Проследить почтовое отправление. Прием и отправка международных почтовых отправлений из китая

Данная статья посвящена работе национального почтового оператора Китая - China Post. Основная направленность статьи - описание работы China Post с точки зрения покупателя в интернет-магазинах Китая. Рассматриваются только вопросы, касающиеся отправки и отслеживания международных почтовых отправлений. Так же описаны факторы, влияющие на скорость доставки международных почтовых отправлений из Китая.

Первые упоминания о почтовых услугах в Китае датируются еще временами династии Шань во втором тысячелетии до нашей эры. В своем современном виде Почта Китая существует с 1949 года. В состав Всемирного Почтового Союза (UPU) Почта Китая вошла в 1914 г.

China Post является государственным предприятием и национальным почтовым оператором КНР как в части оказания услуг по приему, доставке и выдаче внутренних почтовых отправлений, так и по доставке международной почты.

В настоящее время инфраструктура Почты Китая насчитывает более 82 тысяч почтовых отделений и более 230 центров обработки и сортировки почты по всей стране. Персонал почты составляет порядка 860 тысяч сотрудников.

Самые крупные сортировочные центры международной почты в Китае находятся в Пекине, Шанхае, Шенчжене и Гуанчжоу. Первые два наиболее крупные и современные. Как правило, сортировка в данных центрах происходит относительно быстро. Обратная ситуация с сортировками в Шенчжене и Гуанчжоу. Здесь процессы обработки международной почты происходят более медленно. Помимо этого, основной поток экспортной почты идет через международные аэропорты именно Пекина и Шанхая. Это следует учитывать при совершении покупок. Обычно продавцы и интернет-магазины не скрывают в каких провинциях находятся их склады и откуда они производят отправку.

Отдельно стоит сказать и о самом процессе оформления и отправки почты. Как и многие почтовые службы мира, China Post позволяет производить оформление отправки дистанционно. Т.е. продавец может оформить отправление и получить для него номер для отслеживания не выходя из дома. В этом случае покупатель может получить трек-номер буквально через час после проведения оплаты.

Некоторые же продавцы оформляют отправку оффлайн - в почтовых отделениях. Естественно, в этом случае от момента оплаты заказа до момента отправки может пройти несколько дней.

Особняком в этом вопросе стоят крупные фирмы, осуществляющие продажи на различных торговых площадках Китая или интернет-магазины. В связи с огромным объемом заказов, они используют услуги различных логистических служб, которые по сути являются посредником между магазином и почтой и выполняют только одну функцию - доставку подготовленных к отправке посылок до почты и оформление этих отправлений.

После приема посылки непосредственно Почтой Китая, она проходит стандартные процедуры сортировок, таможенного оформления и подготовки к экспорту. Далее производится сам экспорт, т.е. физическая отправки посылки из Китая в направлении страны получателя. Это может быть как прямая доставка, так и доставка транзитом (об этом более подробно читайте в разделе "Особенности отправлений из Китая")

Поскольку Китай входит в состав Всемирного Почтового Союза, работа национального почтового оператора China Post так же регламентирована нормами UPU, согласно которых, к отправке обычной почтой могут быть приняты отправления весом до 20 кг., а с помощью EMS - до 31 кг.

Все международные почтовые отправления (МПО) из Китая, согласно принципам UPU, делятся на две основные категории:

  • Посылки (свыше 2 кг)
  • Мелкие пакеты (до 2 кг)

Так же МПО делятся на:

  • Регистрируемые (с возможностью отслеживания)
  • Нерегистрируемые (без возможности отслеживания)

Посылки, а так же любые отправления через EMS China Post – это всегда регистрируемое отправление, а вот мелкие пакеты могут быть как регистрируемыми, так и нерегистрируемыми.

Регистрируемому МПО в Китае присваивается уникальный 13-ти значный номер для отслеживания, по которому можно контролировать перемещение МПО от отправителя до получателя, используя сервисы для отслеживания Почты Китая, сервисы отслеживания почтовых операторов стран назначения, либо независимые сервисы для отслеживания.

Номер для отслеживания регистрируемых мелких пакетов всегда начинается на букву R (Registered).

Номер для отслеживания посылок начинается с латинской буквы C .

Номер для отслеживания EMS отправления начинается с латинской буквы E .

Последние 2 буквы в номере для отслеживания обозначают страну, в которой отправление принято к пересылке. Для Китая, в случае отправки через China Post, все номера для отслеживания будут заканчиваться на латинские буквы CN .

Примеры номеров для отслеживания:

RA123456785CN - мелкий пакет

CD123456785CN - посылка

EE123456785CN - отправление EMS

Более подробно ознакомиться со структурой международных номеров для отслеживания можно в отдельной статье , посвященный вопросам отслеживания.

Зачастую, делая покупки в интернет-магазинах Китая, мы видим предложение бесплатной доставки по всему миру. Но здесь не стоит думать о том, что China Post работает бесплатно и не берет денег за доставку с отправителя. Весь "секрет" кроется в том, что продавец просто учитывает стоимость почтового тарифа в стоимости товара. А вот тарифы на отправку международной почты в Китае как раз и не высокие. Базовый тариф на отправку мелкого пакета до 100 г. в европейские страны составляет всего 18 юаней. И еще 15 юаней берется за каждые дополнительные 100 г. веса.

Для справки: 1 доллар США ≈ 6,1 юаня

После экспорта отправления из Китая, отслеживание уже целесообразно проводить на сайтах национальных почтовых операторов страны назначения.

Согласно норм Всемирного Почтового Союза, международные почтовые отправления могут доставляться из страны подачи отправления в страну получения транзитом через третьи страны. Естественно страна отправления старается минимизировать затраты на транспортировку почты и по возможности использует провозные почтовые емкости в прямом направлении. Но при увеличении общего потока почтового экспорта, встает вопрос в достаточном количестве прямых транспортных сообщений между странами. Если речь вести об авиа-отправлениях (а их большинство), то возможность прямой доставки будет зависеть от загрузки самолетов на прямых авиарейсах и от самого количества таких рейсов.

Если по отправлению почты из Китая в Россию еще есть возможности прямой отправки, то по отправке в Украину и Беларусь, в последнее время, такие возможности почти исчерпаны и очень большое количество отправлений доставляется транзитом.

Кратко рассмотрим как это происходит. К примеру, есть посылка из Китая в Украину (или Беларусь). Посылка проходит таможню в Китае и оформляется на экспорт. Но на ближайший прямой рейс она не может быть загружена по причине отсутствия свободного места в багажном отсеке самолета. В этом случае может быть два варианта развития событий. Первый - посылка еще несколько дней будет ждать возможности прямой отправки. Второй - она будет отправлена транзитом, скажем через Европу. В этом случае посылка может попасть, к предположим, в аэропорт Франкфурта. Там она будет отсортирована и так же продолжит дожидаться свободного места на рейс в Украину. А если его нет, может быть снова отправлена транзитом, скажем в Венгрию, Австрию или в какую либо другую европейскую страну, где с ней произойдет все та же процедура сортировки с поиском свободного места на рейс в Украину. Естественно, подобный транзит только увеличивает время доставки посылки, хотя при правильно организованной логистике и наличии провозных емкостей на рейсах, почтовое отправление может побывать во всех крупных европейских аэропортах в течении всего 2-3 дней.

О том, как транзит отображается в статусах трек-номера, рассмотрим чуть позже.

Статусы China Post при отслеживании международных почтовых отправлений.

Основные :

  • Collection , 收寄局收寄 (Acceptance/Прием) - Прием почтового отправления Почтой Китая.
  • Opening - Поступила в транзитный пункт. Данных статусов может быть несколько.
  • Dispatching , 出口总包互封封发 - Обработка отправления, подготовка к экспорту.
  • Departure from outward office of exchange , 出口总包直封封发 (Total export package/Экспорт) - Посылка прошла таможенное оформление и отправлена на экспорт.

Дополнительные и статусы транзита :

NULL - об этом статусе стоит упомянуть отдельно, т.к. именно он вызывает больше всего вопросов у пользователей. На самом деле это даже вовсе и не статус отправления, а обозначение того, что у статуса, проставленного Почтой Китая, просто нет перевода на английский язык в данной системе отслеживания. Дело в том, что процедура обработки экспортного почтового отправления в Китае несколько отличается от общепринятой наличием дополнительных этапов и действий. Дабы почту не обвиняли в долгой отправке, China Post и ввела несколько дополнительных статусов, но во внутреннюю систему учета они вносятся на китайском языке. А перевод на английский просто отсутствует. Поэтому при отображении статусов, мы видим сначала слово NULL (как обозначение отсутствия перевода) и только потом сам статус отправления, обозначенный иероглифами. Они могут быть разными и обозначать различные действия. Google translate обычно без проблем помогает прочитать, что обозначают эти иероглифы. Для примера:

  • 已收到, PVG (has been received/получено) - Посылка получена аэропортом Пудун (аэропорт Шанхая) для отправки.
  • 启运, PVG - Начало отгрузки в аэропорте Пудун.

А сама запись статуса будет выглядеть так: NULL, 已收到, PVG, RU

Три латинских буквы, стоящие после иероглифов, обозначающих статус - это международное обозначение аэропорта, в котором произошла данная операция. Трехбуквенную кодировку международных аэропортов можно посмотреть на сайте IATA . Для этого в верхнем выпадающем меню Search by выберите значение Location code, в нижнем поле введите трехбуквенное обозначение аэропорта и нажмите кнопку Search. В появившемся поле ниже Вы увидите наименование города и наименование аэропорта.

Последние две латинских буквы в статусе - это обозначение страны получателя отправления. В нашем примере RU - это Российская Федерация. Для Украины соответственно будут стоять буквы UA, для Беларуси - BY.

При доставке транзитом через третьи страны, статусы будут отображаться так же, но будет меняться код аэропорта в котором был проставлен этот статус. Например: NULL, 启运, FRA, RU

Обратите внимание, статусы отправления со значением NULL отображаются только при отслеживании в китайских системах отслеживания, либо при использовании специализированных программ. На сайте Почты России будут отображаться только основные статусы - прием и экспорт.

Нередко встречаются случаи, когда в системах отслеживания появляется статус экспорта, но при этом отправление физически все равно находится в Китае. И снова может попасть на какой нибудь сортировочный центр. Там произойдет расформирование подготовленного к отгрузке почтового контейнера, новая сортировка и заново произойдет формирование почтового контейнера и подготовка его к экспорту. В этом случае в системах отслеживания может появиться второй статус экспорта (смотри пример на рисунке).

У каждой почтовой службы мира есть пиковые периоды, когда почта работает на пределе своих возможностей. Как правило - это национальные праздники. Так же существует общий для всех служб мира глобально сложный период - это новогодние праздники. Причем задержки в доставке начинают с конца ноября - начала декабря и более или менее работа почтовых ведомств приходит в норму только к концу января. В этот период очень большие задержки в доставке, которые могут достигать 2-3 месяцев. Отдельно стоит отметить и празднование в Китае нового года по лунному календарю - в эти периоды China Post работает крайне не стабильно, а зачастую и вовсе не работает. В Китае в этот период наступают новогодние каникулы и 2-3 недели в феврале практически никто не работает. Примерно тоже самое происходит в другие национальные праздники Китая.

Особо стоит отметить такой период времени, как съезд Коммунистической Партии Китая. В это время в стране предпринимаются максимальные меры безопасности, все входящие и исходящие отправления контролируются с особой тщательностью, вводятся ограничения на международную отправку отдельных групп товаров (например приборов, содержащих литиевые батареи). Подобные действия со стороны властей так же практически парализуют работу China Post.

Так же стоит отметить и такой фактор, который так же влияет на сроки отправки почты из Китая, как постоянно увеличивающаяся активность интернет-магазинов Китая и постоянно растущий спрос на китайские товары со стороны интернет-покупателей. По заявлениям представителей China Post, объемы почтового экспорта, связанные с развитием именно интернет-торговли, повышаются ежегодно на 20-25%. Помимо этого, как правило, большинство китайских-интернет магазинов заявляют бесплатную международную доставку. В 99% случаев это нерегистрируемые отправления без номеров для отслеживания. А это, в свою очередь, еще больше увеличивает нагрузку на почтовую службу как самого Китая, так и на почтовые службы стран получателей.

Почта Китая сейчас испытывает абсолютно теже самые трудности как и, к примеру, Почта России. Инфраструктура почтового ведомства просто не готова к такому объему почтового экспорта. Не хватает площадей на сортировочных центрах и провозных емкостей на международных авиарейсах. Зачастую, отправление со статусом экспорта, в реальности может просто находиться в запечатанном почтовом контейнере в аэропорте вылета и ждать своей очереди на погрузку еще несколько дней...

Все вышеперечисленное естественно накладывает отпечаток на сроки доставки почты из Китая. Если буквально год -полтора назад посылки и мелкие пакетов из Китая в Россию доставлялись максимум за месяц, а в Украину за 2-3 недели, то в этом году сроки доставки сильно увеличились. Согласно статистике, среднее время доставки обычного отправления из Китая в Россию, Украину, Беларусь сейчас составляет порядка 55-60 дней, а зачастую может превышать и эту временную норму.

Причины этому в основном именно в увеличившейся загрузке как на саму Почту Китая, так и почтовые службы принимающих стран.

Более или менее приемлемые сроки доставки показывает только EMS Китая. Здесь сроки доставки могут разниться, и в среднем составляют порядка 10-25 дней.

RF8********CN получена за 14 дней

Очень быстрая доставка до Кирова за 14 дней. Трек отслеживался на всем пути. Цена товара 3.27$. Упаковка и товар не повреждены. Очень доволен оперативной доставкой. Всегда бы так. Всем спасибо за отличную работу. Так держать!!!

7 сентября, написал boris.b0b71

RO1********CN получена за 15 дней

очень быстро доставка.это 2-я посылка которая счень быстро доставлена,сервис доставки все лучше и лучше.

7 сентября, написал aristo59

RO5********CN получена за 35 дней

Посылка дошла чуть больше чем за месяц. Отслеживалась, но с большими интервалами. Толи не все промежуточные пункты отображались в отслеживании, толи она просто где-то вылёживалась. Посылка пришла в целости и сохранности. Товар ЛиПо аккумулятор зарядил и разрядил - емкость практически соответствует заявленной.

7 сентября, написал sergey_gr56

RX6********CN не получена за 90 дней

Последние следы моей посылки были 18.06.17.обнаружены в участке №6 ММПО Екатеринбурга. И канула в неизвестность. Россия матушка. Воруют, батенька, воруют.

7 сентября, написал urakov_ks

RS6********CN не получена за 100 дней

Посылку ждала 95 дней. Продавец сам один раз продлил защиту заказа. Открыла спор на возврат денег. И так три месяца ожиданий и ничего. Деньги вернули после обострения спора. Продавец сказал, что она на почтовой службе таможни пролежала и уже идёт ко мне, просил закрыть спор и ещё подождать. Я не согласилась. И так слишком долго ждала. В общем посылка моя растворилась в пространстве. Очень много делаю заказов из Китая и очень редко бывает, что не дожидаюсь посылку. Обычно терпеливо жду. Самое долгое ожидание у меня было - 87 дней, а самое кратковременное - 10 дней. Так что всё зависит от почты в основном. Классный сайт ГдеПосылка! Всё чётко, удобно и очень мне нравится. Спасибо Вам!

7 сентября, написал inspektornatali

RX6********CN не получена за 101 день

Товар до меня так и не дошел, видимо потерялся уже на территории россии, потому что из китая он вылетел и к нам прибыл, а дальше тишина. Заказала повторно. Заказ пришел через две недели. Открывать спор и возвращать деньги не стала, продавец не виноват.

7 сентября, написал leopold_70

RU6********RM не получена за 152 дня

Посылка потерялась во Внуково Почтой России. До этого исправно отслеживалась. Чека нет, поэтому на поиск подать заявление не могу.

7 сентября, написал Vincientto

Отслеживание было максимально удобным на всех этапах, получала на электронную почту обновления статуса, что избавляло меня от самостоятельных проверок. Порадовали также оперативность и аккуратность почт Китая и России(никогда не думала, что скажу это))

7 сентября, написал marinussolo

Посылка дошла за 18 дней в республику Алтай и всю дорогу отслеживалась. Пакет целый не мятый. свечами зажигания тоже очень доволен.

7 сентября, написал pavel-steklenyov

RS7********CN получена за 24 дня

Вентилятор качественный. Дует не так сильно,для рабочего компьютерного стола самое то. Зато работает очень тихо. Единственный момент несоответствия - размеры: ширина - 16,5 см, вместо 18,5 и высота - 18 см, вместо - 20 см. А так всё остальное супер. Продавца советую, 5 звёзд.

7 сентября, написал sherbinskii_alek

RO5********CN получена за 16 дней

Отслеживалась на всём пути,извещение прислала почта в день поступления посылки на почту.Хорошая работа!

7 сентября, написал pa.bes

Все пришло согласно срокам. Отслеживание проходило во время. Как только на сайте было сказано о доставке, сразу пошел на почту. Воспользовался рекомендацией распечатать квитанцию. На почте приняли без проблем. Сервисом доволен, буду пользоваться дальше.

6 сентября, написал novechok

RS7********CN получена за 16 дней

Посылка доставлена быстро в течение 16-ти дней, всё в целости и сохранности. Большое спасибо, за доставку.

6 сентября, написал sofij2013-1988

RF8********CN получена за 15 дней

Доставка быстрая, упаковка (маленький бумажный конверт) не повреждена. Отслеживание на протяжении всего пути.

6 сентября, написал olia.schuster

RF8********CN получена за 13 дней

Считаю сроки доставки рекордно быстрыми, упаковка (маленький бумажный конверт) цела, товар получен в отделении почтовой связи, отслеживался на всём протяжении пути.

6 сентября, написал olia.schuster

RS7********CN получена за 30 дней

Эта служба доставки работает стабильно. Срок доставки от 14 до 30 дней. Все приходит в целости и сохранности.

6 сентября, написал vakulenko18

RS6********CN не получена за 49 дней

Заказ - Зонт пришёл погнутый в верхней части при транспортировке Почтовой пересылкой. Товар не стал брать в пункте выдачи заказов на почте, оставил отметку - повреждён (деформирован) при доставке Почтой. Сообщил Продавцу о данном происшествии, игнорирование полнейшее. Попросил отправить такой же Зонт в нормальной упаковке - ответа не поступило, полный игнор! Жду Зонт в жёсткой упаковке и надеюсь, что престиж фирмы дороже и я получу наконец то этот Заказ...

6 сентября, написал gabrat

RZ6********CN не получена за 83 дня

Моя посылка до сих пор не пришла. Не отслеживается, попросила продлить защиту, не продлевает. Ни денег, ни товара.

6 сентября, написал subaru045

RO5********CN получена за 38 дней

Посылка доставлена в ожидаемые сроки. Прибыла в целости и сохранности. Отслеживалась на протяжении всей доставки.

6 сентября, написал papazizu6

RF8********CN получена за 22 дня

В который раз убеждаюсь, что бесплатная доставка может быть быстрее и качественнее платной. Отслеживалась посылка не сразу, но весь путь. Принесли домой, все в целости и сохранности.

6 сентября, написал evgenijagord87

RF8********CN получена за 24 дня

Посылка получена спасибо. Пришла быстро, упаковка не повреждена. Немного отставало отслеживания от фактического места нахождения.

6 сентября, написал vital_baik

RS7********CN получена за 8 дней

Посылка из Китая до Самары дошла за 8 дней!Спасибо почте Китая и России,а также продавцу за отличную работу!

6 сентября, написал kurash62

RM9********CN получена за 27 дней

Посылка получена. Заказ шел до НН 27 дней. Упаковано в мелкий пакет белого цвета. Следов вскрытия нет. Товар соответствует описанию. Все отслеживалось хорошо. Запаха нет, качественный. Спасибо продавцу, рекомендую

6 сентября, написал tanec-b

RF8********CN получена за 27 дней

Посылку получила. Заказ шел до НН 27 дней. Упаковано в мелкий пакет белого цвета, внутри пупырчатый. Следов вскрытия нет. Отслеживалось хорошо. Товар соответствует описанию, запаха нет. Все работает))) Спасибо продавцу, рекомендую

6 сентября, написал tanec-b

RM5********CN получена за 18 дней

Отличный сервис!Все в лучшем виде-максимально оперативное отслеживание при быстрой доставке...быстрее,чем ожидал.

5 сентября, написал nikitavvol

RS7********CN получена за 13 дней

получил игровую мышь с китая из магазина joom за 1400.удивительно быстро дошла.18.08.2017заказал.пришла уже 02.09.2017.через аэропорт внуково.все абсолютно хорошо упаковано и проверил все работает.очень понравилось обслуживание сервиса ГДЕ ПОСЫЛКИ а то вначале я 5 посылок заказал у разных магазинов и искал в интернете разные почты а они случайно оказались все здесь -отслеживания я имею ввиду!!очень приятна качественная работа сервиса ГДЕ ПОСЫЛКИ!!

5 сентября, написал korwunov1805

RM9********CN получена за 19 дней

Все соответствует заказу, упакован хорошо в комплект отверочку положили). Внешне никаких изьянов нет. Еще не ставил.

5 сентября, написал 66s99

RS7********CN получена за 18 дней

Никогда так быстро посылка в Мурманск не приходила. Всего 18 дней я мучилась ожиданием. Радости не было предела!! И...разочарование- не полный комплект заказа. То ли продавец забыл доложить важную часть,то ли по дороге выпала) Красивая мышка-прозрачная,светится красиво. Но без USB -вещь бесполезная. После взаимных переписок договорились с продавцом,что он вышлет мой заказ повторно. Правда,предлагал вернуть деньги. Но мне то нужна моя мышка.Только вот не знаю как быть. Просят не открывать спор,а повторный заказ обещают доставить только через 30-60 дней. Придётся поверить на слово))

5 сентября, написал zan---na

RZ6********CN получена за 67 дней

Посылка получена через 2-месяца.В удовлетворительном состоянии. Спасибо об информации о передвижении посылки. С уважением Борис!

5 сентября, написал boris-rabotinsky

YUNPOST is an innovation logistics solutions company. We specialized in e-commerce, logistics operation, IT and so on areas. We handle thousands of parcels daily to 200 countries worldwide. Our API is available for clients to integrate seamlessly. We will be constantly pursue speedy delivery, Best service quality and low shipping cost for our clients.

Flyt Logistics Co., Ltd. is a leading service provider engaged in international air mail, international air express and international storage and distribution, also one of the first partners and recommended logistics service providers of China EBAY. The company provides various post, storage and distribution, order management system, for multinational electronic commerce operators.

Ruston express based in Heilongjiang, a provider of supply chain solutions with respect to Sino-Russia cross-border logistics and warehousing services in eastern europe countries. Main market include Russia, Ukraine, Belarus and others. Ruston provides a series of comprehensive logistics solution, which includes air parcel, commercial parcel, 3C packet, B2B freight cargo, overseas warehousing service etc.

YANWEN is a leading industry provider of e-commerce comprehensive logistics solutions,intergrating our specialty, safe, efficient and rapid services to sellers with professional team and cost-benefit service concept. Mainly shipping the registered mail in China, Hong Kong, Germany, United Kingdom, Belgium, Netherlands, Switzerland, Lithuania, along wth YANWEN express, YANWEN line, meanwhile, agents DHL, TNT and UPS express services in China and Hong Kong.

BQC International Logistics Ltd is a leading logistics service provider in Southern China and is a part of the BQC Group. Our core business encompasses international express courier, global forwarding, airfreight, cross-boarder trucking, import and export customs brokerage and supply chain solutions.

KAWA Express covers international express forwarding, postal parcel, tax-free express, FCL, CLC, Air freight ,and overseas warehousing services.With high-quality overseas resources, major foreign trade platform, and modern logistics management, we will continue to optimize the EC logistics channels, and provide more convenient, efficiency, economy logistics solutions.

One World Express is a global E-commerce logistics solution supply company which established in 1998. We provide multiple solutions for global E-commerce market which are integrated to our multi-courier shipping platform. Our global customer service team will bring the most satisfaction to our regional partners. Your package is our pride!

SprintPack China is a joint venture company created by UK well known ecommerce Logistics Company P2P Mailing and EU Logistics Company SprintPack; SprintPack China is dedicated to provide the most reliable logistics resources in Europe, including pick up, warehousing, transportation, airlines and last mile delivery networks.

As the first publicly-listed company in air freight forwarding industry of China,Sinotrans is also one of the first air logistic providers offering commercial international express service,worked with well-known express companies such as DHL、FEDEX、TNT、UPS、OCS、ARAMEX,service networks covering more than 200 countries or regions.

Logistics Worldwide Express (LWE) is a logistics leader in the Asia Pacific Market. We have established collaborative networks with last mile and postal service providers around the world. Our services are covered in more than 200 countries in Europe, America, Oceania and South East Asia. We can help you in door to door deliveries, warehousing, postal packets and freight forwarding. We are your one stop end-to-end logistics partner!

With a global network in over 220 countries and territories across the globe, DHL is the most international company in the world and can offer solutions for an almost infinite number of logistics needs. DHL is part of the world’s leading postal and logistics company Deutsche Post DHL Group, and encompasses the business units DHL Express, DHL Parcel, DHL eCommerce, DHL Global Forwarding, DHL Freight and DHL Supply Chain.

Внимание!
Для отслеживания введите защитный код (капча).

#

Отследить!

Сегодня было отслежено 26 направлений (посылок)

В данном разделе вы узнаете, как быстро и точно отследить по номеру посылку или почтовое оправление, доставляемое государственным почтовым оператором Китайской Народной Республики China Post.

Почта КНР предоставляет услуги по доставке посылок и почтовых отправлений в Китае и за его пределами. Структура Почты Китая насчитывает более 82000 почтовых отделений и 230 сортировочных пунктов по всему Китаю, а ее штат насчитывает более миллиона сотрудников. Почта КНР входит в состав Всемирного Почтового Союза.

С помощью этого сервиса вы за считанные минуты отследите точное местонахождение своей посылки или почтового отправления, отправленной почтовым оператором КНР China Post, на текущий момент времени.

Как отследить по номеру?

Отследить перевозку и доставку посылки почтовым оператором Китая China Post довольно просто: для этого вам необходимо ввести в окошко «# Номер отслеживания» штрих-кодовый идентификатор (трек номер). Он содержит 13 символов, среди которых буквы и цифры. Найти этот идентификатор или трек номер почтового отправления можно на накладной или квитанции, он расположен под штрих-кодом. При введении обращайте внимание на то, что должны использоваться заглавные латинские буквы. После его введения нажмите на кнопку «Отследить» или клавишу «Enter».

Какие бывают номера отслеживания

При регистрации отправления China Post всем посылкам и пакетам присваивается уникальный номер. Эти трек номера присваиваются в соответствии со стандартом S10 Всемирного почтового союза и содержат 13 символов. Два первых - буквы латинского алфавита, далее следуют 9 цифр, после чего завершают трек номер две буквы латинского алфавита, обозначающие код государства-отправителя. Для Китая это буквы CH.

Начинаются трек номера с латинских букв R, C, или E. Первая латинская буква означает маркировку отправления. Латинской буквой R маркируются мелкие пакеты, которые подлежат регистрации. Латинской буквой С маркируется отправление посылок. Латинской буквой Е маркируются EMS отправления.

Примеры трек номеров КНР:

    RA123456785CN - для мелких пакетов;

    CD123456785CN - для посылок;

    EE123456785CN - для отправления EMS.

Виды международных отправлений

Все международные почтовые отправления China Post делятся на 2 вида:

    Посылки (вес отправления более 2 кг);

    Мелкие пакеты (вес отправления до 2 кг).

Также они бывают регистрируемые, то есть с возможностью отслеживания по трек номеру, и нерегистрируемые, соответственно, без возможности отслеживания. Посылки и EMS China Post - это регистрируемые отправления, а мелкие пакеты могут быть зарегистрированными и незарегистрированными.

Статусы при отслеживании

При отслеживании по номеру посылки, доставляемой China Post, могут быть такие статусы:

    Collection, 收寄局收寄 (Acceptance/Прием) - Этот статус означает, что производится прием почтового отправления Почтой Китая.

    Opening - Это значит, что посылка или пакет поступила в транзитный пункт. Данных статусов может быть несколько, так как транзитных пунктов может быть много.

    Dispatching, 出口总包互封封发 - Данный статус означает, что происходит обработка отправления, а также подготовка его к экспорту.

    Departure from outward office of exchange, 出口总包直封封发 (Total export package/Экспорт) - Такой статус означает, что посылка прошла таможенное оформление и была отправлена на экспорт.

    已收到, PVG (has been received/получено) - Этот статус означает, что посылка получена аэропортом Пудун (Шанхай) для дальнейшей отправки.

    启运, PVG - Данный статус означает, что идет процесс отгрузки в аэропорту Пудун.

    已收到, PVG, RU - Такой статус означает, что происходит процесс погрузки посылки в аэропорту Пудун (Шанхай) на борт самолета, следующего до страны получателя. Страна получатель будет обозначена последними двумя латинскими буквами. Например, RU - это Российская Федерация. Украина - UA, Беларусь - BY. При доставке транзитом через третьи страны, статусы будут отображаться так же, но будет меняться код аэропорта, в котором был проставлен этот статус. Например: NULL, 启运, FRA, RU.

Сроки доставки

По данным статистики минимальное время доставки обычного отправления из Китая в Россию, Украину, Беларусь на сегодняшний день составляет порядка 55-60 дней. Среднее время доставки находится в пределах 3 месяцев. Причина такой долгой доставки кроется в большой загруженности Почты Китая, а также задержек на таможне принимающих стран.

Более короткие сроки доставки присутствуют у EMS China Post. С помощью этого почтового отправления вы можете получить свою посылку или пакет в течение месяца.

Почему не могу отследить посылку?

Как отследить по номеру, если ваш запрос отслеживания не дал результата? Почтовая служба China Post работает слаженно и надежно, поэтому ситуации, когда невозможно отследить посылку бывают довольно редко и чаще всего вызваны двумя причинами:

  • Неправильно введен трек-номер в окошко «# Номер отслеживания». Внимательно проверьте правильность его введения.
  • Посылка еще не зарегистрирована в базе China Post. По правилам этой почтовой службы, посылка может быть зарегистрирована в базе в течение нескольких суток после ее отправки. Повторите попытку отследить посылку по трек номеру на следующий день.

Top