Заявление в суд о болезни. Как подать в суд на больницу. Основания для подачи иска

Кроме того, во врачебном деле всегда присутствует субъективный фактор, из-за которого порой сложно выяснить, что же на самом деле послужило причиной некачественно оказанной услуги – врачебная ошибка, личная непереносимость препарата или нестандартная реакция на назначенное лекарство.

Основания подачи иска

Оказание медицинской помощи регулируется тремя федеральными законами РФ – Федеральным законом № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Уголовным кодексом РФ (статья 293) и Законом «О защите прав потребителей». Нарушение любого из этих законов уже может служить основанием для обращения в суд.

Обычно речь идет о следующих нарушениях:

• отказ в предоставлении своевременной медицинской помощи (или ее несвоевременное предоставление);
• неправильная постановка диагноза, если она была вызвана невнимательностью, недобросовестностью врачей;
• преступная халатность со стороны врачей, врачебная или фармацевтическая ошибка;
• возврат денег за некачественно оказанные медицинские услуги;
• компенсация полученного имущественного или материального ущерба.

Помимо подачи иска в суд можно направить жалобу на работу врачей сразу в Минздрав. Сделать это можно при помощи почты, в том числе электронной, отнести жалобу лично в региональное отделение Минздрава или написать обращение на официальном сайте этой организации.

Как составить исковое заявление?

Иск за неправильное лечение оформляется по стандартным правилам, которые действуют для любых заявлений. Он состоит из нескольких обязательных частей – «шапка» заявления, основная часть, просительная часть и заключение со списком приложений, подписью заявителя и датой. Образец грамотно составленного иска о возмещении ущерба в связи с причинением вреда здоровью вы можете скачать по ссылке в конце статьи.

Наибольшую сложность представляет собой написание основной части иска, поэтому ей мы и уделим повышенное внимание. Обычно эта часть занимает не более 2-3 листов и содержит ряд необходимых сведений:

1. Описание событий. Первым делом подробно описываются все события, которые предшествовали обращению в суд. Что именно произошло, в каком медицинском учреждении, когда и кто участвовал в событиях (ФИО, должность врачей);
2. Список нарушений, которые были выявлены заявителем при посещении врача, во время пребывания в больнице;
3. Доказательства нарушений. Если доказательств на момент подачи иска на руках нет, то это не помешает обращению в суд. Но тогда искать доказательства потребуется во время судебных разбирательств;
4. Вред, который был получен заявителем из-за неправильного диагноза или иной врачебной ошибки. Он может быть как имущественным (расходы на дополнительное лечение, протезирование, утраченный заработок), так и моральным (душевные и телесные страдания, которые не поддаются точной денежной оценке);
5. Доказательства полученного имущественного или морального вреда. Подойдут любые чеки и квитанции, заключение МСЭК или мнение независимых врачей, врачебные рекомендации о лечении;
6. Ссылки на статьи законов, которые были нарушены. Зачастую речь идет о некачественно оказанных медицинских услугах (Закон «О защите прав потребителей»);
7. Конкретные исковые требования. Обычно требования включают денежную компенсацию, поэтому потребуется привести расчет ущерба и сделать отсылку к статьям закона, которые предусматривают эту компенсацию. Требования излагаются по пунктам после слов «Прошу суд».

Какие подготовить документы?

Помимо иска, который подается в суд сразу в том количестве копий, сколько сторон участвует в деле, суду потребуется представить еще ряд документов:

• Копия паспорта заявителя;
• Любые медицинские документы, которые относятся к делу – справки из больницы, заключения врачей о здоровье пациента, медицинские карты, справки МСЭК, рецепты. Все необходимые документы больница обязана представить по запросу истца в срок 3 дня;
• Медицинская экспертиза (часто она проводится при содействии страховой компании);
• Документальные доказательства попыток досудебного урегулирования конфликта (подача претензии лечебному учреждению, заявление о рассмотрении случая врачебной комиссией);
• Доверенность, заверенная у нотариуса (если заявление подает представитель истца).

Меры предосторожности

Пользуйтесь своим правом получения от врача всей необходимой информации о лечении, о состоянии своего здоровья и возможных последствиях медицинских процедур. Если врач отказывается дать полную информацию, обращайтесь к руководителю медицинского учреждения.

Если сомневаетесь в диагнозе или назначенном лечении, попытайтесь получить консультацию у другого специалиста. Этим можно значительно снизить риск врачебной ошибки. В случаях, когда состояние здоровья не позволяет адекватно оценивать действия врачей, попросите кого-нибудь сопровождать вас при обследовании. Это в дальнейшем поможет доказать халатность со стороны врачей или отсутствие у них необходимой квалификации.

Бесплатная юридическая консультация:

А с теми же данными, но провести иные махинации (фирмы однодневки, вс.

Здравствуйте! Срок возврата билета на концерт - максимум 3 дня до нача.

Подпишись на новости!

© Sudovnet Полное или частичное копирование материалов сайта без разрешения и согласия администрации строго запрещено и будет преследоваться законом. По всем вопросам обращаться по почте

Бесплатная юридическая консультация:

доб. (509)-Общий (бесплатно)

Адрес:г. Москва ул. Садовая-Триумфальная 2/30

Как подать в суд на врача?

Профессия врача – одна из самых важных и нужных в современном обществе. Тем не менее, многие люди остаются недовольными работой медперсонала. Зачастую даже качественное оборудование и самые дорогие лекарства не помогут в выздоровлении пациента, если доктор плохо выполнит свои обязанности. Отказ в приеме, неправильно поставленный диагноз, халатность при оказании помощи – вот далеко не полный список проблем, с которыми можно столкнуться в среднестатистической больнице или поликлинике. Если врач нарушил ваши права или причинил вред здоровью – это повод пожаловаться на него в соответствующие инстанции, в том числе и в суд.

В этой статье мы расскажем о том, как правильно написать и подать исковое заявление на некомпетентного врача. Кроме того, рассмотрим возможные причины для жалобы, а также требования, которые при этом нужно предъявить медицинской организации.

Бесплатная юридическая консультация:

Основания для обращения в суд

Иногда осложнения, возникающие у пациентов, случаются не из-за ошибки врачей, а в силу каких-либо других обстоятельств. Лучше сразу выяснить, имеете ли вы право пожаловаться на сотрудника больницы, чтобы не осудить невиновного человека. Так, к возможным основаниям можно отнести:

• Халатность врача;
• Постановку неверного диагноза;
• Ошибку, повлекшую причинение тяжкого вреда здоровью пациента или его смерть;
• Неправильное назначение лекарственных средств;
• Отказ в оказании медицинской помощи.

Порядок действий

Если вы все-таки стали жертвой врачебной ошибки, нужно действовать по следующей инструкции:

• Собрать все необходимые для жалобы медицинские документы;
• Потребовать у руководителя больницы добровольную компенсацию вреда;
• Обратиться в медицинскую страховую компанию (если услуга входит с их список);
• Пожаловаться в Росздравнадзор;
• Подать исковое заявление в суд.

Если ситуация серьезная, то стоит обратиться с жалобой в органы управления здравоохранением. Подать претензию можно заказным письмом, по электронной почте или оставить заявку на сайте Росздравндзора. Наконец, чтобы доказать врачебную ошибку, обратитесь в суд. К нему нужно тщательно подготовиться: собрать все доказательства и определиться с исковыми требованиями.

Как составить заявление?

Если спор не удалось решить в досудебном порядке, пациент вправе подать в суд исковое заявление о компенсации морального вреда. В качестве ущерба можно указать затраты на лекарства или реабилитацию.

Составить грамотное исковое заявление не так уж просто, поскольку законодательство предъявляет к нему несколько важных требований. Итак, в документе должны быть:

• Информация о судебном органе. Укажите наименование и адрес суда;
• Данные об истце. Этот пункт подразумевает ФИО, место жительства, а также сведения о законном представителе (если он есть);
• Данные об ответчике. Здесь – название организации и ФИО руководителя;
• Ход событий. Подробно опишите обстоятельства, укажите дату и сведения о враче, допустившем ошибку;
• Нарушения. Укажите, в чем заключалось несоблюдение ваших прав, опираясь при этом на нормы действующих законов;
• Доказательства нарушения. Перечислите все документы, которые прилагаются к иску;
• Исковые требования. Обычно это сумма, которую вы потребуете от ответчика по итогу разбирательства. Сюда можно включить компенсацию морального вреда и имущественный ущерб;
• Сведения о соблюдении досудебного порядка. В этой части укажите все жалобы, которые вы направляли в соответствующие инстанции перед обращением в суд;
• Заключение. Не забудьте поставить дату составления заявления и свою подпись.

Образец иска

Какие документы нужны?

Чтобы подать заявление в суд, вам необходимо собрать и скопировать все документы, подтверждающие факт врачебной ошибки. Итак, какие бумаги нужно собрать?

• Договор о предоставлении медицинских услуг;
• Чеки и квитанции а лекарства, услуги;
• Анализы и обследования;
• Жалобы в больницу, надзорные органы, в страховую компанию.

Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация - защита прав потребителей.

Бесплатная юридическая консультация:

Какая ответственность врача предусмотрена за неправильный диагноз или лечение в России?

Врачи призваны помогать людям. К сожалению, в тяжелых ситуациях спасти пациента им удается не всегда, ведь отсчет ведется на секунды, и каждое принятое решение может оказаться роковым. Судить врачей за то, что они не способны исцелить всех, – неправомерно, поскольку они всего лишь люди.

Однако в некоторых случаях плачевного исхода удалось бы избежать, если бы не халатность и невнимательность медицинского персонала. Такое поведение в обязательном порядке должно быть пресечено, а виновный – наказан. Ведь права пациентов должны быть защищены!

Итак, что делать, если врач ставит неправильный диагноз?

Бесплатная юридическая консультация:

Это быстро и бесплатно!

Особенности преступления

Дела, в которых рассматриваются врачебные ошибки, считаются одними из наиболее сложных случаев в юридической практике. Пациенты нередко остаются недовольны работой врачей, но не всегда решаются начать разбирательство, ведь чтобы установить неправоту медицинского сотрудника, нужны доказательства.

Так, необходимо, в первую очередь, установить, был ли диагноз поставлен неправильно по вине доктора (из-за его невнимательности или халатности). С этой целью проводится медицинская экспертиза.

Специалисты, используя результаты анализов, воссоздают ситуацию, в которой оказался обвиняемый врач при постановке диагноза. Если, исходя из этих данных, эксперты заключают, что любой врач соответствующей квалификации мог бы поставить правильный диагноз, появляются основания для призвания нерадивого доктора к ответственности.

Бесплатная юридическая консультация:

О том, чем так опасен неправильный диагноз, поставленный врачом, смотрите в следующем видео:

Алгоритм действий пациента при медицинской ошибке

Когда у больного появляются причины подозревать, что диагноз ему был вынесен некорректно (чаще всего, это становится понятно по ухудшению состояния человека), следует подтвердить или опровергнуть данное предположение.

Куда обращаться?

Существует несколько инстанций, в которые Вы можете обратиться в случае обнаружения ошибки лечащего врача.

Логичнее всего начинать с администрации самой больницы, поскольку если Вы сразу обратитесь в вышестоящие учреждения, Вас все равно перенаправят туда, с целью выяснить обстоятельства на месте.

Администрация медучреждения, врач которого поставил неверный диагноз

Первое, что нужно сделать, - написать жалобу на имя заведующего отделением, в котором Вас неправильно лечили, или сразу на имя главврача, если ситуация сложная.

Бесплатная юридическая консультация:

Чаще всего, возникшие проблемы решаются на данном этапе. Действия доктора рассматриваются руководством, и, если они будет признаны неправильными, Ваши претензии удовлетворяются.

Если же администрация больницы не идет на встречу, отвечая отказом (в ответ на жалобу должен быть оформлен письменно), следует жаловаться дальше.

Минздрав

Территориальное отделение министерства здравоохранения можно найти в каждом субъекте РФ. При данном органе всегда имеется общественная приемная, в которой принимаются к рассмотрению жалобы от населения. Ведь целью данной организации является контроль работы медицинских учреждений.

Подать жалобу в Минздрав можно несколькими способами:

• Лично;
• Отослать бумагу по почте;
• Отправить письмо с жалобой по e-mail;
• Оставить текст жалобы на официальном сайте.

Как и в случае с администрацией больницы, ответить Вам должны обязательно, причем в той форме, которую Вы указали в жалобе. На рассмотрение заявления дается 30 дней.

Бесплатная юридическая консультация:

Прокуратура

Поскольку в обязанности прокуратуры входит контроль соблюдения действующего законодательства гражданами и организациями, обращение с жалобой на врача в данный орган является вполне закономерным.

Чтобы отстоять свои права, каждый человек может обратиться с иском в суд. Однако следует помнить, что Ваша претензия должна быть обоснована и подкреплена доказательствами в виде больничного листа, амбулаторной карты, результатов анализов, а также назначений.

Именно при помощи суда можно добиться возмещения ущерба, когда руководство поликлиники отказывается решать проблему мирным путем.

Материальная компенсация в пользу истца будет затребована с организации, в которой работает врач, поставивший неверный диагноз. После чего больница может взыскать данные средства с нерадивого работника.

Иск составляется в обычном порядке. Все необходимые документы прилагаются к нему.

Бесплатная юридическая консультация:

Отделение полиции

• В некоторых случаях халатность врачей приводит к значительным последствиям, описываемым как тяжкий вред, нанесение которого по неосторожности карается согласно 118 статье УК РФ.
• Кроме того, причиной обращения в полицию может стать халатность (293 статья), несоблюдение принятых санитарно-эпидемиологических норм (236 статья) и утаивание неких обстоятельств, приведшее к ухудшению здоровья человека (237 статья).
• Крайне редко встречаются случаи умышленного нанесения тяжелого вреда (111 статья).

О том, что Вас неправильно лечат, следует, также, сообщить в страховую службу, которая обеспечит проведение экспертизы.

Правила составления жалобы

Фиксированного образца жалобы на врача (в т.ч. педиатра) о неправильном диагнозе нет, поэтому назовем лишь несколько рекомендаций по ее составлению, которые позволят лаконично и точно изложить все факты:

• Шапка заявления. Пишется, как принято, в правом верхнем углу листа. Здесь должны содержаться такие сведения:
  • Наименования органа, в который направляется данная жалоба;
  • ФИО и должность лица, которому бумага адресована;
  • Личные данные, включающие ФИО, телефон и адрес;
• В центре листа под шапкой необходимо указать названия документа: «Жалоба на врача» или «Претензия»;
• Основная часть. Здесь нужно кратко и емко изложить ситуацию, по возможности сослаться на закон, который, по Вашему мнению, нарушен. Здесь же следует указать на имеющиеся доказательства;
• Оформление требований (принятие мер в связи с халатным отношением к работе медперсонала, призвание к ответственности, наказание, возмещение ущерба);
• Дата и подпись заявителя;
• Список приложенных документов.

Правила составления иска в суд Вы можете найти в 131 статье ГПК РФ. В принципе, в нем будут содержаться те же сведения. Кроме того, необходимо будет указать на факт принятия досудебных мер, то есть на попытку урегулировать вопрос с администрацией больницы до подачи иска.

О том, что грозит врачу за неправильный диагноз в соответствии со статьями законодательства, читайте напоследок.

Ответственность врача и медучреждения за неправильный диагноз и лечение

К уголовной ответственности за ошибку в назначениях, приведшую к тяжелым последствиям для здоровья больного, и за преступную халатность врачей осуждают редко, и, как правило, такое дело получает широкий резонанс.

Бесплатная юридическая консультация:

Согласно 2 части 118 статье УК РФ (Причинение тяжкого вреда здоровью по неосторожности), лицо, ненадлежащим образом выполняющее свои профессиональные обязанности, может быть наказано разными способами:

• Ограничение свободы (до 4 лет);
• Принудительные работы (до года), дополненные в некоторых случаях запретом профессиональной деятельности на период до 3 лет;
• Лишение свободы (до года) с запретом заниматься профессиональной деятельностью (до 3 лет) или без.

Помните, что бы не произошло, свои права стоит отстаивать! Вашу врачебную тайну раскрыли? Медработники отказали в предоставлении помощи? Вы узнали о вопиющих случаях незаконного изъятия человека органов или произведении криминального аборта? Тогда немедленно сообщайте о таких злодеяниях в соответствующие органы. только так мы сможем бороться за свои права!

О вопиющем случае безответственности врачей, поставивших неправильный диагноз ребенку, расскажет следующее видео:

4 Комментариев

Врач скрыла диагноз: ротационный подвывих,нарушение верхней челюсти,подъязычной кости,и т.д,так же не дают расширенного заключения. Министерство пишет отписки,прокуратура тоже,росздрав и страховая. Как добиться справедливости-врачи покрывают друг друга.

Моя история беспредельна: во время скрытой эпидемии в городе и крае я была из мести заражена гепатитом С больным врачом, делавшей мне капельницы 10 дней без перчаток, с порезом на пальце, с которой у меня был конфликт по подмене моих лекарств, (запись о возврате денег) о чем говорили и пациенты, я не знала, что у нее двумя годами раньше выставлялся хронич гепатит С и было пристрастие к алкоголю… При появлении первых симптомов гепСа, врач спросила, всегда ли я такая смуглая и у кого лечилась, и убежала на 40 мин… (ее мать - зав пол-кой, что тоже не знала,). Она поставила мне панкреатит, выписала шиповник.. А ведь у меня было огромное кол-во студентов… После именно эти симптомы были исправлены. Через 4 года я узнала из статьи о циррозе, пошла к врачу, меня срочно, без единого болевого симптома за неск лет, направляют на платное удаление ж.п («можете внезапно умереть»), где ставят хрон гепС… Цирроз тоже скрыли и выставили его только через 4 года…Уголовное дело было странным… Док-ва не принимали, мои вопросы на СМЭ отклоняли, в первой СМЭ принисали 5 лишних операций, во второй, моск, проф Федченко написала, что гепС хар-ется постепенным и полным восстановлением всех функций и систем организма, приказ об эпидемии следствие не нашло…Клепикову сделали свидетелем…Третья СМЭ написала - может да, может нет. Все суды проиграны, судьи тряслись и трусили, локументы не принимали, мне угрожали моргом, психушкой, серной кислотой… Развязка была позже, оказалось, в край пришло 100 млн на лечение гепСа и ВИЧа, из них 83 млн было расписано именно этой пол-кой по поддельным картам (по моей ли карте проводились СМЭ?), ни копейки больным не досталось…Еще позже стало известно, что моск СМЭ, за которую с меня, инвалида, выхарили немалые деньги в ходе уг дела, была подписана Василевским, паталогоанатомом,гл. фигурвнтом дела о врачах-потрошителях,и стоматологом Зайцевым. но срок давности истек, и гос-во защитило преступников…Прокуратура, возможно, трусит выступить в мою защиту… Кто вернет мне деньги за потерянное здоровье,потерю работы, падение жизненного уровня и приобретение многочисленных тяжелых последствий, и, самое главное, оплаченную мной противовирусную терапию?!…

Бесплатная юридическая консультация:

Моя малышка в три месяца простыла, горлышко было красное. Выздоровев начала какать по 6_7раз обращалась к педиатру, в ответ слышала, что все хорошо, так и должно быть, «пейте бифидумбактерин» «первый ребёнок зря переживаете «обращалась несколько раз, назначила нормобакт и бифидумбактерин. В шесть месяцев стали проходить невролога, и у нас оказывается недовес, гемоглобин низкий, моча плохая с трех месяцев, педиатр нам ничего не говорил. Она ещё со мной спорила что недовеса нет, все по норме,. Я кое как выпросила направление на дисбиоз, и она без результатов анализа сказала пить секстафаг, потом по результатам подвердился стафилоккок 10’6степени (((мы три месяца поносили. А она - все хорошо, так и должно быть. В итоге пропили секстафаг, после стала какать три раза, но через 2недели опять начала по 5-6раз какать, я ей звонила, а она попейте стафилоккоковый фаг… Я уж нестерпела, поехали в республиканскую больницу, очень удивились, после их лечения как бы полтора месяца не поносили, но щас у нас все по новой… Ребёнку 11месяцев мы какает по 5-6раз (((записались к гастроэнтерологу тока на 18 число…. Вот из-за халатного отношения педиатра мы страдаем, говорят скорее всего стафилоккок начал поражать органы… А щас наш педиатр ещё и заведующую заменяет… Обращались с жалобой к заведке, а она хорошо хорошо поговорю, а оказывается они с нашим педиатром друзья… Написала очень коротко, много чего не написала

Добрый день. Оформляю ребенка в дет сад в платной клинике. Первый врач, к которому мы пошли оказался хирург-ортопед-уролог (3 в одном…). Она посмотрев его мошонку, сказала что у него водянка справа и вам нужно ложиться на операцию. На след день я пошла к своему врачу, который моего ребенка ведет с первых дней жизни, она посмотрела и сказала что ни какой водянки и близко нет, дополнительно сделали узи. УЗИ ничего плохого не показало. Подскажите, как быть в этой ситуации?

В мед карте, которую отдадим потом в дет сад, она уже написала диагноз. Может ли она на основании узи написать другой диагноз?

Оставить комментарий

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Как подать в суд на врача за неправильный диагноз

Качество медицинских услуг, предоставляемых в нашей стране, вызывает множество нареканий. В прежние времена врачебные ошибки тщательно скрывалась, но сейчас они все чаще становятся предметом обсуждения общественности и поводом для судебных разбирательств. Однако российские суды не слишком охотно принимают подобные иски.

Бесплатная юридическая консультация:

Это объясняется тем, что объективно установить неправильный диагноз и виновного слишком сложно. Причиной трагического исхода может быть не только безответственность врачей, но и сбой в работе медицинского оборудования, индивидуальные особенности организма пациента и даже неточный перевод инструкции по применению лекарства. Впрочем, подать в суд на врача за неправильный диагноз или наказать больницу за некачественное лечение все же возможно.

В каких случаях можно подать в суд на врачей

Причиной судебного разбирательства может являться:

• отказ в оказании мед помощи;
• неправильно поставленный диагноз;
• врачебная ошибка, допущенная при лечении и реабилитации больного;
• фармацевтическая ошибка;
• халатность, проявленная при оказании неотложной мед помощи.

Как пациент может доказать свою правоту

Законодательство, регулирующее сферу здравоохранения, призвано обеспечить право граждан на квалифицированное лечение, а также право медицинских работников на защиту от необоснованных обвинений. Для объективной оценки ситуации назначается экспертиза качества и своевременности оказанной помощи. Ее могут проводить как государственные организации, так и частные фирмы, которые специализируются на решении споров в области медицины.

Медико-юридическое заключение – это главный документ, на основании которого можно подать в суд на больницу, наступает ответственность врача за неравильный диагноз и судом принимается решение, как наказать врача. Чтобы он содержал в себе исчерпывающую и объективную информацию, пострадавшему необходимо обратиться в авторитетную юридическую компанию, которая поможет подать в суд на больницу и обеспечит качественное представительство в суде.

В случае наличия медицинской страховки нужно поставить в известность страховую компанию. Она обязана организовать проведение экспертизы оказанной врачебной помощи.

Бесплатная юридическая консультация:

Кроме медико-юридического заключения, доказательствами некомпетентности врачей могут служить: медицинские справки, рецепты, направления, показания свидетелей и т.д.

Чем больше будет собрано подтверждений, тем больше вероятность выиграть дело в суде.

В отдельную категорию медицинских дел можно выделить суд за неправильный диагноз с зарубежными клиниками. Иностранные врачи подчиняются законам своего государства, поэтому при подготовке к суду необходимо учитывать их специфику. Возможно, вам пригодится специалист по международному праву. Также потребуется нотариально заверенный перевод медицинских документов.

Подготовка к суду с медучреждением

Перед тем как подать в суд на врача за неправильный диагноз, необходимо:

1. Скопировать историю болезни и амбулаторную карту. Согласно закону, медучреждение обязано предоставить пациенту копии всех документов, которые содержат информацию о его здоровье, и заверить их надлежащим образом. Если же больница отказывается их выдать, нужно сделать судебный запрос. Ходатайство об истребовании бумаг можно включить в текст искового заявления, это позволит более тщательно подготовиться к суду.
2. Собрать документы, подтверждающие факт совершения врачебной ошибки: справки, рецепты, результаты анализов и медицинских исследований, рентгеновские снимки, экспертное заключение и т.д.
3. Обратиться с претензией к главному врачу мед учреждения. Чтобы избежать огласки, он может пойти пациенту на встречу и возместить причиненный ущерб.
4. Если главный врач отказывается добровольно решать проблему, необходимо подать письменное заявление в вышестоящее здравоохранительное учреждение с просьбой о рассмотрении дела специальной медицинской комиссией.
5. Если разбирательство, проведенное вышестоящим органом, оказалось безрезультатным или в его проведении было отказано, можно подавать иск в суд.

Медицинские споры – одна из самых сложных категорий судебных дел. Чтобы подать в суд на больницу за неправильный диагноз или лечение и разбирательство прошло успешно, стоит воспользоваться услугами опытного адвоката, который предоставит компетентную юридическую консультацию и поможет разрешить конфликт оптимальным образом. Часто грамотные переговоры с главврачом приводят к заключению договоренности в досудебном порядке.

Бесплатная юридическая консультация:

Задайте вопрос специалисту по защите прав потребителя

Скачать Претензия о некачественном оказании медицинской услуги, составленный нашими профессиональными юристами.

Не знаете как заполнить шаблон? Наши юристы сделают это за Вас, под Ваши требования.

Заказать документ

На ваши вопросы отвечают:

Работаю с 2001 года, сочетаю соблюдение закона и нестандартные методы работы.

Бесплатная юридическая консультация:

Считаю необходимым лично участвовать в преодолении трудностей клиента.

Специализируюсь на корпоративном праве, решаю проблемы клиентов с 1993 года.

возможно вам будет интересно

Актуальные вопросы

не нашли что искали?

Оставьте свой номер телефона, мы перезвоним и решим ваш юридический вопрос

Хочу подать в суд на заведующую поликлиникой!

Вообще проблема с лекарственным обеспечением распадается на две.

Бесплатная юридическая консультация:

1) Не выписывают. Причина не важна (будь то забывчивость, отсутствие денег либо что-то другое – это не важно) . Если Вы считаете, что медицинская помощь оказывается Вам плохо, то есть некачественно, Вы должны обратиться к руководителю медицинского учреждения с просьбой оказать качественную помощь и выписать необходимый препарат. И потребовать письменного ответа, который даст Вам возможность оспаривать действия медика. Очень вероятно, что в процессе подачи заявления и получения ответа проблема выписки рецепта будет решена 🙂 Разумеется, здесь у Вас должны быть не правовые, а медицинские аргументы.

2) Нет в аптеке. Если у человека есть льготный рецепт, а в аптеке нет препарата, и он вынужден был его приобрести, то у него возникает право на компенсацию, так как неразбериха между бюджетами не может быть веской причиной для нарушения права на медицинскую помощь. Чтобы получить такую компенсацию, необходимо иметь доказательства того, что а) бесплатно его не было б) Вы его купили. Понятно, что если второе доказать просто (чеки) , то первое доказать не очень просто. Необходимо будет обратиться в горздрав с просьбой сообщить перечень аптек, обеспеченных лекарствами. И получить из этих аптек справки, что лекарств в наличии нет.

И вот когда у вас на руках будут письменные доказательства (отказы + чеки) , вы уже смело можете обращаться в суд за компенсацией (в т. ч. и компенсацией морального вреда, т. к. вред очевиден) .

Но ничто не мешает вашему папе написать заявление в органы соц. защиты об оказании материальной помощи на покупку дорогостоящего лекарственного препарата. К заявлению приложите копии чеков (если настроены на суд) . Всю сумму, увы, не вернете, но часть средств получите обратно.

Судебные разбирательства между пациентами и медицинскими учреждениями всегда отличались высокой сложностью. Связано это с тем, что юристы, от адвоката до судей, редко разбираются во всех тонкостях лечебной практики.

Кроме того, во врачебном деле всегда присутствует субъективный фактор, из-за которого порой сложно выяснить, что же на самом деле послужило причиной некачественно оказанной услуги – врачебная ошибка, личная непереносимость препарата или нестандартная реакция на назначенное лекарство.

Подать в суд на больницу имеет право не только сам пациент, но и его родственник (если действия врача привели к смерти пациента) или прокурор. И едва ли не самым важным моментом при обращении в суд является правильное составление искового заявления .

Основания подачи иска

Оказание медицинской помощи регулируется тремя федеральными законами РФ – Федеральным законом № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», и Законом «О защите прав потребителей» . Нарушение любого из этих законов уже может служить основанием для обращения в суд.

Обычно речь идет о следующих нарушениях:

• отказ в предоставлении своевременной медицинской помощи (или ее несвоевременное предоставление);
• неправильная постановка диагноза, если она была вызвана невнимательностью, недобросовестностью врачей;
• преступная халатность со стороны врачей, врачебная или фармацевтическая ошибка;
• возврат денег за некачественно оказанные медицинские услуги;
• компенсация полученного имущественного или материального ущерба.

Помимо подачи иска в суд можно направить жалобу на работу врачей сразу в Минздрав. Сделать это можно при помощи почты, в том числе электронной, отнести жалобу лично в региональное отделение Минздрава или написать обращение на официальном сайте этой организации .

Как составить исковое заявление?

Иск за неправильное лечение оформляется по стандартным правилам, которые действуют для любых заявлений. Он состоит из нескольких обязательных частей – «шапка» заявления, основная часть, просительная часть и заключение со списком приложений, подписью заявителя и датой. Образец грамотно составленного иска о возмещении ущерба в связи с причинением вреда здоровью вы можете скачать по ссылке в конце статьи.

Наибольшую сложность представляет собой написание основной части иска, поэтому ей мы и уделим повышенное внимание. Обычно эта часть занимает не более 2-3 листов и содержит ряд необходимых сведений:

1. Описание событий . Первым делом подробно описываются все события, которые предшествовали обращению в суд. Что именно произошло, в каком медицинском учреждении, когда и кто участвовал в событиях (ФИО, должность врачей);
2. Список нарушений , которые были выявлены заявителем при посещении врача, во время пребывания в больнице;
3. Доказательства нарушений . Если доказательств на момент подачи иска на руках нет, то это не помешает обращению в суд. Но тогда искать доказательства потребуется во время судебных разбирательств;
4. Вред, который был получен заявителем из-за неправильного диагноза или иной врачебной ошибки. Он может быть как имущественным (расходы на дополнительное лечение, протезирование, утраченный заработок), так и моральным (душевные и телесные страдания, которые не поддаются точной денежной оценке);
5. Доказательства полученного имущественного или морального вреда . Подойдут любые чеки и квитанции, заключение МСЭК или мнение независимых врачей, врачебные рекомендации о лечении;
6. Ссылки на статьи законов, которые были нарушены . Зачастую речь идет о некачественно оказанных медицинских услугах (Закон «О защите прав потребителей»);
7. Конкретные исковые требования . Обычно требования включают денежную компенсацию, поэтому потребуется привести расчет ущерба и сделать отсылку к статьям закона, которые предусматривают эту компенсацию. Требования излагаются по пунктам после слов «Прошу суд».

Заканчивается документ списком приложений. В нем указываются все документы, которые будут приложены к иску и подтвердят его требования. Затем ставится личная подпись заявителя и дата подачи иска. Как подать заявление в суд? Сделать это можно лично через канцелярию суда или воспользовавшись почтой, отослав в суд письмо с описью вложения и уведомлением о вручении.

Какие подготовить документы?

Помимо иска, который подается в суд сразу в том количестве копий, сколько сторон участвует в деле, суду потребуется представить еще ряд документов:

• Копия паспорта заявителя;
• Любые медицинские документы, которые относятся к делу – справки из больницы, заключения врачей о здоровье пациента, медицинские карты, справки МСЭК, рецепты. Все необходимые документы больница обязана представить по запросу истца в срок 3 дня;
• Медицинская экспертиза (часто она проводится при содействии страховой компании);
• Документальные доказательства попыток досудебного урегулирования конфликта (подача претензии лечебному учреждению, заявление о рассмотрении случая врачебной комиссией);
• Доверенность, заверенная у нотариуса (если заявление подает представитель истца).

Меры предосторожности

Как выиграть суд с лечебной организацией или значительно повысить свои шансы на успех? Достаточно соблюдать ряд требований еще на стадии получения медицинских услуг. Необходимо хранить все чеки и квитанции, которые служат доказательством предоставления врачебной помощи, а также результаты анализов, договоры и прочую документацию. С тех медицинских документов, которые нельзя хранить дома, следует снять копии.

Пользуйтесь своим правом получения от врача всей необходимой информации о лечении, о состоянии своего здоровья и возможных последствиях медицинских процедур. Если врач отказывается дать полную информацию, обращайтесь к руководителю медицинского учреждения.

Если сомневаетесь в диагнозе или назначенном лечении, попытайтесь получить консультацию у другого специалиста. Этим можно значительно снизить риск врачебной ошибки. В случаях, когда состояние здоровья не позволяет адекватно оценивать действия врачей, попросите кого-нибудь сопровождать вас при обследовании. Это в дальнейшем поможет доказать халатность со стороны врачей или отсутствие у них необходимой квалификации.

Определите, на кого подавать в суд. Есть обстоятельства, при которых кто-то другой, а не тот, кто допустил халатность, может нести юридическую ответственность за халатность. Следующие вещи следует учитывать при определении ответственности:

• Кто был небрежен? На медработника может быть подан иск о медицинской халатности, если он выполнил свою работу с нарушением принятого стандарта медицинской помощи в вашем регионе, в результате чего была нанесена травма. В случае некоторых травм, виноватыми могут быть, более одного лица. Например, лаборант, который неправильно прочитал рентген и врач, который принимает диагноз техников без рассмотрения рентгена самостоятельно, оба могут нести ответственность за нанесенный ущерб, причиненный в результате неправильного или ошибочного диагноза.
• Кто имеет "глубокие карманы"? «Глубокие карманы» является юридическим термином, используемым для описания физического или юридического лица, которое имеет значительные финансовые ресурсы, что делает их объектом исков. Например, больница, где работает медсестра, которая явилась причиной нанесения вреда пациенту, может быть лучшей мишенью иска о медицинской халатности, чем медсестра, потому что она имеет больше финансовых ресурсов, или более глубокие карманы.
• Доктрина о главном ответчике. Доктрина о главном ответчике делает работодателя ответственным за действия своих сотрудников, когда эти действия находятся в рамках трудовых отношений. Больница, таким образом, может нести ответственность за халатность лаборанта, медсестры, или доктора, который является сотрудником и причинил вред пациенту во время его или ее исполнения обязанностей в больнице.

Определите наиболее подходящий суд, в который можно подать иск. Состояние сторон и место проживания, а также штат, где произошел несчастный случай, поможет вам определить, какой суд является наиболее подходящим.

• Если все стороны являются резидентами одного и того же штата, вы можете подать иск в любой суд по гражданским делам в округе вашего проживания или одного из графства другой стороны.
• Если все стороны являются резидентами разных штатов, вы можете подать иск в гражданский суд своего штата, в округ, в котором вы проживаете. Это будет зависеть от юрисдикции вашего государства или устава и вашего физического местоположения на время нанесения вреда.

Наиболее безболезненный способ разрешения конфликтных ситуаций, возникших в результате обращения пациента к врачу – это досудебное урегулирование. В этом случае стороны договариваются о возмещении ущерба путем устной договоренности, написания жалобы или претензии. Если же мирным путем договориться не удается, пациент имеет право обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением. При оформлении иска в суд на медучреждение следует придерживаться определенных правил. Информация, подаваемая на рассмотрение, должна быть достоверной и достаточной для принятия решения.

В каких случаях необходимо подавать исковое заявление в суд за несоблюдение прав пациента? Куда обращаться пациенту, чьи права были нарушены? Как правильно составить иск, какую информацию должен содержать документ? Ответим на эти вопросы в данной статье.

Куда обращаться?

Статьями 28 и 29 ГПК РФ определено, что пациент может подавать исковое заявление в суд по месту расположения ответчика, т. е. медицинского учреждения, или же по месту нахождения имущества ответчика, например, поликлиники или лечебного корпуса больницы. Если иск связан с возмещением вреда, нанесенного пациенту в результате увечья, повреждений или потери кормильца, он может быть подан по месту проживания заявителя или по месту нанесения ущерба.

Помимо этого, учитывая то обстоятельство, что взаимоотношения врача и пациента рассматриваются законом, как предоставление и получение услуги, то иск о защите прав потребителя может подаваться по месту пребывания заявителя, а также по месту отбывания наказания или исполнения договора. Рассмотрение дел, связанных с конфликтами между пациентами и медучреждениями, находится в компетенции районных судов.

Сроки давности по таким делам не предусмотрены. Главным для принятия иска и начала судебного процесса является наличие доказательной базы, то есть справок, выписок из карты, которые за давностью лет могут быть просто не найдены. Кроме того, юристы стараются не брать дела, произошедшие до 2000 года.

Особенности процедуры

Инициировать рассмотрение гражданского дела о защите прав пациента может сам пострадавший, прокурор или один из органов госуправления, профсоюз, организация, предприятие. Согласно действующему законодательству, дела, связанные с нанесением увечий, причинением вреда здоровью, смертью кормильца, не имеют срока давности. При рассмотрении таких дел принимаются во внимание, как правило:

• Наличие доказательств, в качестве которых могут быть сохранившиеся медицинские документы, свидетельства очевидцев и т. д.;
• Нормы законодательства, действовавшие на момент причинения ущерба, т. к. именно в соответствии с ними будет приниматься решение.

Иск может быть вручен лично или отправлен по почте. Руководствуясь ст. 133 и 134 ГПК РФ, судья в течение 7 дней принимает решение о том, допускать иск к рассмотрению или отклонить запрос. Подавая исковое заявление, пациент должен уплатить пошлину. Исключение в этом случае сделано для заявителей, которые получили увечья, повреждения или утратили кормильца в результате обращения в медучреждение и для тех, чьи права были нарушены в ходе получения медицинских услуг.

Как составить исковое заявление?

Наличие образца искового заявления в суд позволит избежать основных ошибок при составлении иска. Результат рассмотрения заявления будет зависеть от точности указанных в нем сведений. Форма заполнения искового заявления регламентирована статьей 131 ГПК РФ. В иске необходимо указать:

• Наименование суда, в который направлен иск;
• Личные данные заявителя – ФИО, адрес. Если это организация – ее наименование, если иск подается третьим лицом – информацию об этом лице;
• Место нахождения ответчика, наименование медицинского учреждения;
• Цена и расчет суммы иска, на которую претендует истец;
• Обстоятельства, послужившие поводом для обращения в суд, а также подтверждение этих обстоятельств;
• Суть нарушения прав пациента и требования пострадавшего;
• Сведения о досудебном порядке урегулирования ситуации, если таковой применялся;
• Нормативно-правовые документы, на основании которых подается иск;
• Перечень подтверждающих документов, которые прилагаются к заявлению;
• Подпись истца.

Дополнительно в заявлении могут указываться телефоны, факсы, электронная почта заявителя или доверенного лица, а также ответчика, если это требуется при рассмотрении. Если иск подается третьим лицом, к заявлению необходимо приложить письмо, подтверждающие полномочия этого лица. На рассмотрение подаются оригиналы подтверждающих документов, нотариально заверенные копии необходимо сделать для себя.

Что может предпринять ответчик?

До наступления момента рассмотрения искового заявления ответчик имеет право подать в суд отзыв на иск с изложением собственной версии обстоятельств конфликта. К отзыву прилагается пакет подтверждающих документов. Помимо этого, у ответчика есть возможность предложить пациенту компенсацию, пока не началось рассмотрение дела, и закончить процесс мировым соглашением. Однако, если впоследствии ответчик откажется выполнять взятые на себя обязательства, суд может в принудительном порядке обязать его компенсировать сумму, предусмотренную мировым соглашением.

Когда иск может быть отклонен?

Решение о принятии, отклонении иска или оставлении его без движения принимается судьей в течение 5 дней после подачи иска. Если оформление искового заявления соответствует установленным требованиям, то судья обязан принять заявление и начать производство по нему. Исковое заявление может быть отклонено, если:

• Рассмотрение подобного иска судом не предусмотрено;
• Суд принял отказ истца подавать заявление или же утвердил заключенное между сторонами мировое соглашение;
• Судом уже рассматривается этот спор;
• Данный суд не имеет полномочий рассматривать подобный иск;
• Иск подается недееспособным гражданином;
• Представитель истца не имеет соответствующих полномочий.

Заявитель имеет право обжаловать решение суда (если это не Верховный суд РФ) путем подачи апелляции в кассационные инстанции. В результате решение суда может быть оставлено в первоначальном виде, отменено частично или полностью и отправлено на повторное рассмотрение, отменено и признано не подлежащим рассмотрению, а также может быть полностью изменено.

Заключение

При нарушении прав пациента гражданин может подать иск на медучреждение, в котором оказывались услуги и потребовать возмещения расходов и компенсации морального вреда. Такие заявления не имеют срока давности и могут быть поданы пострадавшим лицом в любое время. Чтобы иск приняли к рассмотрению и начали производство по нему, необходимо составить его в соответствии с существующими требованиями.

Если вам были оказаны медицинские услуги в некачественном виде – вы имеете право подать иск в суд. Как и в любых других правоотношениях, связанных с правом потребителя, медицинские учреждения должны оказывать услуги надлежащего качества, соответствующих договору и нормам, установленным в законодательстве (включая Гражданский кодекс). О том, как привлечь медицинскую организацию к ответственности за понесенный моральный или физический вред, как следует оформить заявление – далее в этой статье.

Способы защиты своих прав

Спор можно решить одним из двух способов:

• Досудебный порядок. Проходит по одной из нескольких возможных форма: подача жалобы в медицинское учреждение, подача заявления в органы контроля, обращение в страховые организации. Претензия, как правило, составляется в свободной форме, но определенные сведения указать все же стоит обязательно. Соответствующие образцы вы можете найти в интернете. Обращение с жалобой рассматривается в срок до 10 дней. Такой вариант решения спора предпочтителен ввиду ее небольшой затратности и более быстрого разрешения конфликта.
• Судебный порядок. В том случае, если стороны не пришли к мирному урегулированию конфликта – защита прав происходит путем обращения с исковым заявлением в суд общей юрисдикции по месту жительства заявителя или нахождения медицинской организации, а также по месту составления договора. Согласно законодательству, суд не вправе отказать в рассмотрении заявления.

Основания для подачи иска

Стоит помнить, что особенность российской судебной системы такова, что многие суды принимают подобные иски с крайней неохотой, ведь определить виновного в таких делах порой сложно, так как вред пациенту мог быть причинен из-за совокупности факторов, от некачественного оборудования до халатности врача. Однако на практике есть перечень случаев, в исках с которыми суд отказывает реже:

• Отказ в оказании медицинской помощи
• Постановка не соответствующего действительности диагноза
• Явная врачебная ошибка
• Вопиющая халатность медперсонала

Составление искового заявления

Согласно образцу, в ходатайстве следует указать следующие пункты в обязательном порядке:

• Название суда, в которое подается заявление;
• ФИО заявителя, адрес его проживания;
• Наименование виновного лица, место его фактического нахождения;
• Сумма иска в рублях;
• Непосредственно само заявление. Сухо, без лишних эмоций идет максимально полное описание всех обстоятельств дела. Указывается, какая именно была произведена процедура. Желательно указать законодательно-нормативный акт, служащий основанием для предъявления претензий к ответчику;
• Приложить перечень доказательств. В их число входят копии квитанции об оплате медицинской услуги, медкарта или выписка из нее, чеки, подтверждающие дополнительные расходы на лечение, документы, подтверждающие нетрудоспособность и т.д. Чем больше у вас будет доказательств, тем больше шансов выиграть спор;
• Указание на то, какую сумму ответчик должен выплатить истцу за причинённый здоровью вред;
• Приложить квитанцию об оплате государственной пошлины;
• Текущая дата, подпись заявителя и его ФИО.

Проведение экспертизы

Если пациент имеет медицинскую страховку – в ее рамках он может подать жалобу на качество оказанной ему помощи. Цель этой процедуры – доказательство своей правоты. В этом случае проводится соответствующая экспертиза, цель которой – установить уровень качества медицинской помощи, выявить допущенные нарушения и оценить обоснованность выбора того или иного метода лечения. На вопросах экспертизы специализируются как государственные организации, так и специально созданные для этого фирмы. Оценка производится согласно закрепленном порядку оказания и стандартам мед.помощи, а также на основе соответствующих федеральных законов. Заключение оформляется актом медицинского эксперта, о чем информируется сам пострадавший.

Сбор доказательств

К тому же, нужно собрать как можно доказательств, ведь, чем шире доказательная база, тем выше вероятность выиграть суд. К доказательствам можно отнести:

• Медицинские справки;
• Оформленные направления;
• Рецепты;
• Показания свидетелей;
• История болезни и копия медицинской карты;
• Иные документы, подтверждающие обоснованность иска.