Что делать, если достают соседи. Правила общегожития. что делать, если соседи «достали
В последнее время меня преследует навязчивая мысль, что некоторые из моих соседей обзавелись дятлами. Причем целой стаей. Мысль стала развиваться… и понеслось.
Другие соседи, казалось мне, развлекаются исключительно мелодиями электродрелей, а те, что имеют детей, купили своим чадам чугунные копытца. Причем чада не снимают их ни днем ни ночью, и от топочущих чугунков на моей черепной коробке уже образовались устойчивые вмятины. Я, «естес-сно», в стороне не осталась и тоже вышла на тропу войны. А точнее, обзавелась рындой, коей зазываю домочадцев столоваться с самого раннего утра и до позднего вечера. А еще по ночам мы катаем железные шарики по полу и двигаем мебель. Знакомо? Так мы и живем, запивая какофонию валерианкой и прочими успокоительными препаратами. А если быть честными, то еще и испытывая друг к другу жуткую неприязнь и выказывая полное неуважение… Как-то так, по-соседски…
И действительно, моя родная пятиэтажка не исключение. Лето – один из самых напряженных периодов в соседской жизни. Оно и правильно, зимой вот что делать? Просто открывать баночку душистого варенья и отправляться в гости этажом выше – чаек попивать. Или булочки с ванилью кто испечет и зайдет уже к тебе. Идиллия. Осенью сыро, промозгло, думать не хочется, не то что говорить – не до общения. Весной беготня по магазинам – обновление во всем – в общем, ни до кого. А летом сам бог велел погреметь ремонтом!
«Закон жизни: в каком бы районе ты ни поселился, сосед с перфоратором разыщет тебя и поселится рядом…»
Делая ремонт в квартире, практически невозможно избежать шума. В какое время можно шуметь, а в какое – нет? – подобным вопросом задаются как раз не те, кто шумит, а те, кому приходится все это терпеть. Некоторые товарищи не стесняются сверлить, резать и стучать в любое удобное им время.
«Есть общие для всех правила, – объясняет Светлана Колтышева, юрист, специализирующийся на защите прав потребителей
. – Запрещено проводить ремонтно-строительные работы в выходные и праздничные дни. Общая продолжительность ремонтных работ, оговорюсь сразу: не строительства, а именно ремонта, не должна быть дольше трех месяцев. Непрерывные работы, создающие шум, могут продолжаться не более шести часов в сутки. Такие работы можно начинать не ранее девяти утра, заканчивать – не позднее семи часов вечера. Так, «дрелить», работать перфоратором или пилой по металлу можно только в общепринятое рабочее время. При домашнем ремонте также запрещено применять производственное оборудование, способное шуметь выше допустимого в многоэтажном доме уровня шума. Ну и, конечно же, запрещается загромождать места общего пользования строительными материалами и строительным мусором».
Соседи не соглашаются с законными требованиями? Не беда. Стоит просто поставить в известность компетентные органы. От рассвета до заката работают сварочный аппарат, электродрель, мощный перфоратор… А знают ли энергетики, оплачено ли использование бытовой электроэнергии по специальной квитанции? Огромные мешки мусора, неделями стоящие в подъезде или на детской площадке. А компания, которая вывозит мусор, получила свою оплату за кубы строительного? Думаете, не по-соседски это – «стучать»? А вы подумайте про вынос мозга, траты на успокоительное, хронический недосып у малыша и стариков-родителей и поймете: защищать свой покой – ваша прямая обязанность.
«Делу время, а потехе час – в два часа ночи сосед этажом ниже отложил дрель и взял скрипку. А неделю назад соседи этажом выше купили караоке. На слух и совесть денег у них не хватило…»
Шум в соседних квартирах, пожалуй, самая распространенная среди жителей многоэтажек жалоба. Одно дело, когда гремит юбилей или «тещины блины» намечаются, и хозяева торжества заранее обошли соседей с просьбой потерпеть, а то и заходить пригласили. Совсем другое, когда «юбилеи, свадьбы и крутые вечеринки» происходят чуть ли не ежедневно. А стук по батарее воспринимается как буря аплодисментов.
«Вызов наряда полиции или участкового – самый оптимальный вариант в этом случае, – говорит Светлана Колтышева. – К сожалению, некоторые граждане искренне считают, что имеют право в собственной квартире делать все, что им заблагорассудится. Мол, моя собственность, что хочу, то и делаю. И тот сосед, который позвонит в дверь и сделает замечание, рискнет нарваться на грубость. Ведь изначально порядочные люди не ведут себя недостойно. Вызывая полицию вы поступаете правильно, потому что нарушение спокойствия жильцов – это мелкое хулиганство, а посему является административным правонарушением. Бывает так, что полиция приехала, протокол составила, на шумных соседей наложили административный штраф и… они продолжают шуметь дальше, считая, что свою вину уже искупили. Не стесняйтесь обращаться в полицию еще и еще. Поверьте, действует. Когда вы окончательно «задолбаете» участкового, он обязательно разберется с нарушителями по всей строгости закона. Хотя бы, чтобы от вас отвязаться».
Кроме юридического воздействия есть еще и действенное народное средство. Возьмите себе на заметку: если вас достают соседи громкой музыкой и топотом до трех ночи, обязательно позвоните им в четыре часа и расскажите, как вам понравился концерт. Рассказывайте долго, даже если вас не хотят слушать – это ваш раунд.
«Заезжая во двор и увидев, как с пятачка перед домом угоняют машину соседа, Сидоров не растерялся и ловко припарковался на освободившееся место…»
Соседи-автомобилисты – очередная головная боль соседей-пешеходов. Почему-то владельцы машин решили, что дворы, а то и проходы к подъездам, их личная территория, заменяющая гараж или стоянку. Поиск методов борьбы с такими соседями обсуждается даже на правительственных блогах. Калмуханбет Касымов, министр внутренних дел РК, уже, видимо, подустал отвечать на подобные вопросы. «Да, проблема есть, – пишет в своем блоге министр. – Но правилами дорожного движения РК установлен единый порядок дорожного движения на всей территории республики. Так, в жилых зонах запрещается стоянка на тротуарах, газонах, детских и игровых площадках. Данное требование распространяется и на дворовые территории. Во дворах нельзя сигналить и включать громкую музыку, нельзя ставить во дворах автобусы и большегрузные автомобили. Исключение делается только на разгрузку контейнеров для новоселов».
Также существуют санитарные нормы и правила, тоже, к слову, единые для всех. «Расстояние от подъезда до парковки автомобиля должно быть не менее 10 метров, – пояснила Ирина Полякова, главный специалист Аль-Фарабийского УСЭН Шымкента, – но даже такое расстояние во дворах наших многоэтажек невозможно: в десяти метрах от подъезда, как правило, – газоны или детские площадки. Кратковременно поставить машину можно, а так, как у нас – на всю ночь, а то и круглосуточно, – нельзя. Если «достают» автовладельцы, звоните в управление дорожной полиции, пусть их штрафуют за нарушение ПДД».
«Интернет с успехом заменяют бабули на лавочке. Эти и обсудят, и «откомментят» и ярлык навесят… без всякой перезагрузки».
Исключительная категория соседей – это, по словам психологов, – гиперсоциальный тип. Обычно это крепкие бойкие бабульки с нерастраченной энергией. Они аккуратно выключают свет в подъезде (даже если он вам еще нужен), ругаются с дворником, а заодно и поливают грязью соседей, не участвующих в еженедельном придомовом субботнике. Они интересуются всем и вся, у них под контролем весь подъезд. И чем же они хороши? «Вот тем и хороши, что все под контролем, – поясняет психолог Виктория Гайдук. – Именно такие въедливые бабульки замечают, что у вашей двери копошится незнакомец, и звонят в полицию. Около вашей машины кто-то трется – вы узнаете об этом от бабуль. Они первыми вызывают пожарку, даже если просто учуют запах гари. Да, они назойливы и везде суют свой нос. Но лучше всего с такими соседками уживаться, поскольку от них все-таки больше пользы, чем вреда. Но не надо потакать таким бабулькам, как в анекдоте, когда Вася Пупкин специально стал наркоманом и женился на гулящей, чтобы не разочаровать сплетниц на лавочке перед домом…»
Но где бы мы ни жили и какие бы отношения ни строили, нужно помнить, что людей ближе (в прямом смысле слова), чем соседи, у нас нет. И если обстоятельства разводят нас в разные стороны, то, как показывает практика, именно о соседях у нас остаются самые теплые воспоминания.
Елена БОЯРШИНОВА.
Последний год я жила в кошмаре. Это был такой тихий бытовой ужас, который разъедает тебя изнутри. Когда возвращаться домой совсем не хочется. Потому, что тебя там ждут шумные соседи. Когда с ужасом ждешь ночи и вздрагиваешь от каждого звука.
Сразу оговорюсь, что наверное самым эффективным способом будет переезд. Но для тех, у кого, как и у меня в настоящий момент, нет возможности поменять квартиру – читайте 5 способов борьбы с шумными соседями.
Способ 1. Полиция
Мои соседи относятся к категории непреодолимого быдла. Они не алкаши, не наркоманы, а просто люди, не тронутые интеллектом, зато щедро одаренные эгоизмом, равнодушием и хамством. Чисто юридически – мне нечего им
предъявить. То, что они ходят как слоны всю ночь (с 23 до 3-4 утра) и при этом периодически что-то роняют на пол, очень громко разговаривают и занимаются рукоприкладством (ситуация осложняется тем, что это происходит изо дня в день) – это не повод в нашей стране для приезда полиции. Вот если бы наши нервы все же не выдержали, и мы пошли их убивать (и желательно убили бы), вот ЭТО уже основание для приезда полиции. Я правда не хотела бы думать так плохо о нашей полиции, но мое мнение основано на реальных событиях.
Мы совершенно лишены поддержки государства в этом вопросе. Существует Закон г. Москвы №42 от 12.07.2002 "О соблюдении покоя граждан и тишины в ночное время в г. Москве " (в миру Закон о тишине)
Во-первых, закон устанавливает время, когда нельзя нарушать покой граждан: до 8:00 и с 21:00 в будние дни, до 10:00 и с 22:00 в выходные и нерабочие праздничные дни, с 13:00 и до 15:00 ежедневно в дневное время.
Во-вторых, определяет, какие действия могут считаться нарушением. К ним относят:
- прослушивание громкой музыки, в том числе в машинах на улице;
- крик, свист, пение и игра на музыкальных инструментах;
- использование пиротехники;
- ремонтные работы;
- проведение любых строительных и разгрузочных работ с использованием техники.
Предельные значения допустимого уровня шума в квартирах:
В дневное время: 55 дБА;
В ночное время: 45 дБА.
В дневное время для жилых помещений допускается превышение предельного значения шума на 5 дБ, а на территориях, прилегающих к ж/д путям и автомагистралям – на 10 дБ.
Для сравнения:
- 30 дБА – шепот человека, тиканье настенных часов;
- 40-45 дБА – обычная речь, разговор;
- 55 дБА – легковой автомобиль;
- 75 дБА – пылесос;
- 78 дБА – детский плач;
- 90 дБА – крик взрослого человека;
- 95 дБА – перфоратор;
- 120 дБА – отбойный молоток.
Для граждан – от 1 до 3 тысяч рублей, для должностных лиц – 50 тысяч рублей, для компаний – от 100 до 150 тысяч рублей.
А теперь самое главное. Полиция этим НЕ занимается!
За исполнение этого Закона отвечает центральный исполнительный орган государственной власти Московской области в сфере государственного
административно-технического надзора.
Вопрос – кто-нибудь слышал об этом органе? Кто-нибудь знает, как реально работает эта схема? Предположим, если брать бытовые вопросы, а не нарушения тишины юридическими лицами.
Ответ – схемы этой нет.
Когда я обратилась к своему участковому с просьбой провести проверку по факту нарушения покоя в ночное время, он сказал: "А с нас сняли обязательства реагировать на вызовы о нарушении тишины". Я лично за последний месяц 3 (!) раза вызывала полицию по номеру 02. Ни один раз никто не приехал. Муж также разговаривал с представителем полиции и ему подтвердили, что вопросы нарушения тишины теперь находятся в ведомстве АдмТехНадзора.
Вы понимаете, что мы остаемся совершенно беззащитны?
Самый распространённый повод для обращения к участковому – соседские отношения, но официальных регуляторов в этом вопросе НЕТ. Разбирайтесь сами. А мы потом разберёмся, кого из вас обвинить в убийстве другого. То есть превентивных мер нет. И точка.
Тут стоит привести европейский опыт. Но от этого еще больше хочется плакать.
Способ 2. Звукоизоляция
Когда понимаешь, что полиция не поможет, переходишь к плану "В".
Самый распространённый совет, который получает человек,испытывающий проблемы с шумными соседями: "Сделай звукоизоляцию".
Действительно, звукоизоляция – эффективный способ борьбы с шумными соседями, но только если шумный сосед – это вы, и борются с вами.
В остальных случаях можете рассчитывать на некоторое снижение шума, но не более 20-30%. Особенно остро проблема стоит для панельных домов. Звуки, голоса – распространяются через потолок (горизонтальные перекрытия), вибрации – через стены (вертикальные перекрытия).
Если делать внутри комнаты коробку, то во-первых, вы потеряете внушительную часть жилого пространства (для малогабаритных квартир это может быть критичным), а во-вторых, получите в качестве гарантии лишь то, что соседи не услышат ВАС , а вот услышите ли ВЫ их – вопрос открытый.
В общем, в вопросе звукоизоляции – лучше предложить сделать ее соседу, чем тратить деньги на собственную, если мешают вам. Но, как показывает практика, договориться с соседями иногда совершенно не получается.
Способ 3. Суд
Если у вас есть силы, время и деньги, то, пожалуй, это может помочь урезонить ваших соседей. Но ждать сиюминутного результата не стоит, судопроизводство – долгий процесс.
Как подать в суд на шумного соседа:
1. Написать заявление в полицию . Участковый ОБЯЗАН принять ваше заявление в устной или письменной форме. Даже если он скажет, что вопросы тишины не в их компетенции.
Заявление не должно быть анонимным, обязательно укажите свои данные, причину обращения. Подробно изложите суть, указав, где живут соседи (точный адрес), по возможности их имя и фамилию. Нужно описать, как именно соседи шумят, во сколько начинается шум. Если у вас есть доказательства шума – приложите их. Если ваши жалобы поддерживают соседи – укажите.
Последним предложением в данной части должно стать прошение о принятии мер. Таким образом, мы указываем на факты, которые подтверждают нарушение права и просим исправить ситуацию. Завершающим этапом будет проставление даты подачи и подписи заявителя.
2. Вызвать специальную компанию, которая занимается замерами шума.
Здесь есть нюансы. Например, если ситуация, как моя – соседи ведут ночной образ жизни: топают, роняют предметы по ночам, громко разговаривают, кричат. Предположить в какое время это будет происходить сегодня практически невозможно. Представить, как с вами заночует посторонний человек – тоже сложно (особенно, если есть маленький ребенок).
На вопрос, как быть в этом случае в компании, которая занимается замерами шума, мне ответили, что как только появляется шум – звонить специалисту, который будет в эту ночь наготове, и в течение часа прибудет.
Ну, а если за это время шум уже закончится, как говорится, "се ля ви", вызов придется оплатить. Расценки за услуги довольно высокие, если не сказать больше. Например в мой Северный микрорайон, что в 3-5 км за МКАД, это стоит 15 тыс.
3. Если вы все-таки сделаете замер шума, то у вас есть все основания для обращения в суд. Далее лучше проконсультироваться с юристом.
Способ 4. Народный
Когда я обратилась за помощью к общественности, мне подсказали много разных способов вредительства. Напоминаю, что мои соседи – сверху, а значит, арсенал средств у меня не такой большой и военная позиция априори хуже. Я, конечно, могу стучать им каждый раз в ответ на их ночное хамство, но им мой разовый стук – по барабану, а вот в ответ стучать пятками всю ночь с утроенной силой для них не составит труда. Я же со шваброй долго не простою.
Также мне предложили в утренние часы, когда соседи умиротворенно спят после бурной ночи, врубать в потолок колонку с музыкой и уходить гулять.
Сначала я подумала: "А что, вариант!". Но потом представила, как они будут делать то же самое, только в обеденный сон моего ребенка.
Среди смешных предложений – залепить им монтажной пеной дверь снаружи. Но тогда есть риск, что и мне в один прекрасный момент будет сложно выбраться из своего дома.
В общем, как стратег я поняла, это не моя война. Мне ее не выиграть.
Способ 5. Беруши
Это самый быстрый и дешевый способ из всех выше перечисленных. Стоят они рублей 100-150, а нервов и сил сэкономят на миллион. Да, первое время мне было некомфортно, болели уши, голова.
Но теперь я сплю в них каждый день. Конечно, я была бы рада жить без них, но тут
уж приходится выбирать – либо спать в берушах, либо вообще не спать. Благо у
моего ребенка и мужа более крепкий сон, чем у меня (я всегда спала чутко),
поэтому им соседи не доставляют неудобств. А я надеваю беруши, и наслаждаюсь
тишиной.
Хороших вам соседей! И выбирайте верхние этажи при покупке квартиры в многоэтажных жилых домах.
Собака соседей воет по ночам? Громкость музыки соседского сына не позволяет вам отдохнуть по выходным? Мусор на вашем газоне всегда от них? Это побуждает к действенным методам борьбы с недоброжелательными жильцами, которые живут рядом. Для начала следует мирно с ними переговорить. Если же по-хорошему они не поймут, придется принимать более действенные меры. К примеру, вы можете обратиться за юридической поддержкой или вызвать участкового.
Что делать если достали соседи сверху?
Изначально все-таки постарайтесь завести с ними диалог. Их поведение может доставлять вам существенные неудобства, а они даже не догадываются об этом, продолжая жить как ни в чем не бывало. Не думайте, что это делается специально. Чтобы решить такую проблему, достаточно постучать к ним в дверь и рассказать в доброжелательной форме, что доставляет вам дискомфорт.
Если нужно, воспользуйтесь запиской, которую можно оставить на двери. Допустим если вам сложно общаться с соседями, можете отправить электронное письмо с просьбами. Вы немного рискуете, так как интонации в послании нет, поэтому она может быть неверно истолкована. Но если всяческим образом избегаете разговора с ними, записка — оптимальный вариант. Многие люди ощутят неловкость и постараются вести себя по-другому.
Какие бывают проблемы с соседями?
Как гласит народная мудрость, проблем с соседями не выбирают. Они бывают совершенно разными. Допустим, шум ночью, постепенное затопление, попытки нападений или взлома. В этот список входит жалование граждан, заявления которых считаются необоснованными. Вы можете обратиться в полицию, написать жалобу, а также отправить письмо для судебного разбирательства. Ведь часто все предпринятые меры никакого результата не приносят. Законным путем давить достаточно эффективно, но следует понимать, каким образом. Законодательством предусматриваются различные меры, которые защищают законные интересы граждан в подобной ситуации. Как правило, это штрафы, выселение, а также отмена прав собственности. Многие полагают, что проблемы считается нормальным явлением, поэтому никуда не обращаются.
Собственноручно исключить их практически невозможно, но свести к минимуму вполне реально. Если знать законы и уметь ими правильно пользоваться, то конфликта не возникнет. Для этого вам нужно собрать серьезные аргументы, предварительно поговорив с экспертом в этом деле.
Конфликт с соседями куда обратиться?
Если соседи никаких мер не предпринимают после предупреждения, и вы не знаете, что делать, обратитесь в отделение полиции с жалобой. В ней необходимо прописать:
- Название органа полиции, в отделение которого отправляется жалоба;
- ФИО и сообщение заявителя. В конце необходимо прописать точный адрес.
Стоит отметить, что проблема может быть коллективная. Она составляется совместно с другими соседями, которым также мешает действие процесса. В таком случае необходимо оформить ФИО и точный адрес предоставленных заявителей. В нем заявите проблему:
- Громкая музыка;
- Сильный топот;
- Нарушение законодательных актов при ведении ремонта или строительных работ и так далее.
Во время его составления рекомендуется основываться на нормативно-правовые акты. После завершения проблемы рекомендуется сделать акцент с просьбой решить текущую ситуацию. Помимо этого необходимо подписать его. Если несколько заявителей, то и подписи должно быть несколько. Как правило, заявление составляется в 2-х экземплярах. Если органы правопорядка не принимают особых мер, то жалоба о бездействии полиции отправляется в прокуратуру.
Как разрешить конфликт между соседями по даче?
Чтобы договориться и жить мирно с соседями, осознайте, что вокруг нас живут разные личности со своими принципами, привычками и мировоззрением. Если вы хотите сохранить обычные отношения, ищите компромисс и принимайте людей такими, какие они есть. Лучшим решением, чтобы разрешить конфликтную ситуацию, является разговор. Именно он способен наладить добрую и дружескую связь.
Проблемы с соседями в коммунальной квартире что делать?
Обращая внимание на то, что в коммунальной квартире общая площадь, как коридор и кухня, должны содержаться в хорошем состоянии. Основная обязанность всех собственников — не создавать проблем. Разговор здесь опять будет одним из самых уместных способов урегулировать конфликт. Если не получается, можете обратиться в суд, чтобы тот обязал содержать общее имущество. Если были понесены разного рода убытки, необходимо солидарно взыскать равную сумму со всех нанимателей.
Достала собака соседей
Если достала собака соседей, но с самим хозяином у вас сложились хорошие отношения, и вы не знаете, как урегулировать проблему с соседями, попробуйте с ним поговорить и предупредите, что вы имеете серьезное намерение обратиться в отделение полиции. После этого отправляйтесь в ГИБДД. Полицейские должны констатировать факт наличия музыки, звука или лая. Проведя воспитательные беседы, их цель — уладить конфликт без какого-либо шума. Если результат отрицательный, составляется административный протокол. Наверняка они изменят свое поведение после первого визита полиции, потому что платить штраф им не захочется. Иногда суд может установить денежную сумму в виде морального ущерба. Сосед обязан будет вам платить в момент создания шума.
К сожалению, не всем повезло с хорошими соседями – зачастую за стенкой то и дело громко играет музыка, шумит телевизор, распеваются песни под гитару. Какого бы рода ни был дискомфорт, который вам доставляют люди, проживающие через стенку от вас, терпение рано или поздно заканчивается, встает вопрос о методах борьбы.Первый метод – обычный разговор. Зайдите к соседу и предложите ему беседу. Объясните, чем конкретно он вам мешает, почему это доставляет вам неудобства и каким вы хотите видеть его поведение. Не стоит скандалить и проявлять негативные эмоции, поскольку на агрессию реакцией, как правило, следует ответная агрессия. Попробуйте максимально вежливо изложить свои требования. Если вам попались адекватные люди, они поймут вас и примут меры. Если не повезло и сосед захлопнул дверь со словами о том, что ваши неудобства ему «до лампочки», следует прибегнуть к более серьезным мерам.
