэро" электронный билет и ошиблась в номере паспорта: поменяла случайно местами две цифры, вместо "01" написала "10". Заметила, естессно, когда уже после оплаты получила маршрут-квитанцию. Сразу же позвонила в авиакомпанию. Надо сказать, что ответили мне сразу, и девушка попалась вежливая, которая действительно искренне старалась помочь, но ситуация осложнялась тем, что офис авиакомпании находится в Татарстане, а я в Москве, и переоформить билет в офисе нельзя.

Мне дали телефон представителя компании в Москве. Я позвонила, и он сказал мне, что все зависит от САБов (аэропорт Домодедово), решат они пропускать или нет, авиакомпании де-все равно. Дал номер САБов. Я позвонила, на том номере сказали (девушка тоже была очень вежливой), что они могут проконсультировать только по вопросам перевозки оружия и порекомендовали обратиться в справочную аэропорта.

Я позвонила в справочную аэропорта. Там мне сказали, что решение в таких случаях принимает авиакомпания, и что нужно звонить им.

Я (уже похихикивая) снова позвонила в авиакомпанию.
Девушка, которая со мной разговаривала, сильно удивилась, что моя информация так отличается от ее. Попыталась достать кого-то из начальства, но, видимо, не смогла, так что четкого ответа на вопрос, пустят ли меня, я так и не получила. Дескать, вроде как это не смертельно, но кто его знает, что там кому куда стукнет.

Тогда я спросила про переоформление билета. Мне сказали, что переоформить его нельзя, можно только сдать. Для этого надо скачать форму заявления на сайте. В заявлении указано "Заявление на добровольный отказ от перевозки", что может влечь штрафы, платить которые не хочется.

Пункт 69 говорит о том, что в случае, если билет неправильно оформлен, перевозчик должен предпринять все усилия, чтобы установить факт заключения договора перевозки, и если тот действительно был заключен, пассажир принимается к перевозке.

Пункт 78 говорит, что к регистрации принимается пассажир с билетом, оформленным должным образом. Не знаю, как это стыкуется с пунктом 69. Вероятно, это означает, что они должны установить факт заключения договора и оформить новый билет.

Пункт 227 говорит о том, что пассажир имеет право вынужденно отказаться от перевозки в случае, если билет неправильно оформлен перевозчиком или агентом.

В связи с этим у меня вопросы:

1. Насколько - по опыту или в соответствии с существующими нормативными документами - важен безошибочно написанный номер паспорта? Какова вероятность, что меня спокойно пустят в самолет, не обратив на это внимания? Рейс внутренний. Есть мнение, что в ФИО допускается до трех ошибок, но в сети распространена информация, что это касается именно имени-фамилии, а не номера удостоверения личности.

2. Если номер паспорта критичен: если я приеду в аэропорт с неправильным билетом, картой, которой он оплачивался, выпиской с банковского счета, подтверждающим перевод средств авиакомпании, подтверждением оплаты, пришедшим мне на электронную почту, и т.п., смогут ли мне переоформить билет в аэропорту, учитывая, что полноценного офиса авиакомпании там, по всей видимости, нет?

3. Если переоформление билета невозможно, можно ли считать неверный номер паспорта, который нельзя изменить, "неправильным оформлением билета перевозчиком" (я понимаю, что я сама его вписывала, но вдруг), на основании которого можно требовать вынужденного отказа от перевозки?

Если кто-то знает ответы на вопросы или на опыте сталкивался с подобным, буду признательна за инфу. Мне, конечно, жутко стыдно, что я столько раз покупала электронные билеты, а тут накосячила с цифрами, но что-то делать надо.

При бронировании билета Ryanair была допущена ошибка в имени (фамилия верно, паспортные данные и дата рождения тоже). Позвонили в Customer Service (клиентская служба) в Ирландию. Менеджер заверил, что при чек-ине в Финляндии никаких проблем не возникнет. Однако, в аэропорту возникоа проблема - отказались сажать на самолет. С кем только не общались. И представитель авиакомпании и аэропортовые агенты разводили руками. О 3-х допустимых ошибках они знают, но это правило игнорируют. Пришлось заплатить 190 евро за то, что Ryanair внес справление за 5 секунд. Хорошо, что хоть не 1000 евро у них такая услуга стоит, деваться то все равно уже некуда. Они этим и пользуются. Агент даже просияла, когда увидела ошибку в имени. Вот такая замечательная компания.

Кроме того Ryanair теперь очень тщательно взвешивает багаж. Мы специально заранее взвесили свой чемодан, весы показали 15 кг. В аэропорту Тампере весы уже показывали 20 кг. За каждый кг свыше 15 надо доплачивать по 35 евро. Вот и считайте....

0 0

Как говорил всем известный доктор Хаус, значительность ошибок определяется масштабом их последствий. Рассматривая наиболее часто встречаемые ошибки в авиабилетах, эта фраза как никогда кстати. Ниже приведены семь самых распространенных ошибок в авиабилетах и рекомендации по их исправлению.

В авиабилете неправильно написана первая буква фамилии

Самой важной информацией для авиаперевозчика является фамилия клиента. Наиболее неприятным считается неправильное написание именно первой буквы фамилии, по которой Вас находят в списке пассажиров на рейс. В этом случае Вам придется устранять свою оплошность.

Есть три способа, как это можно сделать:

Сделать в авиабилете ремарку. Ремарка – это поправка, которая по Вашей просьбе дается представителям авиаперевозчика. Причем авиабилеты с ремарками могут не прислать вам на почту, а оставить в системе авиационной компании. Для внесения правок в авиабилет Вам нужно позвонить представителю авиаперевозчика или...

0 0

1. Фамилия в авиабилете не совпадает с фамилией в паспорте.
2. Имя в авиабилете не совпадает с именем в паспорте.
3. Неправильно записан номер паспорта в авиабилете.
4. Вы ошиблись при выборе даты или времени.
5. Неправильно указан пол или способ обращения.
6. Неправильно указаны дата рождения или адрес.

Давайте разберемся с разными случаями по очереди. Прежде всего выясним:

Сколько ошибок допускается в авиабилете?

Этот вопрос возникает у многих. Как показала практика, люди ухитряются делать большое количество ошибок при небольшом количестве данных. (Как не сделать ошибки в авиабилете я расскажу внизу этой статьи)

Если у Вас перелеты по РФ – переживать особо не стоит. (Если вам предстоит перелет внутри РФ, то вас посадят на самолет по любому документу, удостоверяющему личность с номером и фотографией (кроме водительских прав). Если предстоит перелет через границу, то лучше внести изменения, так как единых стандартов...

0 0

Допускается до 3-х ошибок в написании Ф. И. О. пассажира (если они существенно не искажают транскрипцию фамилии или имени) .

Небольшая опечатка (ошибка, пропущенная буква и т. д. и т. п.) в авиабилете вполне возможна. Теперь, когда пассажиры самостоятельно бронируют авиабилеты в интернете, вместо того, чтобы доверить это дело профессиональным работникам билетных касс, такой казус встречается сплошь и рядом.
Конечно, ошибка в фамилии или имени обнаруживается, но по закону подлости всегда после того, как билет был уже оплачен и оформлен. А вносить изменения в билет стоит денег, по крайней мере, у всех low cost авиакомпаний, а также у обычных авиакомпаний в их эконом-тарифах.
Подкованные в этом вопросе пассажиры ринутся использовать на практике полученные знания, и вернуться на сайт авиакомпании, чтобы нажать на кнопку «внести изменения в билет» , затем достанут кредитку и заплатят за свои опечатки. Верно? Неверно!

Общепринятые правила, на которые ссылаются агенты...

0 0

Внести изменения возможно только в паспортные данные пассажира. По правилам авиакомпаний запрещены любые изменения в имени и фамилии для любого из пассажиров в оформленном заказе. В выписанном авиабилете, в написании имени и фамилии пассажира, авиакомпаниями допускается не более трех ошибок, не меняющие звучания, при условии, что заглавные буквы написаны правильно. Исключение составляют ряд стран, категорически запрещающие любые ошибки в написании имени и фамилии пассажира, такие как Великобритания, Германия, США и другие.

При наличии недопустимых ошибок, бронирование необходимо аннулировать, если билет уже выписан, необходимо оформлять добровольный возврат авиабилета, по правилам тарифа приобретенного Вами билета. В день выписки авиабилета, возможен возврат билета, без штрафов авиакомпании, а только с учетом сервисного сбора AviaAnexTour в сумме 300,00 грн. В случае выявления ошибок, рекомендуем Вам незамедлительно связаться с контакт-центром...

0 0

Замечательная возможность покупать авиабилеты, не выходя из дома, накладывает дополнительную ответственность за правильность оформления документа. Статистические данные показывают, что пользователи, впечатывающие собственное имя в поле на интернет-сайте, допускают больше ошибок, чем кассиры, работающие с чужими, подчас сложными, непривычно звучащими, фамилиями, именами и отчествами. Так ли опасна невнимательность при заполнении электронной формы? Здесь, как и в любом документе, масса тонкостей. Давайте попробуем разобраться, как быть, если в авиабилет закралась ошибка.

Что делать, если в вашем электронном авиабилете ошибка?

Формально вся указанная в билете информация должна быть корректной, т.е. актуальной и не содержать ошибок. Поэтому самый простой путь, позволяющий избежать возможных неприятных последствий, заключается в двойном щелчке по вкладке «внести изменения в билет», но в большинстве случаев данная операция платна. А так ли она необходима?
Ведь все...

0 0

Вопросы и ответы

ИНФОРМАЦИЯ О БРОНИРОВАНИИ

БАГАЖ

РЕГИСТРАЦИЯ

НАЗНАЧЕНИЕ МЕСТ

НА БОРТУ

УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ WIZZ

КОНТАКТЫ

ИНФОРМАЦИЯ О БРОНИРОВАНИИ

- БРОНИРОВАНИЕ

Как забронировать?

Дополнительную информацию о бронировании см. на странице как осуществить бронирование.

Безопасно ли бронировать билеты через Интернет?

Мы прилагаем все усилия и принимаем надлежащие технические меры и меры безопасности, чтобы обеспечить безопасное хранение ваших персональных данных и их защиту от несанкционированного доступа, использования, подделки или несанкционированного удаления. Наша компания уделяет особое внимание безопасной передаче персональных и финансовых данных. Эти данные передаются с вашего компьютера на сервер заказов Wizz Air по...

0 0

Грядет сезон отпусков, а значит – многие уже задумались о том, где провести очередной лакомый кусочек своей жизни. Если заблаговременно заказать авиабилеты, можно существенно сэкономить на дороге. Только будьте особенно внимательны, когда заполняете поля информации о пассажире. Дело в том, что достаточно одной, порой незначительной, опечатки в имени в авиабилете – и вас попросту не зарегистрируют на рейс и не пустят в самолет. О том, что делать, если в билетах есть опечатки, разбирает автор данной статьи.

Как одна буква может сорвать отпуск

Все описанные нами ситуации могут быть основанием для возврата и покупки нового билета, если авиакомпания примет такое решение. Казалось бы, всего лишь одна неправильно написанная буква. Опечатка в имени в авиабилете. С кем не бывает! Но для авиакомпании значение имеет даже одна буква, особенно если она полностью изменяет имя пассажира.

Например, была Дина, а стала Дана. Разные именаразные люди. А право воспользоваться...

0 0

Неправильно написали имя, пропустили букву в фамилии, перепутали местами имя и фамилию? Такие ошибки возникают у десятков тысяч авиапассажиров каждый год. Одни авиакомпании на это закрывают глаза, а другие - называют серьезной проблемой, из-за которой можно не улететь.

avianews.com спросил ведущих авиаперевозчиков на украинском рынке, что делать пассажирам, если они обнаружили ошибку в имени или фамилии в авиабилете, и стоит ли вообще беспокоиться по этому поводу?

Крупнейшая авиакомпания Украины МАУ имеет довольно строгие правила в отношении ошибок в имени и фамилии. Если допущена ошибка, которая не меняет звучания имени/фамилии, а только лишь заключается в особенностях транслитерации, билет можно переоформить через кассу авиакомпании или колл-центр с оплатой сервисного сбора в размере $50.

Если пассажир перепутал имя и фамилию местами в билете МАУ, это может быть...

0 0

10

Для того, чтобы начинать процедуру бронирования, Вам для начала нужно найти авиабилеты. Подробно об этом написано на главной странице нашего сайта. Рекомендации по поиску самого дешевого авиабилета по предпочитаемому Вами направлению Вы можете узнать на странице «Как найти самый дешевый авиабилет».

После того, как система сформирует выдачу результатов поиска, внимательно ознакомьтесь с предложенными результатами. Убедитесь, что Вам подходит не только стоимость перелета, но так же время вылета, обратного рейса и время, проведенное в ожидании пересадки. Если Вы предпочитаете прямые рейсы, то в вертикальном меню справа выбирайте пункт "Без пересадок". Остальные варианты нужно убрать. Необходимо учитывать, что прямые рейсы в большинстве случаев дороже, чем рейсы с пересадками. После того, как Вы определились с вариантом перелёта, жмите кнопку «Купить». (Пока это еще не покупка, а переход на страницу бронирования). Вы автоматически будете перемещены на страницу авиакомпании или...

0 0

11

Цитата(Dohtur @ 6.4.2015, 14:03)

У меня сделали кучу ошибок в имени как-то.
В начале сказали-караул, билет сдавать.
Потом сказали Н-ое кол-во ошибок можно, но у тебя ошибка многое меняет)
А затем нормальная барышня взяла и все исправила без выноса мозга.
АК была Россия, но рейс чартерный, по-моему.

в ЮТэйре мне ответили

Добрый день, Алексей!

В ответ на Ваше повторное обращение на сайт сообщаем: Авиакомпанией не
установлен запрет на изменение имени пассажира вследствие допущенной
ошибки. В бронирование внесен соответствующий комментарий о том, что такое
изменение разрешено.

С уважением,
Котова Юлия,
ведущий менеджер
ОАО «Авиакомпания «ЮТэйр»

на тикетце не можем и...

0 0

После внедрения интернета в повседневную жизнь людей, такие манипуляции, как: оплата коммунальных услуг, заказ товаров, общение в социальных сетях и многое другое, начали производиться в виртуальном режиме. Данная новинка не обошла стороной авиакомпании, ведь сегодня на специализированных сайтах можно посмотреть необходимую информацию, связаться с консультантами, приобрести авиабилет онлайн.

Зачастую данным способом покупки пользуются из-за нехватки времени на самостоятельную поездку в аэропорт. В век Интернета все больше людей предпочитают бронировать и оформлять авиабилет, не выходя из офиса или дома. Данный метод, безусловно, имеет множество плюсов, но некоторые нюансы, в виде ошибок оформления заказа, опускать нельзя.

Такой способ покупки билетов помогает сэкономить нужное время, но возрастает вероятность сделать ошибку. Часто невнимательность приводит к обычная опечатка, которая обнаруживается уже после завершения операции. Ошибки в электронном билете на самолет совершаются по невнимательности пользователей, обнаруживаются зачастую по прошествии оплаты, самые распространенные стоит рассмотреть поподробнее.


Итак, оплата произведена, электронная версия документа распечатана, и только теперь вы замечаете в билете на самолет досадные описки. Что делать?

Многие авиакомпании допускают до трех неточностей в написании фамилии или имени, если при этом не меняется смысловое значение и сохраняется произношение. Официально данные правила нигде не прописаны. Международная ассоциация воздушного транспорта не утвердила документально подобные стандарты, и ссылаться на них проблематично. Каждая авиакомпания устанавливает собственные правила. Узнать их легко у представителя компании по телефону.

Чтобы сделать сразу несколько ошибок в электронной версии билета на самолет, надо очень постараться. Но отдельные неточности встречаются довольно часто.

Они представлены следующими помарками:

  • ошибка в написании имени и фамилии;
  • неправильное указание номера и серии паспорта;
  • несоответствие даты и места рождения паспортным данным;
  • ошибочный выбор даты и времени рейса;
  • оплошность в указании пола и способа обращения.

Каждая авиакомпания действует на своих условиях. Но все воздушные перевозчики стараются придерживаться единого правила. Три ошибки в фамилии одновременно встречаются редко, но одна ошибка вполне возможна, особенно, когда оформление заказа онлайн является постоянным занятием. Если ситуация случилась, необходимо выполнить определенные действия.


Сложнее всего столкнуться с неверным написанием заглавной буквы фамилии, так как поиск пассажира в списке происходит по первой букве. В случае оплошности с искажением других буквенных знаков, исправить ситуацию будет намного проще. Бывает, что имя и фамилию при написании поменяли местами. Тогда вам просто нужно предупредить об этом диспетчера, чтобы вас могли найти в перечне пассажиров.

Самый распространенный, нежелательный недочет в оформлении авиабилета онлайн, особенно если это ошибка в первой букве фамилии, можно ее исправить несколькими способами:

  • исправить ошибку в электронном билете с помощью менеджера компании – часто такая процедура бесплатна;
  • ошибку можно заменить в личном кабинете сайта – стоимость замены высока, и приближена к цене самого билета;
  • заменить билет, заплатив определенный штраф – услуга предусмотрена не во всех авиакомпаниях, поэтому стоит придерживаться иных способов;
  • пройти на посадку с ошибкой в фамилии – такие случаи возможны, но это не дает 100 % гарантии, что проверяющий не заметит опечатку и не заставит оплатить штраф;
  • обменять неверный электронный билет на новый – данный способ заставит потратить высокую сумму денег, но проблем при регистрации на посадку становится намного меньше.

Ошибка в имени является менее весомой проблемой, которая не предоставит особых хлопот, нежели неправильная фамилия. Чаще всего данную проблему можно не решать, но в таком случае необходимо позвонить в авиакомпанию и уточнить, возможен ли такой способ. Компания может предложить несколько других вариантов. Они позволят сделать исправление ошибки в электронном билете на самолет без дополнительной платы. А если сдать старый билет и купить новый, то такой способ не желателен, так как потеря немалой суммы денег не оставит никаких положительных эмоций от поездки.

Пассажир может самостоятельно исправить ошибку в личном кабинете. Определенные сайты проводят данную процедуру платно. Прежде чем совершить выше представленное действие, нужно убедиться в стоимости замены. Если исправление стоит дорого, то можно попытать судьбу, и пройти регистрацию с ошибкой в авиабилете.


Неправильно указанные серия и номер удостоверения личности считаются серьезным нарушением именно сейчас, когда ужесточены меры безопасности в аэропортах. Не стоит надеяться, что диспетчер не заметит подвоха. При обнаружении неточностей вас могут просто отстранить от полета.

Информация о дате и месте рождения не является особо важной, но для своего спокойствия свяжитесь с группой поддержки авиакомпании и попросите сделать ремарку в билете на самолет. Если вы указали другой пол и способ обращения, не волнуйтесь. Неважно, кем вы себя видите – мужчиной или женщиной. А выбранный вариант обращения информирует работников авиакомпании, как бы вам хотелось себя называть.
Что делать, чтобы избежать ошибок в фамилии и не только
Определитесь в правильности написания букв заранее, следуя международным стандартам. Проверку можно совершить на специализированных сайтах, которые предназначены для информирования и корректировки данных в электронных билетах. При покупке проездного непосредственно на аэровокзале, то проблему следует решать с сотрудником на месте заполнения бланка. Участие третьих лиц продлит время решения вопроса, и снизить вероятность благоприятного исхода. Итак, ошибка обнаружена. Что дальше?

Есть несколько способов поправить ситуацию:

  • Вернувшись на сайт компании, попробуйте внести изменения в личном кабинете, нажав соответствующую кнопку. Но сначала выясните, является ли подобная услуга бесплатной. Некоторые компании берут за нее штраф, по стоимости сопоставимый с ценой на билет.
  • Если опечатка незначительна, вы можете вообще ничего не делать, доверившись своей удачливости, либо исправить погрешности непосредственно в аэропорту перед вылетом. Для этого необходим запас времени и очень крепкие нервы.
  • Позвоните представителю компании, который поможет внести корректировку в билет. На стойке регистрации диспетчер увидит ремарку, и проблема будет решена. Это бесплатная и самая оптимальная услуга.
  • В случае более серьезных ошибок, таких как неверная дата и время рейса, остается сдать старый и получить новый билет. Иначе для вас просто не окажется места на борту.

Многие опечатки не требуют изменения, но стоит обратить особое внимание на дату и номер рейса. В случае неправильного указания данной информации, можно вообще не попасть на лайнер. Поэтому такие ошибки не стоит оставлять без внимания, в данном случае необходимо связаться с компанией для исправления ошибок. В противном случае будет наложен штраф, либо появится необходимость приобретения нового билета.

Знайте, что ошибка в одной цифре номера паспорта уже считается значительной помаркой. А вот неправильность в дате рождения или в указании пола (если данная информация требуется вообще) можно не беспокоиться. Эти перечисленные ошибки в электронном билете на самолет являются второстепенными, зачастую решать их не требуется.

Но для успокоения можно позвонить в компанию и уточнить правильные данные, либо исправить ошибку в личном кабинете самостоятельно, так как многие компании дают возможность переделать информацию о себе в течение суток без наложения штрафа.

Во избежание проблем, перед бронированием зарегистрируйтесь на сервисе авиакомпании. Запишите паспортные данные в отдельный текстовый файл, а затем просто скопируйте его на сайт. Сервис автоматически внесет их в авиабилет.

Будьте внимательны, тщательно проверяйте введенные данные, и тогда никакие трудности не испортят вам настроение перед полетом. Приятного путешествия!

Как поменять билет после смены фамилии


Top