Заполнение посылки. В каких случаях требование обшивать посылку тканью законно?

Следующая информация полезна тем, кто еще не разобрался в нюансах работы Укрпочты.

Полезная информация:
- официальный сайт
- калькулятор услуг
- отследить посылку
- горячая линия и электронная приемная

1)Как упаковать посылку?

Упаковка посылки должна быть однотонная, без лишних надписей или картинок. Совершенно необязательно покупать коробку или пакет на почте. Если у Вас дома есть подходящая упаковка, то ее можно использовать. Для небьющегося товара подойдет плотный пакет. Помните, что в дороге пакет может разорваться или разрезаться, поэтому НЕ рекомендуется упаковывать только в пакет. Если берете коробку, то берите ту, что без надписей и картинок. Если коробка разрисована, то обверните ее бумагой или в однотонный пакет. По возможности сделайте так, чтобы посылку было непросто открыть. Не жалейте скотча, обмотайте плотно пакетом. Это убережет посылку от расхищения. Помните, что посылки кидают, поэтому Ваша упаковка должна быть настолько прочной, чтобы посылкой можно было смело играть в футбол.

2)Как подписать посылку?

В левом верхнем углу пишутся данные отправителя.
В правом нижнем углу пишутся данные получателя.
Реквизиты пишутся в такой последовательности:
фамилия, имя, отчество
улица/проспект/бульвар, № дома, № квартиры
город/поселок
область
индекс

Если отправляете в ПГТ, то нужно указывать район. Район лучше писать в строке перед названием ПГТ. Если отправляете в/из Донецкую или Луганскую область, то указывайте номер телефона получателя (а лучше и отправителя также). Иногда посылки без номеров телефонов возвращаются отправителю. Не волнуйтесь, если написали реквизиты не в той последовательности, что указала я. Посылку у Вас примут, так как на почте привыкли к такому. Не волнуйтесь, если ошиблись в индексе. В первую очередь на почте смотрят на адрес. И посылки приходит на то отделение, к которому привязан указанный адрес. Если Вы не знаете индекс, то можете спросить его на отделении почты. У работников есть специальные справочники со всеми существующими индексами.

3)Нужно ли заполнять бланк?

До недавнего времени каждый отправитель заполнял специальный бланки на доставку. Эти бланки можно было взять на почте или распечатать дома. Но сейчас такие бланки заполняются оператором на отделении почты и там же бесплатно распечатываются. Отправителю дают лишь подписать этот бланк. На некоторых отделениях до сих пор требуют заполнять бланки вручную. Советую заполнять их дома и приносить уже готовые, чтобы сократить время отправки посылки.

4)Нужно ли показывать содержимое оператору?
Да, по правилам Укрпочты, посылки на отделение нужно приносить в открытом виде, а запаковывать только после проверки содержимого. Поэтому если сотрудник почты просит Вас показать, что Вы отправляете, то его действия абсолютно правомерны. Но, конечно, в целях экономии времени на большинстве отделений посылки принимают в запакованном виде. Поэтому упаковывать посылки можно дома.

5)Нужно ли оценивать посылку?
Если Вы отправляете бесценную посылку, то в правом верхнем углу пишите буквы Б/Ц. В случае утери бесценной посылки Укрпочта не будет ее искать, а компенсацию Вы не получите. Если Вы отправляете ценную посылку, то говорите оператору во сколько ее оцениваете, чтобы оператор сделала соответствующие пометки. В случае утери ценной посылки Укрпочта возмещает указанную Вами стоимость посылки и стоимость доставки. За ценность посылки нужно будет доплатить несколько гривен. Ценная посылка - это НЕ то же самое, что и посылка с наложенным платежом (читайте пункт 6).

6)Наложенный платеж на Укрпочте.

При наложенном платеже отправитель отправляет товар без оплаты покупателя. Когда посылка приходит на отделение покупателя, то покупатель сначала оплачивает указанную отправителем стоимость, а потом забирает посылку. При этом получатель не может посмотреть товар и вернуть его, забрав деньги (как это практикуется на Новой почте). Доставку посылки всегда оплачивает отправитель, поэтому заранее берите деньги за доставку с покупателя, даже если оформляете наложенный платеж.
Однако лично я читала про случаи, когда деньги по наложенному платежу не доходили до продавцов. Читала, что выдали посылки без оплаты, потому что в программе произошел сбой.

7)Что такое «доплата за дополнительные услуги»?

3грн 50коп отправитель доплачивает в том случае, если оператор самостоятельно упаковал посылку и подписал ее. Если это сделал отправитель, то он не доплачивает за доп. услуги. Обратите внимание, что эту доплату пытаются навязать абсолютно всем! Если Вы видите в чеке, что Вам неправомерно включили эти 3.50 в стоимость пересылки, то отказывайтесь их платить и требуйте пересчитать. Обязательная обмотка скотчем на отделении - это НЕ повод брать доплату за дополнительные услуги. Опишу случай из своего опыта. Когда я первый раз пришла на Укрпочту, то мне тут же вписали эти 3.50 в чек. При этом посылку я запаковала и подписала сама, а оператор только обмотала ее скотчем (как это обычно делают со ВСЕМИ посылками). Когда мне огласили сумму к оплате, я отказалась оплачивать 3.50 и посоветовала сотрудницам отделения позвонить на горячую линию Укрпочты, и узнать, в каких случаях данная оплата правомерна. Зав. отделения лично демонстративно набрала номер горячей линии и мне сразу же переделали чек. Не бойтесь отстаивать свои права. Если Вы самостоятельно упаковали посылку и не покупали какие-то упаковочные материалы, то в чеке должна быть указана стоимость за массу и стоимость ПДВ, больше ничего!

8)Как можно отследить посылку?

Отследить посылку можно на сайте Укрпочты Стоит помнить, что отправитель должен сообщить получателю номер чека (он указывается в верхней части чека перед надписью «посылка или цена посылки» и всегда начинается с индекса того отделения, с которого была отправлена посылка). Обратите внимание, что на сайте бывают сбои и информация обновляется не всегда оперативно. Номера посылок могут не вноситься в базу несколько дней.

Рассчитать стоимость пересылки можно на калькуляторе Укрпочты Обратите внимание, что на отделениях всегда округляют вес посылки в большую сторону. То есть, если Вы отправляете 320грамм, то заплатите за 400грамм. Это правомерно и Вы увидите это даже во время расчета стоимости пересылки на калькуляторе.

10)На моем отделении работают неадекватные дамочки! Куда жаловаться?

В первую очередь поймите, что работа на отделении Укрпочты, как и любая другая работа с людьми, очень тяжелая. Учитывая маленькую зарплату сотрудницы отделений просто не могут каждому улыбаться. Поэтому все конфликтные ситуации лучше решать мирным путем. Не нужно кричать, если Вам, например, пытаются навязать доплату за дополнительные услуги. Просто обьясните оператору, что Вы знаете правила приема почтовых отправлений, поэтому не будете платить 3.50. Общайтесь вежливо, и к Вам будет такое же отношение. Но если конфликт не удалось урегулировать, то оставьте жалобу на горячей линии +380443232099 или в электронной приемной Поверьте, с жалобами на отделения там все очень строго. У сотрудников отделений забирают премии, а начальников заставляют звонить клиентам с извинениями. Но жалоба - это крайняя мера.

Понадобилось мне срочно отправить посылку в Салехард из Омска.

Давно уже этим не занималась и столкнулась с проблемами. На своем почтовом отделении, посылку не приняли, сказали надо в коробку и в мешок упаковать. Найдите коробку и мешок, где хотите, но, чтоб были. И оплата услуг примерно 1500 р. Поехала на главпочтамт, авось там мешки есть? Посылка негабаритная. Мешков нет, но можно самим сшить из плотной однотонной ткани, уголки заделать и сверху мешок не закрывать,его закроют и опечатают на почте при приеме посылки. И цена – не поняла, почему такая разница = за вес 6 кг = 304 р. + за оценку в 1т.р. = 40 р.всего 344 р. Вот и думаю, сколько заплатить придется? Пока шью мешок, завтра повезу на главпочтамт отправлять.

А вот что нашла в интернете:

Как отправить посылку

Вам понадобятся: коробка почтовая (или мешок), газеты, шариковая ручка, паспорт.

1 шаг - Узнайте, в каком почтовом отделении из близлежащих принимают посылки. Не каждое отделение занимается отправкой посылок более 2 кг.

2 шаг - Вам необходимо приобрести специальную почтовую коробку для посылок. Можно ещё и мешок (тоже почтовый), но его нужно по правилам зашить, поэтому новичкам, тем, кто отправляет впервые, лучше с мешком не связываться, а купить коробку. Они бывают разных размеров и продаются на почте.

3 шаг - Уложить в коробку предметы, которые Вы хотите отправить. Следите, чтобы всё было хорошо упаковано, не разбилось, не раздавилось и уж тем более не протекло. Упаковку лучше сделать дома в спокойной обстановке. Следите, чтоб предметы в коробке не болтались. Если осталось немного пустоты заполните её газетами.

По окончании упаковки коробка должна свободно закрыться до нужного уровня. Совсем не годится, если она раздулась, как пузырь и деформировалась. Такую посылку у вас просто не примет оператор.

4 шаг - Далее Вам необходимо заполнить бланк на посылку с указанием подробного адреса и ФИО получателя, указать собственный адрес и ваши паспортные данные (отправителя). Оцените посылку. По желанию можно сделать к посылке опись в двух экземплярах. Бланки на опись находится на почте рядом с бланками на посылку.

5 шаг - оператор заклеит коробку скотчем и положит к остальным посылкам

В специально отведенном месте на коробке укажите те же самые данные, что и в бланке: адрес отправителя и получателя, стоимость оценки. Заклеивать коробку с содержимым не нужно, это сделает оператор. И только после всей этой подготовительной работы Вы идете к окошку и протягиваете оператору посылку вместе с бланками и вашим паспортом. При Вас он должен обклеить посылку специальным скотчем, взвесить её и выдать Вам чек с указанием тех же данных, что написаны вашей рукой, на посылке и в бланке. Проверьте их внимательно. Так же на чеке будет указана стоимость посылки, которая складывается из стоимости нескольких услуг. После этого Вы оплачиваете посылку.

Обязательно сохраните чек на посылку, он может пригодиться, если в дороге с посылкой произойдут какие-то недоразумения.

http://akak.ru/recipes/1550-kak-otpravit-posyilku

Отправить посылку.

Первое, что нужно сделать, это уточнить в каком ближайшем отделении почты принимают посылки. Дело в том, что некоторые отделения могут принимать только отправления до 2 кг.

Покупаем почтовую коробку или мешок. Сделать это можно на почте. Если у вас нет большого опыта в почтовых отправлениях, то лучше купить коробку. Она удобнее для упаковки, да и зашивать ее не придется. (Для авиа посылки – мешок обязателен).

Теперь приступаем к укладке посылки. Все предметы в вашей посылке должны быть хорошо упакованы. Проверьте внимательно, что у вас ничто не потечет и не будет раздавлено при транспортировке. Для этого нужно хорошо продумать расположение вещей. Они не должны болтаться внутри коробки, для этого все промежутки и пустоты заполняются. Но не перестарайтесь и в другую сторону – коробка не должна быть раздутой, а ее крышка должна легко закрываться. Иначе вашу посылку просто не примут. Коробку закрывать не нужно. Просто идем на почту, если, конечно, вы еще не там.

Оператор вам выдаст бланк на посылку, который нужно внимательно заполнить. Образец заполнения чаще всего не далеко от окошка оператора. В крайнем случае, лучше переспросите у кого-нибудь, что и куда писать.

На бланке нужно избегать исправлений, иначе скорей всего придется переписывать его заново.

На коробке, в специальном месте пишем тоже, что и на бланке. Адреса отправителя и получателя, оценочную стоимость посылки.

Теперь пора к окошку оператора. Кстати, не заклеивайте коробку – это сделает оператор. Вместе с посылкой отдаете в окошко заполненный бланк, а также паспорт. Оператор в вашем присутствии качественно заклеивает посылку скотчем. Далее, также в вашем присутствии кладет посылку на весы. Все – теперь остается только рассчитать стоимость и оплатить. Вам оператор в обязательном порядке выдает чек, на котором должны дублироваться данные с вашего бланка. Проверьте это сразу возле кассы. Кроме того, в чеке будет указано, из каких услуг состоит стоимость отправления, цены и итоговая сумма.

http://www.askni.ru/answer.php?title=kak_otpravit_posylku_po...

Как правильно отправить почтовую посылку, посылки почтой

Прежде чем приступать к оформлению, упаковке и отправке посылки почтой:

Проверьте, не попадает ли населенный пункт, в который Вы отправляете почтовую посылку, в перечень городов (населенных пунктов), доставка в которые запрещена в текущее время года.

Например, доставка в некоторые населенные пункты Костромской, Вологодской, Архангельской и других областей, запрещена в различные периоды года из-за природных условий. Посылки почтой в это время года по направлениям не принимаются.

Удостоверьтесь, что среди Ваших вложений в почтовую посылку нет предметов запрещенных к пересылке.

Наиболее распространенные предметы, запрещенные к пересылке в почтовых посылках в пределах РФ: оружие, электрошоковые устройства, наркотические средства, взрывчатые, едкие, легковоспламеняющиеся вещества, ядовитые животные и растения, денежные знаки РФ и иностранная валюта, скоропортящиеся продукты питания, напитки. Почтовые посылки подлежат изъятию с оформлением акта, и ответственностью в соответствии с законодательством РФ.

Убедитесь в правильности почтового индекса и в его соответствии адресу, указанному в качестве адреса доставки (получателя).

Правильный почтовый индекс – это гарантия доставки посылки почтой до адресата точно в срок. Если индекс указан неверно, то почтовая посылка может по пути своего следования сменить не одно направление, в лучшем случае она все таки придет на конечный адрес просто с большим опозданием, ну а в худшем – «застрянет» на одном из узлов сортировки, а в последствии вернется отправителю.

Теперь можно приступать к упаковке Ваших вложений в почтовую посылку.

Наиболее часто при упаковке почтовых посылок используются гофро-короба стандартных размеров. Выберите из множества представленных размеров наиболее подходящий именно под Ваши вложения короб. В отдельных случаях для упаковки почтовой посылки можно использовать фанерные, деревянные, полимерные ящики, упаковочную бумагу типа крафт, мягкую (тканевую) оболочку, почтовые пакеты, специальную тару. Посылки почтой необходимо упаковывать в соответствии почтовым правилам, и обеспечить сохранность товара при пересылке.

В некоторых случаях, посылки почтой требуют специальные пометки:

«осторожно» - если среди предметов, предназначенных к пересылке почтовой посылкой, есть стеклянные или хрупкие предметы.

«вложение перемещается» - если вложение не удается закрепить внутри короба или если вложение внутри себя имеет незакрепленные части (например, если пересылается упаковка с детским конструктором, детали которого при перемещении почтовой посылки издают характерные звуки).

«фрукты», «овощи», «рассада», «пушнина» - при пересылке соответствующих групп предметов.

Итак, почтовая посылка упакована, и теперь можно преступать к ее оформлению. Во-первых, необходимо определиться с категорией Вашей почтовой посылки:

• по наличию страхового сбора

обыкновенная почтовая посылка (страховая сумма Вами не назначается, страховой сбор Вами не оплачивается)

ценная почтовая посылка (Вы назначаете страховую сумма за почтовую посылку, при этом страховой сбор 4% уплачивается Вами при отправке)

малоценные почтовые посылки (страховая сумма менее 10-кратного МРОТ)

высокоценные почтовые посылки (страховая сумма более 10-кратного МРОТ)

• по габаритами

стандартная почтовая посылка (максимальный размер упаковки такой посылки 425*265*380 мм)

нестандартная почтовая посылка (упаковка такой посылки превышает стандартные размеры, но при этом сумма трех сторон не должна превышать 300 см)

крупногабаритная почтовая посылка (размеры превышают размеры нестандартной посылки, и ограничены следующими параметрами 190*130*350 см)

• по весу

стандартная почтовая посылка (вес не превышает 10 кг)

тяжеловесная почтовая посылка (вес от 10 кг до 20 кг)

• по способу пересылки

наземная почтовая посылка (доставляется наземным транспортом, магистральными почтовыми маршрутами)

авиа почтовая посылка (доставляется прямыми авиа рейсами до конечного пункта назначения; при этом может быть принудительная авиа доставка, в случае когда до конечного пункта назначения не предусмотрена наземная магистральная доставка в силу удаленности или других причин, а также добровольная авиа доставка почтовых посылок, когда отправитель выбирает авиа пересылку с целью ускорения доставки отправления)

Посылка почтой с отметкой «осторожно» - +30% от общей суммы почтового тарифа.

Посылки почтой – Дополнение.

Помимо всего прочего Вы сможете дополнить свою почтовую посылку:

Уведомление о вручении (при получении адресатом посылки на указанный Вами адрес будет выслано уведомление, с указанием ФИО получившего посылку и даты вручения)

Описью вложения (в этом случае Вы должны предоставить оператору ОПС посылку в открытом виде, оператор сверяет вложения с указанными в описи и ставит на описи отметку, после чего почтовая посылка запаковывается, один экземпляр описи вкладывается в посылку, другой остается у Вас)

Наложенным платежом (действительно только для ценных почтовых посылок; при этом перед вручением с адресата будет взыскана указанная Вами сумма, которая будет отправлена на указанный Вами адрес почтовым или телеграфным переводом; кроме указанной суммы адресат также выплатит комиссию почты за денежный перевод – порядка 5% от суммы).

Все эти дополнения также несколько увеличат первоначальную стоимость пересылки почтовой посылки.

Теперь, когда Вы обладаете полной информацией о возможностях при отправке почтовых посылок, Вы сами сможете определить потребность и необходимость в тех или иных услугах почты при выборе услуги посылки почтой. Надеюсь, данная статья поможет Вам избежать излишних трат при покупке ненужных Вам услуг почты, и сделать выбор услуги отправка посылки более удобной.

http://old.r-post.ru/post_sending_rules.html

А у вас с почтовыми посылками тоже были проблемы?